日前，民政部印發《關於進一步擴大養老服務供給 促進養老服務消費的實施意見》，對滿足老年人多樣化多層次養老服務需求提出6個方面的具體措施。其中明確培育養老服務消費新業態。近年來，為了滿足養老服務新需求，河北省滄州市打造“網際網路養老”服務新模式，通過養老服務資訊平臺，將養老服務與文化、旅遊、餐飲、體育、家政、教育、養生、健康、金融、地産等行業融合發展，為老年人提供“點菜式”就近便捷養老服務，打造多層次智慧養老服務體系，創造養老服務的新業態、新模式。

　　打造養老服務資訊平臺

　　《慈善公益報》記者從河北省民政廳網站獲悉，截至2018年底，河北省60周歲以上老年人口達到1496.15萬人，佔全省總人口比例的19.8%。目前該省50%左右的老年人處於空巢或留守狀態。

　　為了適應老年群體的新變化，滿足多層次的養老服務需求，近年來，滄州市開始探索“網際網路+養老服務”模式，通過打造居家養老服務資訊平臺，讓老人享受便捷服務。據了解，截至今年6月底，滄州市區居家養老服務入網老年人用戶有12383人，覆蓋了109個社區和88個村，政府累計發放居家養老服務補貼2555萬元，老年人享受各類居家養老服務達36.9萬次。

　　為老人送餐到家

　　“請問是養老服務中心嗎？我們需要兩份餐。”滄州市退休老人王德利按下手機上的一個按鍵，説出了自己的需求。不到20分鐘，熱騰騰的香菇雞塊和木須肉就送上了門。

　　“現在人老了，行動越來越不方便了，出門買個菜都要休息兩次。有了這個平臺，給我們省了不少事。”王德利和老伴兒告訴記者，人老了，一天三頓飯也成了“大麻煩”，常常一份鹹菜，一個饅頭就應付過去了。自從加入了居家養老服務資訊平臺，不僅可以點餐，還可享受理髮、按摩、針灸等到府服務。

　　“市區內80歲以上老年人以及60歲以上特困、孤殘、重病、五保等特殊群體老人，都可享受通過資訊平臺提供的服務。”滄州市昊福養老服務中心負責人姚新國表示，政府給這些老人發放了居家養老服務卡，每月往卡上撥付100元到200元的居家養老服務金，老人通過資訊平臺自由選擇服務項目，最後刷卡結算。

　　形成社區醫療網路

　　“我今天的血壓是141，平時如果血壓超過160我就吃一片藥，如果沒有超過，我就吃半片藥。我也不知道對不對，以前也沒有人告訴我，我自己定的。”滄州市居民張淑香對到府體檢的社區醫生説。

　　姚新國告訴記者，目前，該平臺為滄州1萬5千名老人提供呼叫到府服務。為了多層次滿足老人的訴求，現在已經逐漸將服務從單一的“送餐入戶”增加到多個服務項目。將社區醫院、重點醫院和老人聯繫在一起，形成特色網路，讓老人足不出戶就可以進行醫療諮詢，實現“在家就醫”。

　　據《慈善公益報》記者了解，2018年，滄州市在第一批居家養老服務工程試點基礎上，通過政府購買服務，指導建設了滄州市昊福養老服務中心，目前可以提供80多個養老服務項目，已加盟資訊平臺的家政服務、醫院、日常保健類機構達70余家。

　　姚新國介紹，通過對居家養老服務資訊平臺上採集的服務呼叫、下單、結算等數據分析，可以精確掌握不同片區、不同年齡、不同消費層次的老人服務需求，合理連結資源，為精準投放養老服務提供指導，同時為民政部門相關事項的決策提供依據。

　　姚新國表示，下一步，養老中心將與滄州市老年大學合作，依託居家養老服務資訊平臺，打造空中課堂。“老人們只要通過可視終端一鍵操作，就可以足不出戶學習知識。”（記者 李馨）