原標題:省消委會發佈調查報告提醒,餐飲業節約意識還有待提高 人情宴請餐飲浪費相對突出
廣東省消委會提醒,餐飲企業在制止餐飲浪費方面要更積極主動。圖中,廣州一酒家大堂電子顯示屏播放著“不剩飯·不剩菜”的標語。南方日報記者 肖雄 攝
南方日報訊 10月28日,廣東省消委會發佈“廣東節約餐飲消費調查”報告顯示,廣東消費者節約餐飲的意識及習慣總體偏好,但受“愛面子”“講排場”等傳統觀念影響,在人情宴請等特定場合餐飲浪費仍然較為突出。同時,餐飲經營者落實餐飲節約主體意識不強,採取措施不多,有待進一步提升。
節約餐飲習慣總體偏好
據介紹,今年9—10月,廣東省消委會聯合廣州、珠海、中山、東莞、河源市消委會,在廣東全省開展了“節約餐飲消費調查活動”。調查採用線上問卷調查及志願者體察兩種方式進行,最終共獲取有效問卷樣本4207份,體察的餐廳覆蓋廣東省珠三角、粵東、粵西、粵北不同地區。
廣東人不僅熱愛美食,而且較為懂得珍惜糧食,一直有“剩菜打包”的節約習慣。本次調查結果顯示,廣東省消費者節約餐飲觀念總體較好。在用餐環節,七成受訪者表示會適量適度點餐,51%受訪者會先適當少點一些,不夠再加點;八成多(86%)受訪者較少出現剩菜,其中從沒出現剩菜佔29%,每次都會剩菜的消費者僅為3%。在餐後環節,約九成消費者表示剩菜比例在30%以下,其中剩菜比例在10%以下的消費者佔52%。而出現剩菜時,超半數消費者會選擇打包帶走。
不過,從問卷調查結果來看,受傳統觀念影響,消費者在一些特定場合餐飲浪費仍然較為突出。一是人情宴請最浪費。調查問及最常出現餐桌浪費的場合,消費者表示針對人情宴請的餐飲場合最為浪費。其中,婚慶、壽宴、喪宴佔63%;商務宴會佔56%。其他還包括:單位聚餐佔49%,親朋好友聚餐佔37%,會議培訓用餐佔29%等。其次,人情宴請多不打包剩菜。近半數(48%)消費者表示因請客不好意思打包,反映人情宴請場合容易出現不打包剩菜情況。其他原因還有:不方便打包(36%),不喜歡菜品(34%),擔心衛生問題(27%),餐廳未提供打包用品(23%)等。此外,節約意識不足和愛面子是浪費主因。針對造成餐飲浪費的主要原因,54%的消費者認為是節約觀念不強,51%的消費者選擇“講求面子,菜品數量寧多勿少”。
落實節約主體意識不強
“綜合消費者反映及志願者體察的情況來看,廣東省大多數餐飲企業在制止餐飲浪費方面仍然存在不足,距離社會期望還有一定差距。”廣東省消委會相關負責人介紹,在餐飲經營環節,存在宣傳方式單一、力度薄弱的問題。其中,42%餐飲經營單位未開展節約餐飲宣傳。其餘最常見的是張貼宣傳標語佔47%、在餐桌上放置提示牌佔16%,利用電子螢幕進行宣傳佔7%。同時,經營層面節約措施不足。儘管各方大力推動,仍有42%的餐飲經營單位在經營方式上未採取任何節約措施,只有少數餐廳提供不同規格形式菜品(38%)、按人數設置套餐或組合套餐(20%)等。
另外,近七成的餐飲經營單位未在餐牌上標明菜品分量、口味等資訊;體察的150家餐廳中仍有14家設有最低消費。在引導提醒措施方面,存在不到位現象。
針對此次調查結果,廣東省消委會認為,治理餐飲浪費、打造廣東節約型餐飲,需要全社會重視和行動。首先,堅持政府主導。建議各級政府加強組織領導,積極推進地方立法,制定地方標準,推動相關職能部門加大監督管理力度,廣泛開展節約餐飲教育,推動節約餐飲成為全社會共識和行動。同時,加強行業引導。餐飲行業組織應加強對會員單位的指導和教育,定期開展行業專題培訓。應通過制定章程公約、發佈倡議書、簽訂承諾書、完善評優體系、制定團體標準等舉措,增強行業企業反對餐飲浪費的內生動力。
此外,強化企業自治。廣大餐飲企業要建立節約用餐提醒制度,主動提供剩菜分餐、打包服務,不得設置最低消費。要改進經營方式,提升菜品品質,特別是優化宴席功能表和流程設計。同時,加強技術創新,建設智慧餐廳;適度對節約用餐的消費者給予表揚和獎勵。最後,廣東省消委會倡導個人自律。廣大消費者要節儉點餐,踐行“光碟”,反對陋習,減少食物浪費,還要作好表率,積極傳遞節儉觀念,監督浪費行為。(記者/王佳欣 通訊員/粵消宣)