近年來，湖南省湘潭市民政部門緊緊圍繞建設群眾滿意的養老服務體系這一目標，堅持改革創新，激發社會活力，努力推進養老服務業的轉型發展，亮點紛呈，走出了一套湘潭範本。據統計，目前，該市６０歲以上老年人比例已超過全市總人口的１７．６％，是湖南省老年人口比例最高的地級市。２０１４年８月，湘潭成功獲批全國首批開展養老服務業綜合改革試點市。

　　醫養結合是湘潭探索養老模式的特色之一。在“部省共建”養老示範項目湘潭市養老康復中心，記者看到，總投資７０００萬元的“老年養護樓”一期工程建有床位６００張，其中養老床位佔到了３００張。目前，該院正積極探索的“醫療＋養老”模式，這種模式收費雖然比一般社會養老機構較高，但能為老人及時提供“集養老、醫療、康復、護理和臨終關懷于一體”的多元化、全方位的養老服務，讓老人和家屬都很放心，群眾爭相入住。

　　據了解，今年，湘潭還發佈了湘潭賓館養老項目、岳塘區社區居家養老服務體系等５個ＰＰＰ養老項目，預計引資近７億元，不僅可以解決養老資金不足的問題，還可引進先進管理經驗，促進該市養老服務業健康發展。

　　政府主導、社會經營，日間照料，離家不離親的‘半居家’養老模式是湘潭養老業的特色之二。“這種養老模式讓城市社區的老年人擺脫了‘進門一盞燈，出門一把鎖’孤獨生活。”湘潭市民政局相關負責人表示，截止目前，該市已投入２８００萬元，建成了６６個社區居家養老中心和１５個社區日間照料中心。如已投入運作的下攝司養老服務中心一期工程共有床位１０６張，裏麵食堂、棋牌室、閱讀室、小遊園、球館、醫務室等一應俱全。老人們生活得健康、快樂、溫暖。

　　近年來，隨著大數據時代和網際網路時代的發展，“智慧養老”成了湘潭養老特色之三。該市在政府兜底保障的基礎上，依託“荊鵬老年援助呼叫中心”的資訊平臺，採用政府購買的方式為失獨老人、五保老人、“三無”老人等特困老人群體提供及時養老服務。

　　借助這種養老服務資訊平臺，老人只需一個電話，短時間內服務人員就會到府，根據老人的需要為老人提供保潔、理髮、助浴、陪同就醫、緊急援助等家政和醫療服務。服務對象主要是年齡偏高的三無低收入散居老人、低保老人及優撫對象低收入老人。這些政府買單服務的對象每人每月可享受定額的居家養老服務。

　　為了方便老人操作，韶山市養老服務資訊中心甚至在老年人手機上設立了特定呼叫鍵，直接對應呼叫中心。老人按特定呼叫鍵，呼叫中心的電腦上就自動彈出服務對象的姓名、聯繫電話、地址、個性化服務需求以及老人的身體狀況等基本資訊。同時，老人手機上特設了ＳＯＳ緊急求助鍵，在老人出現意外情況時，長按此鍵，刺耳的報警聲將引起老人周邊人群的注意，呼叫中心將自動進入緊急救援服務流程。

　　湘潭市民政局相關負責人表示，“十三五”期間，湘潭將重點打造“市、縣、鄉、村”四級互聯互通互享養老服務資訊系統，惠及全市百姓。

    來源：華聲線上