中國網廣東3月22日訊 據香港貿易發展局公佈，2021年首季度香港出口指數為39.0，較上季度回升3.9。香港貿發局研究總監關家明指出，疫情對港商的衝擊開始減輕，隨著商業運作逐步恢復正常，本地經濟有望重新獲得增長動力。
香港貿發局經濟師嚴穎彤表示，香港第一季度主要行業的出口信心全面提升，當中以珠寶及玩具反彈幅度最為強勁，分別為9.2及8.8。出口市場方面，美國的市場前景轉向正面，中國內地及日本與上季度相當，出口商對東盟及歐盟則稍欠信心，分別下滑2及1.1。
香港貿發局經濟師何善敏表示，疫情加速了零售業轉型，由實體零售轉向全渠道銷售的過程中，大數據分析、物聯網及感測器等科技應用及解決方案發揮了關鍵作用，不但令零售管理更加有效，也為消費者帶來更好的購物體驗。她舉例指出，自助結賬及付款系統、以擴增實境技術提供的“先試後買”體驗、用感測器監控客流量以分析消費模式等，都是越來越普及的零售新常態。
何善敏説：“科技有助於零售商提升營運效率及客戶購物體驗，零售商必須緊貼數字潮流並通過應用各種科技來增強競爭力，才能滿足消費者需求和期望。
香港貿發局環球市場助理首席經濟師陳永健指出，“宅生活”已成為新常態，相關用品應運而生，防疫産品及5G、人工智慧、擴增實境相關的科技産品同樣廣受歡迎。零售模式方面，線上線下聯動讓業務不跌反升，而跨境電子商貿將會是新的業務增長點。
他表示：“善用社交媒體進行內容行銷，增加産品曝光，以及收集消費行為數據作更精準及個性化的市場推廣部署將會成為新趨勢。若要爭取新時代消費者的支援，可利用流動科技作遊戲化行銷。”而科技也有助於優化工作流程，例如引入機器人取貨及包裝等自動化系統，可提升倉儲物流的效率和準確性；雲端數據庫能優化物流效率；而遙距科技及機器學習模型則可完善生産管理及降低風險。（高淺、實習/徐力濤）