近日，蘇州火車站重點旅客愛心候車區啟用。記者了解到，該區域按照功能分為重點旅客候車區、軍人候車區、母嬰哺乳室以及兒童樂園等，區域內分別配備對應的設備供大家使用，為重點旅客提供私密、貼心的服務。

　　相比普通候車區，愛心區域要“私密”得多。據介紹，這片愛心候車區佔地面積約90平方米，車站選配了形象佳、業務強的客運骨幹組建愛心候車區服務團隊，制定完善愛心候車區作業流程。該區域不僅能夠為旅客提供更好的休息環境，還有專門的人員提供服務，並規範建立了重點旅客檔案臺帳，配齊配強愛心服務區域各類備品、設施。

    來源：姑蘇晚報