“最多跑一次”業務清單和有關事項發佈後，鄱陽縣國家稅務局迅速行動，全局上下以“不忘初心、便民辦稅”為出發點，緊密貼合工作實際，採取各項舉措，努力提升納稅人“最多跑一次”獲得感。

一、完善辦稅服務廳建設。全面落實二維碼“一次性”告知，在大廳入口處放置了宣傳展架，並在導稅諮詢臺擺放印有二維碼圖標的指南，供納稅人查閱。通過辦稅服務廳LED螢幕、微信公眾號等資訊平臺向納稅人公開辦稅流程、辦稅時限及需要提供的辦稅資料。讓廣大納稅人拿出手機掃一掃即可“碼上就知”，了解“最多跑一次”相關事項。

二、提升辦稅服務質效。制訂了首問責任、領導值班、流動導稅、晨會等12項辦稅服務制度。每天安排局領導帶班、中層幹部值班、前臺人員導稅，每日召開晨會，學習掌握《納稅服務規範》、最新政策、辦稅流程等，保證給納稅人最規範、最及時、最準確的服務。做到普遍問題全掌握，特殊現象全了解，讓納稅人“問有所答、事有所辦、疑有所解”，增迦納稅人辦稅體驗感、歸屬感，確保納稅人滿意度不受徵管方式轉變的影響而下降。

三、優化辦稅流程。嚴格落實《江西省國家稅務局辦公室關於轉發進一步做好“最多跑一次”等納稅服務工作的通知》等文件精神，全面落實省局“最多跑一次”5大類94個事項清單，對資料完整且符合法定受理條件的辦稅事項，讓納稅人最多只需要到大廳跑一次即可辦理完畢。加強納稅輔導，在自助辦稅區擺放規範表格、填寫説明和示範文本，並安排導稅人員與志願者輔導幫助納稅人填寫表證單書，縮短辦稅流程，提高辦稅效率，真正做到讓納稅人省心省力少跑路。（余宇希）