據福建省民政廳消息，近年來，廈門市高度重視養老服務業的發展，先後出臺24項政策，成立廈門市市民養老服務中心，去年廈門市養老服務資訊化平臺暨12349養老服務專用號開通啟用，創新“網際網路+養老模式”，推動養老服務業發展。2016年，廈門市致力打造社區20分鐘為老服務圈。

　　2016年廈門市在資訊化養老的基礎上，不斷創新養老模式，實現1號通、1卡通，致力於打造社區20分鐘為老服務圈。

　　一號通：廈門市民政局擬將民政工作相關業務諮詢等整合到平臺，通過撥打12349養老專用號，實現民政業務“一號通”。

　　一卡通：市民養老服務中心與建行合力推出廈門市民養老服務卡，老人在指定簽約服務商消費時可享受打折、優先結賬等優惠，為老人提供吃、住、醫、行、樂等全方位的養老服務，實現“一卡通”。

　　20分鐘為老服務圈：通過政府購買服務，為社區配備專門為老服務的助老員，快速響應服務，努力打造社區20分鐘為老服務圈。

　　據了解，廈門市養老服務資訊化平臺以網際網路思維高效整合全市養老服務資源，並運用最先進的網際網路技術、大數據分析和管理，打造了一個線上與線下互聯互動的“養老O2O”新模式。平臺突破傳統的語音服務，接入智慧健康終端、手機APP、門戶網站、一鍵通等多種方式，實現了老人、子女、中心、政府多向互動、主動監測；並融入移動網際網路、物聯網、智慧化先進技術，形成健康管理系統、緊急救援系統、醫療康復系統、生活服務系統、機構管理系統，五大系統合力助飛資訊化養老，實現養老服務供求資訊無縫對接。

　　平臺自開通以來，整合養老服務資源866家，竭誠服務老人2萬多人次，服務滿意度100%，並在半年內舉辦80多場公益活動。

　　據介紹，政府還通過購買服務的方式，在社區設立居家養老服務站，將資訊化養老落地根植到社區，服務站不僅能豐富老人生活，還配備健康監測一體機，讓老人在輕鬆熟悉的環境中享受免費便捷體檢的同時，建立電子健康數據檔案，實現對老人的健康監測。服務站入駐專業助老員，提供資訊化助老服務。助老員通過入戶巡訪深入了解老人需求，保證需求資訊真實可靠；助老員每日反饋數據至廈門市市民養老服務中心，由中心進行及時全面的分析管理；在數據分析的基礎上，中心提供個性化訂制的服務包，滿足政府、社區和老人的實際需求。

    來源：中華慈善新聞網