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網際網路上也有“盲道” 視障人群一樣“順手”
公益中國 gy.china.com.cn  時間: 2019-09-05  責任編輯:信子維

  新華社杭州9月4日電(記者張璇)像在人行道修建盲道一樣,在網際網路上建立起的“盲道”不再是特殊的公益項目,而是一個標準配備……經過多年的努力,社會上正形成一個“無障礙是網際網路産品的默認選項”的氛圍。

  陳燕今年46歲,她出生後就被確診為先天性白內障,即使做了手術視力也不到0.1,幸運的是她的姥姥對她不離不棄,培養了她聽音識物的能力。通過超乎常人的努力,陳燕成為一名盲人鋼琴調音師。

  回朋友微信的時候,陳燕可以非常熟絡地使用手機,談起此事,她立馬興奮起來。她打開了自己的手機,淘寶、微信、音樂播放器、視頻播放器等網際網路工具一應俱全。她説,這幾年這些應用越來越“順暢好用”。

  通過手機的盲打功能,她打開淘寶,在搜索欄語音輸入自己想要的款式,手機上就會立馬彈出各式各樣的産品。當她點到某個産品時,産品詳情描述就會通過語音展示出來,甚至圖片也可被讀出來。

  “因為看不見,外出購物較少,所以網購對我們的生活幫助很大。”陳燕説,有時候買不到的修琴工具也會在網上買。通過幾年網購體驗,陳燕覺得在網上購物越來越順手了。

  國務院新聞辦公室今年7月25日發表《平等、參與、共用:新中國殘疾人權益保障70年》白皮書顯示,中國不斷加強資訊無障礙標準體系建設,發佈多個國家及行業標準,為殘疾人便利使用資訊通信設備、獲取網際網路資訊、操縱輔助裝置等提供有效標準支撐。同時,網際網路企業也在提升殘疾人網購體驗、開放資訊無障礙技術、開展職業技能培訓等方面提供了一系列服務。

  據了解,我國有越來越多的網際網路企業參與建造網上“盲道”。例如,支付寶推出了官方無障礙密碼鍵盤,讓視障人群便利安全地使用移動支付;高德地圖在北京、上海、深圳、廣州等地上線無障礙電梯等設施標注功能;手機QQ開發出聲紋加好友、QQ表情讀取、語音發紅包等創新功能……

  一些網際網路企業設有專門的資訊無障礙工程師,跟進無障礙的産品設計。在一些視障人士看來,實現資訊無障礙,殘障人士才能更好地融入社會。但要真正做到資訊無障礙,還有很多短板需要補起來。

  浙江大學軟體學院教授卜佳俊表示,很多公司無障礙産品設計主要由公益部門在推動,優先級排序很低。資訊無障礙的推動需要政府、市場、高校等多方共同努力。資訊無障礙在技術和非技術方面有很多可以探索的領域,尤其是在人工智慧技術不斷發展的背景下,希望有更多人工智慧領域的專家關注資訊無障礙領域的研究與發展。


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