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廣州公安開展數字化服務改革 架起造福群眾“同心橋”

發佈時間:2021-07-30 09:12:23  |  來源:新華網  |  作者:   |  責任編輯:

2021年以來,廣州市公安局全面深化“我為群眾辦實事”實踐活動,開展“公安服務廣州態度”系列改革,堅持“改革有力度、服務有溫度、審批加速度”,通過大數據和資訊化應用重組業務流程,推動審批環節更少、辦事效率更快、服務效果更優,為企業“鬆綁”、為群眾“解絆”,助力廣州市現代化國際化營商環境出新出彩,為廣州市在全國重點城市一體化政務服務能力第三方評估中取得優勢地位作出了積極貢獻。

一窗暢享,服務事項暖心辦。廣州市公安局政務服務事項多達2900余項,約佔全市總量的12%,企業、群眾對公安政務服務工作是否滿意,直接影響到對全市營商環境的整體評價。為此,廣州市公安局統一規範“窗口”管理,推出“整合窗口”服務無差別、“24小時”服務無間斷、“開門迎評”服務無障礙、客服溝通無距離等多項優化營商環境、創優服務試點改革措施,為企業、群眾提供更便捷、更智慧、更優質的服務。