為志願者向劉健一家及視頻連線的妻子張雪青介紹志願服務內容 。攝影：王峰

　　人民網濟南3月4日電“謝謝叔叔阿姨給我送來的學習用品，我在家裏一定好好聽話，等媽媽回來。”3月3日，中國鐵路濟南局集團公司志願服務隊員周琦來到職工劉健的家中，了解孩子思想情況、開展課業輔導，還送去了書包、圖書等學習用品。劉健的妻子是山東第一醫科大學附屬皮膚病醫院護士長，2月20日隨山東第十二批支援湖北的醫療隊奔赴武漢市第三人民醫院首義院區參加抗擊新冠病毒醫護任務。

　　為“逆行者”守護小家，讓“逆行者”安心戰疫。疫情發生以來，中國鐵路濟南局集團公司發起“同增一份力，同獻一份愛，同送一份情”活動，組織志願者下沉到職工家庭，結對為140個援助湖北及戰疫一線醫護人員家庭提供精準服務，幫助他們解除後顧之憂。針對學校延期開學,一些大學生志願者義務當起了“家庭教師”，定期與孩子手機視頻，幫助醫務人員子女輔導假期作業、預習新學期課程、鍛鍊身體。針對家有年邁老人、幼齡小孩的醫務人員家庭，志願者們定期進行電話問候、視頻問詢，及時了解其需求，解決生活難題。一些志願者還加入“愛心幫”志願服務車隊，利用私家車義務保障戰疫一線醫務人員家庭成員出行。

　　為保障防疫人員和物資運輸，濟南局集團公司調度、客運等1680名運輸關鍵崗位人員因防疫需要集中管理，春節至今仍日夜堅守在工作崗位。濟南局集團公司工會專門制定服務保障方案，為重點防控單位配備跑步機、檯球桌、按摩椅、電影光碟、健康書籍等文體設施，還配送健康食品、藥品、口罩、消毒液、測溫儀等物品物資，並製作5期防疫戰疫心理健康視頻講座，組織職工心理諮詢師通過微信、電話等為職工提供一對一諮詢服務，組織志願者與集中管理職工家庭加強聯繫服務，傳遞集體關愛和溫暖，讓保障防疫人員和物資運輸的關鍵崗位職工安心工作。（王旭 王峰）