為充分調動市民參與文明創建的積極性、主動性、創造性，近日，武漢市組織開展開展“武漢因你而文明、武漢因你而出彩”——“市民巡訪團”活動，招募一批社區市民代表，對城市公共環境、公共秩序、公共服務等方面存在的問題以及市民不文明行為進行監督、巡訪和記錄。

　　連日來，各區快速落實行動，武漢街頭已經出現市民巡訪團的身影。他們看現場、聽民聲、曬文明、提建議，守護著城市文明風景線。

　　模範引領 “中國好人”“最美志願者”加入市民巡訪團

花橋社區志願者拿著小喇叭在社區巡邏 圖片來源：長江日報

　　8月22日上午，加入市民巡訪團的“中國好人”、武漢市道德模範王小玉，“全國疫情防控最美志願者”葉九思和其他巡訪員一起走上江岸街頭，為文明創建“挑刺”，並提出“對症藥方”。

　　在江岸區沿江大道的怡景花園門口景觀池內，幾名社區志願者正在清掃池內的落葉垃圾，並將排水口處的苔蘚打撈處理。“昨天下午回家路上，我看到景觀池內佈滿落葉、垃圾，池內的排水處厚厚一層苔蘚。當即拍下來發到‘江岸區文明創建問題反饋群’，沒想到這麼快就落實了整改。”全國疫情防控最美志願者、江岸區楷模巡防團成員葉九思説。

　　當日，葉九思和其餘幾名市民巡訪團成員開展常規巡查。“這樣的巡查每天至少有一次，同時我們進出小區、買菜散步都會記得履行職責，多看多查。”

市民巡訪員、志願者清理衛生死角和共用單車 圖片來源：長江日報

　　58歲的王小玉家住江岸區四唯街道六合社區，每天上街買菜，她都會習慣性地留意周邊有無不文明行為，“看到地面上有煙頭就隨手撿起來扔進垃圾桶，如果有人闖紅燈也會上前善意的提醒要文明過馬路”。

　　8月21日，王小玉發現有人將共用單車騎進了六合大廈小區的院子裏，其他地段還有共用單車亂停亂放現象。她把這個情況反映到江岸區文明創建問題反饋群後，六合社區立即組織包括王小玉在內的5名市民巡訪員和42名下沉黨員，利用週末進行清理，並在老舊小區義務清掃樓道。

　　8月22日上午，王小玉等人一起來到六合大廈小區。看到大廈門前還有幾輛亂停亂放的共用單車，他們又一輛一輛地搬到了規定區域內。“共用單車不能進小區，我們要加大宣傳力度，也希望小區切實做好管理。”王小玉説。

　　因地制宜 探索市民參與創建的常態化長效化工作機制

漢陽區芳草社區市民巡訪員、志願者清理小廣告 圖片來源：漢陽知音

　　在漢陽區芳草社區，8月19日早上8點，三名身著“紅馬甲”的市民巡訪團成員齊聚芳草社區，剷除牛皮癬、規範共用單車停放、發放宣傳手冊......深入居民小區、集貿市場等地對城市不文明現象進行宣傳、監督、巡防和記錄。

　　據了解，為打造共建共治共用新格局，芳草社區組織轄區企事業單位、黨員群眾開展小區環境整治崗、治安消防巡邏崗、牛皮癬整治崗、樓道文化宣傳崗、文明志願共建崗、矛盾糾紛化解崗、應知應會宣傳崗等13個黨建引領基層治理服務項目認領活動，發揮集體智慧，為建設乾淨、整潔、優美、舒適的社區環境貢獻力量。

　　漢陽區文明辦相關負責人介紹，漢陽區116個社區內按照“一社一團”、每團8人的要求組建市民尋訪團隊伍，截止8月21日尋訪團成員共928人，並進行考核、培訓、上崗。

東湖高新區交警、志願者宣傳“一盔一帶” 圖片來源：中國光谷

　　在東湖高新區，全區已有531人向社區報名參加“市民巡訪團”，正在填寫報名錶，社區將在近期完成招募、審核、培訓等工作。該區按照“一社一團”的要求，以社區為單位， 招募“市民巡防團”巡防員，人員構成主要為黨員代表、樓棟長、熱心社區工作的居民、社區工作人員、物業工作人員等，招募數量擬為每社區10人。

　　各區因地制宜，依靠群眾的智慧和力量，探索市民參與創建的常態化長效化工作機制。江岸區不只成立了市民巡訪團，還開通了楷模直通車，充分調動了市民參與文明創建的積極性、主動性、創造性。

　　老黨員陳師傅是漢陽區芳草社區市民巡訪團中的一員，他説：“共用單車方便，文明停放更重要。作為黨員，他也會帶頭為美麗社區建設作表率，看到不文明現象主動勸導、處理。”

　　廣泛參與 市民巡訪員爭做文明城市宣傳者、守護者

中央花園社區市民巡訪團在社區進行巡查 圖片來源：武漢廣播電視臺

　　8月中旬，袁志群婆婆看到“市民巡訪團”活動通知，自願加入武昌區南湖街中央花園社區的市民巡訪團。她的任務是在社區巡邏，“亂扔垃圾”“遛狗不牽繩”“亂停車”……這些問題都要管。同時，居民們的投訴，她也要及時回應。

　　“我剛才在樓底下帶孩子，看到中央花園幼兒園前面的樹，好像有點枯了，是不是要澆點水？”接到居民反映的問題，袁婆婆趕緊和社區物業聯繫，10分鐘不到，工作人員就為枯樹澆了水。

　　在社區住了20年，袁婆婆當了十多年志願者。這次當上市民巡訪員，她説自己的責任更大了。“大家都要有責任心，一起來維護社區的綠化、清潔、衛生和安全，社會就會更加穩定、和諧。”

　　現在，在中央花園社區裏，有20多位袁婆婆這樣的市民巡訪員，他們分別組成“岔巴子”、“啄木鳥”、“吹鼓手”、“管得寬”、“防火牆”等5支小分隊，為鄰居們排憂解難，維護社區文明秩序。

　　為引導青少年從小養成講文明樹新風的良好習慣，8月20日上午，武漢市江岸區紅雁社會工作服務中心聯合百步亭二居委會開展“爭做文明城市宣導員 小小志願者在行動”活動。

小志願者宣傳垃圾分類知識 圖片來源：武漢文明網

　　頭頂紅色帽子，身穿紅色馬甲，百步亭二居委會的小志願者們集合在一起。在社工和社區工作者的帶領下，志願活動分為兩組同時進行，一組小志願者們拿著垃圾分類宣傳折頁在街上向路人發放宣傳單，併為他們講解垃圾分類知識。還有小喇叭志願者拿著喇叭播放文明城市宣傳語。另一組志願者們在公交車站附近整理共用單車，大家把雜亂停放的單車都一一擺整齊，停放好。小志願者們引導文明乘車，亂扔垃圾等不文明行為進行規勸，得到過往居民的一致稱讚。

　　據悉，“市民巡訪團”巡訪員由責任心強、作風正派、熱心公益事業的社區市民代表組成。武漢各區文明辦以社區為單位組建“市民巡訪團”，按照“一社一團”的要求，指導街道、社區就近就便進行“市民巡訪團”巡訪員的招募、審核、培訓、上崗工作，符合條件的市民可就近到社區報名參與。

　　武漢市文明辦相關負責人介紹，圍繞全國文明城市創建工作目標，積極探索市民參與創建的常態化長效化工作機制，通過實施紮實有效的群眾監督和輿論監督，推動實現一流治理、提供一流服務、展示一流形象，促進城市文明程度和市民文明素質不斷提升。（武漢文明網綜合）