記者從北京市城市管理委員會了解到，目前北京市已招募近2萬名“小巷管家”協同管理街巷。
據了解，小巷管家按照《首都核心區背街小巷環境整治提升三年（2017—2019年）行動方案》提出的“十無”標準進行巡查，即無私搭亂建、無開墻打洞、無亂停車、無亂佔道、無亂搭架空線、無外立面破損、無違規廣告牌匾、無道路破損、無違規經營、無堆物堆料。
在東城區，3至5名“小巷管家”形成一個“管家團”，管家團成員共同商議，在街巷內認領項目，開展志願服務。在西城區德勝街道，每條街巷平均由兩名“小巷管家”巡查，10至15名志願者協助工作，實現工作日全週期覆蓋。
家住西城區德勝街道的徐艷蓉今年65歲，去年5月她主動報名成為一名“小巷管家”。“發現問題後，從手機進入街道的背街小巷治理公眾號，點擊‘一鍵報送’，輸入街巷位置、問題類型等資訊，就可以立即上傳到平臺。”徐艷蓉説，平臺再指派相關部門到現場解決。
去年，首都核心區探索建立了街巷長和“小巷管家”工作機制，每條街巷都設置街巷長、招募“小巷管家”。該機制為推進精細化管理，形成多元共治發揮了積極作用。