5月12日是國際護士節，中國紅十字基金會字節跳動醫務工作者人道救助基金（以下簡稱“中國紅基會字節跳動醫務人道救助基金”）宣佈啟動醫務心理支援項目“安心計劃”，將聯合中國心理學會、中科院心理所的專家團隊，為醫務人員本人及醫務人員家庭免費提供心理支援服務。

“安心計劃”先期將為基金資助過的有心理支援需求的感染醫務人員、殉職醫務人員家屬，提供免費的心理支援服務，包括一對一心理疏導、每月一次心理健康（直播）公開課等，幫助其緩解情緒壓力，恢復積極心態。

“我們對基金資助的三千多名醫務人員進行回訪發現，部分感染醫務人員和殉職醫務人員家屬面臨著一些情緒壓力”。字節跳動公益負責人説，“我們會為基金受助人建立關懷檔案，持續關注其身體和心理狀況。”

項目執行的心理專家團隊由中國心理學會理事長韓布新教授、中國科學院心理研究所陳雪峰副所長、中國心理學會危機干預專業委員會主任劉正奎教授、中國心理學會-中科院心理所史佔彪教授等11位顧問專家及25位資深心理諮詢師組成。此前，“安心計劃”在基金受助人中小範圍試運作，為部分感染醫護和3個殉職醫務人員家庭提供了心理支援服務。

據“安心計劃”負責人史佔彪教授介紹，隨著復工、復商、復産的推進，人們逐漸回歸日常生活和常規工作，有過特定經歷和創傷的醫務人員可能會産生情緒壓力，影響生活品質和工作效率。為此提供科學規範、持續有效的心理支援是非常必要的。“目前，緊急而密集的疫情防控工作雖然已經告一段落，但為醫務人員提升信心、賦予能量、加強力量的心理支援工作，卻正處於關鍵時刻和緊要階段，而且還需要持續穩步地開展下去。”

2020年1月25日字節跳動向中國紅十字基金會捐贈2億元，發起設立中國紅基會字節跳動醫務人道救助基金。此後，字節跳動又先後追加共8000萬元，加上員工捐贈和公司1:1配捐、字節跳動創始人兼CEO張一鳴個人1億元捐贈、社會定向捐贈等，截至5月12日，基金總額已經增至4.36億元，是目前中國規模最大的醫務人道救助基金。其中，字節跳動及員工向基金捐款總額達4.15億元。

據基金公示資訊，截至2020年5月12日，中國紅基會字節跳動醫務人道救助基金已資助3543名抗疫醫務工作者。其中，58名因抗擊疫情不幸殉職的醫務工作者，每個家庭獲得100萬元資助；其餘被感染的醫務工作者每人獲得10萬元資助。

基金將持續守護醫務工作者的身心健康。因抗疫而感染的醫務人員本人、直系親屬、同事，均可以在今日頭條、抖音App內搜索“字節跳動醫務救助基金”，提交申請；也可登陸中國紅十字基金會官方網站，在“我要求助”欄目下載《資助申請書》填寫，通過郵箱提交申請材料。需要心理支援的基金受助人及其家屬可以通過郵箱anxin@psych.ac.cn申請獲取幫助。