阿玉是一名41歲的智力障礙者，其父親在早年因中風癱瘓在床，五一期間，越秀區的服務機構了解到阿玉父親病情加重住院，阿玉單獨留在家無人照顧後迅速連結入戶人員進入阿玉家中照顧她，同時還請了護工到醫院照護其父親以減輕其母親的照顧壓力；並於5月12日聯繫相關專業人員協助阿玉父親轉院。
患有唐氏綜合徵的小郭現年40歲，屬於雙老家庭，因痛風腳腫需要到醫院看病，但是家中卻沒有口罩，了解到該情況後服務機構迅速聯繫該家庭所在社區居委，當天下午小郭家就拿到了居委送來的口罩。
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殘障人士如何和健全人一樣平等地追求生活和夢想？記者從越秀區殘聯了解到，第三十次全國助殘日期間，越秀社會多方開展了一系列活動，探討殘障人士教育、生活保障、康復等方面的社會議題。
越秀區殘工委成員單位助殘點亮希望
其中，越秀區殘工委成員單位紛紛助力，越秀區教育局在越秀區教育局副局長陳曉、小幼教育科、中學和職業教育科的組織下召開了區特殊教育聯盟第一次工作會議，標誌著聯盟帶動、區域提升、融合發展的特教格局進一步確立。此外，區特殊教育智庫、跨專業團隊的成立，將集中輻射社會專業團隊的支援力量。越秀區市場監管局注重培養殘疾貧困戶自身能力的建設，指導幫助殘疾人自主創業。發動企業對殘疾人進行技術知識培訓、指導，使其掌握一技之長，增強殘疾人脫貧致富的能力。
越秀區婦聯則是開展“螢火蟲行動”愛心結對幫扶單親困難母親家庭系列活動，推出“特困婦兒關愛直通車”項目，聯動愛心女企業家為患病、重疾婦兒送資助；推出“蕙質蘭心”悅秀媽媽創業就業技能提升計劃，設立面向殘疾人家庭等特殊家庭的創意手工作坊；舉辦創業就業集市活動，為參與手工作坊的特殊媽媽群體提供創業的體驗機會。
服務機構+社會力量助殘點亮心願
除此之外，越秀區服務機構更是聯動社會力量助殘。愛出行社會服務社以“電動樓梯車”+“專項義工”作為解決出行困難問題的核心服務組合，向越秀區轄內有出行障礙的樓梯樓住戶殘疾人提供以出行輔助為主的免費公益服務。例如出門就醫、銀政業務、迫切生活保障事項等。
而廣州市揚愛特殊孩子家長俱樂部自加入越秀區殘聯應急公益服務隊以來，積極響應區殘聯號召，努力做好殘疾人服務工作。2020年以來，通過微信或電話進行了456戶特殊孩子家庭情況調查、摸查，為約200戶殘疾困難家庭派發防疫物資，針對越秀區220戶以老養殘家庭進行電訪摸查；針對雙老家庭進行88人次的電訪追蹤。
越秀區康園工療站積極開展抗疫“愛•傾聽”服務工作。在因抗疫要求暫停開放康園工療站服務期間，越秀區康園工療站服務中心為預防、減緩疫情對工療學員們的心理社會影響，積極統籌協調，匯聚全體康園機構工作者、助殘志願者、愛心社會服務單位摯緣婚姻家庭服務中心等社會力量，開展抗疫“愛•傾聽”專題活動，共同構築起堅強的抗“疫”堡壘，為工療學員提供必要的心理疏導。除了每天進行電話或微信線上查訪工療學員的居家和身體健康情況，還密切留意工療學員心理狀況。在查訪過程中發現工療學員出現情緒波動甚至表現異常的，及時組織工作人員、志願者對工療學員進行落戶家訪，耐心傾聽工療學員內心困擾，提供專業的心理安撫和疏導，幫助學員及學員家庭了解疫情防控知識、預防和減輕長期在家無法出門所致的心理問題，讓工療學員們感受到了鼓舞和溫暖，繼續積極面對未來與挑戰。
文：廣州日報全媒體記者蘇讚通訊員李瑩姬
圖：受訪者提供