大河報·大河客戶端記者 李嵐

　　5月12日上午10時許，在鄭州市工人路與伊河路交叉口西側，一名老人經過路北一家飯店門口時，突然摔倒在地，頭部受傷，血流不止。

　　正在轄區內志願服務交通點疏導交通的鄭州市中原區林山寨街道河南工大社區的黨員志願者李利利、劉巧麗、郭亞楠等人見狀，忙跑過去查看。此時，老太太躺在地上，頭部下面有一攤血跡，情況十分危險。志願者立即撥打120，並詢問急救方法。120指揮中心的工作人員提醒志願者，在無法確定老人傷情的情況下，儘量不要移動老人，以免加重傷情。

　　志願者們發現，老人雖頭部受了傷，但意識清醒，能説話。老人説，她腿部因骨折裝有鋼板。在等待120急救人員到來時，李利利等人不時安慰老人不要害怕，並幫忙聯繫她的家人。

　　大約5分鐘後，120急救車趕來。醫護人員為老人做的固定後，志願者協助醫護人員將老人抬上擔架送上急救車。老人被送到醫院時，她的家人已經趕到了醫院門口。

　　李利利説：“發現老人摔倒受傷時，我們特別著急，卻不敢貿然攙扶，只能力所能及地進行守護和安慰。根據所學到的急救知識，發現老人受傷時，要先詢問情況，撥打120。對於身體出現骨折的傷者，不能輕易移動和攙扶，最好等專業醫護人員過來救護。”(資訊提供 劉雲)