3月2日，在3月5日“學雷鋒紀念日”到來之際，廣州市社會組織志願服務總隊正式成立。“為使志願者服務活動的效果最大化，下一階段，我們將整合法律、醫療衛生、媒體宣傳、網際網路科技、心理諮詢師等專業專才人士開展為民服務。”廣州市社會組織聯合會秘書長、廣州市社會組織志願服務總隊長焦楊表示，總隊將結合各專業社會組織的優勢，下設多個專業領域志願服務分隊開展以點單式提出服務要求，以組團式開展志願服務的新模式，針對不同人群，提供多元服務，針對特殊群體提供專業有效的服務，針對困難群體提供公益服務。
廣州市註冊志願者人數達380萬
3月5日是學雷鋒紀念日，為弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願精神，積極培育全城志願文化，充分發揮廣州全市社會組織在志願服務工作中的“螺絲釘”作用，在第58個“學雷鋒日”來臨之際，由廣州市民政局、廣州市社會組織管理局、廣州市社會組織服務交流中心指導，廣州市社會組織聯合會主辦的“感恩奮進‘十四五’，志願服務在廣州”2021年第一期（總第三十三期）廣州市社會組織新聞發佈會在廣州市社會組織培育基地舉行。
近年來，廣州市著力推進志願服務制度建設、陣地建設、隊伍建設和項目建設，無論是在志願服務的內容，還是志願服務的數量和規模都有了長足的發展，涵蓋生態環保、慈善公益、搶險救災、助殘敬老、平安行動、心理諮詢等多個領域。廣大社會組織尤其是志願服務組織積極組織志願者在推動市域社會治理創新、新時代文明實踐活動、困難群體幫扶、文明城市創建和常態化疫情防控中做出了重大的貢獻。
志願服務是社會文明進度的重要標誌，作為我國志願服務事業起步最早的城市之一，廣州在多年志願服務工作的深度實踐中，梳理出了“社工+志願者”工作模式，並相繼在廣東全省、全國宣傳推廣，成為獨具特色的志願服務“廣州經驗”。
據不完全統計，截至2020年12月，廣州市註冊志願者人數達380萬，約佔廣州常住人口總數的25.3%，註冊志願服務組織及團體1.5萬個，累計志願服務時長達1.2億小時。全市社會組織應充分發揮其類型繁多、領域分佈廣、社會聯繫多、非營利性等特點，利用其獨特、專業和貼近群眾的優勢，調動多方資源，將資源下沉給所需幫助的特殊群體，為持續打造友好社區及和諧社會，貢獻社會組織的力量。
廣州社聯：疫情防控期間幫助473人次困境兒童及家庭
焦楊表示，廣州市社會組織聯合會作為樞紐型平臺型的社會組織，充分發揮黨委政府和社會組織之間的橋梁紐帶作用，在2020年特別是疫情防控期間，廣泛組織、發動廣州全市社會組織出謀劃策、捐款捐物，為困難群體提供了一系列行之有效的志願幫扶舉措。如聯合廣州社聯困境兒童關愛中心累計幫助廣州全市11個區共473人次困境兒童及家庭，為他們在疫情防控、生活保障、學習支援等方面提供有效支援；牽頭編制併發布國內首份指導社會組織應對突發公共衛生事件的團體標準——《社會組織應對突發公共衛生事件防控規範》團體標準（T/GZS 1-2020）；牽頭聯合廣州市律師協會等五家協會組建社會組織“暖業援企”專業服務團，開展網路“雲”招聘活動，舉辦線上線下專場對接會30余場，服務企業超過6000多家，線上服務人次超4萬人次。
廣州市誌協：培育百支“初老”志願服務隊伍
據廣州市誌願者協會副秘書長陳文岳介紹，廣州市誌願者協會將在今年3月至7月開展“奮鬥追夢路志願新征程”2021年廣州市學雷鋒月志願服務大行動。活動凝聚民政領域直屬志願服務隊、廣州全市203個社工服務站、為老服務機構等力量，積極動員社區志願者尤其是初老志願者，為社區困境長者等特殊困難群體提供豐富多彩的志願服務：一方面依託民政志願服務陣地，以六類特殊困難群體為重點，圍繞“一月一主題”行動及特色品牌志願服務項目，持續廣泛開展民政領域志願服務大行動；另一方面，依託廣州公益“時間銀行”平臺，以廣州全市十一個區各鎮街為陣地，鋪開“初老服務老老”社區助老志願服務網，引入專業助老機構，動員初老志願者開展2021年“初老服務老老”志願服務大行動，為社區困境長者開展“助浴、助潔、助安、助醫、助餐、助急、助行、助聊、助學、助樂”十項助老服務，實現2000名長者微心願，培育百支“初老”志願服務隊伍。
廣州市婦女志願者協會：為單親困境母親提供全方位支援
廣州市婦女志願者協會會長杜雨軒表示，結構結合所長及優勢資源，聚焦三大主題開展系列巾幗志願服務活動：一是從2015年開始，持續每年開展“螢火蟲行動——關愛單親困境母親家庭”，通過結對幫扶、增能培訓、志願關愛、宣傳倡導等方面為單親困境母親提供全方位支援；二是舉行“黨的女兒話初心”專題直播活動，挖掘黨員巾幗志願服務中的先進典型，組織黨員巾幗志願者通過直播方式傳遞正能量，講好黨員通過巾幗志願服務踐行初心使命的故事；三是通過“雲課堂”、漫畫作品徵集、視頻教育、宣傳警示展覽等形式，開展2021年巾幗志願服務系列活動。
天河啟智：為非屬地戶籍困難人員提供自力更新途徑
此外，天河區啟智社會工作服務中心在為特殊群體提供志願服務方面也有自己的規劃。如前往福利院、老人院、康復中心等地，用青少年喜聞樂見的如紅色景點模型工作坊、電影沙龍分享會、黨史基地定向參觀、紅色郵票集賞工作坊等方式開展活動，引導青少年感受新中國成立以來的巨大變化和黨領導下取得的巨大社會成就；關愛清遠陽山留守兒童，開展陽山留守兒童安全守護服務、週末七彩課堂服務、夏令營及冬令營服務、鄉村兒童圖書館服務、鄉村環保小先鋒服務、兒童成長獎勵計劃等志願服務；探索“佳友農場”計劃，為非屬地戶籍困難人員提供自力更新途徑。
和眾澤益：通過直播慕課等方式賦能
和眾澤益志願服務與社會創新研究院執行院長鐘金秀表示，廣州市和眾澤益志願服務中心在疫情防控的大背景下，于2020年3月5日發佈公益橋線上學習平臺，通過直播慕課等方式為廣大志願者、企業、政府、社會組織賦能。結合當下疫情防控常態化背景，2021年將推出30余項非接觸類、品牌志願服務項目，服務項目涵蓋綠色環保、教育助學、特殊群體關愛等，運用前沿的技術提供資訊化志願服務解決方案。
趙廣軍生命熱線：開展心理援助志願服務
據全國優秀共産黨員、全國道德模範、海珠區江南中街趙廣軍生命熱線協會趙廣軍介紹，基於本機構2021年重點的黨建年度服務計劃，線上將採用直播形式，通過“黨員好故事”、“新時代黨建新風采”等主題欄目，結合主題月活動做黨建內容授課及分享先進事跡；線下通過黨員進社區、參與接聽“紅線”服務、“紅色先鋒”關愛困難群體等方式，全年每月開展志願服務活動。據了解，海珠區江南中街趙廣軍生命熱線協會一直堅持開展心理援助志願服務，累計提供超過5萬小時的志願服務，幫助了1萬餘名服務對象。
廣州文藝志願者協會：以文藝潤澤民生
據中國戲劇梅花獎獲得者、廣州市粵劇院青年花旦、廣州文藝志願者協會副主席吳非凡介紹，廣州文藝志願者協會2021年將策劃舉辦“心向光明——永遠跟黨走”百場系列活動，圍繞“時代先聲——廣州文藝百年大展”“我們的中國夢——文化進萬家”“播撒藝術的種子”“心向光明——永遠跟黨走”——主題班會暨“文學藝術名家進校園”等主題，以專題講座、專場演出、導覽、文藝支教、讀書沙龍等形式，以文藝潤澤民生，以志願帶動向上。（記者/林琳、蘇讚 通訊員/廖培金）