11月20日，菜鳥將聯合快遞公司發起“全國紙箱回收日”，號召全社會一起回收紙箱、包裝物，加入綠色收貨行動。

　　近年來，隨著中國人的環保意識不斷加強，以節能家電、環保商品、閒置交易為代表的綠色消費走紅。11月1日開始，天貓雙11將推出“以舊換新”專場置換活動， 4萬種數位、家電可換新，以減少各個家庭閒置資源的浪費。

　　除綠色消費外，消費者還可以參與全國最大規模的快遞紙箱回收行動。全國4萬個菜鳥驛站、3.5萬個快遞網點將全面加入“回箱計劃”，變成一個個綠色的快遞站點，對快遞包裝進行分類回收、迴圈利用。

　　11月20日，菜鳥還將聯合快遞公司，共同發起“全國紙箱回收日”，在北上廣深杭等城市的部分社區設立快遞包裝集中回收點。預計今年雙11期間，線上線下將號召至少5000萬人次參與和支援物流綠色行動。

　　從上游到下游，從倉庫到最後“100米”，菜鳥通過創新技術和創新模式，讓天貓雙11的每一個快遞包裹更加高效、環保送達 。