“我先選擇了養老服務管理這個專業，再選擇了學校。”2022年夏天，00後冷偲怡在填報高考志願時，將目光投向南京中醫藥大學的養老服務管理專業。
“高中學的是文科，但我對醫藥比較感興趣，養老服務管理專業將管理和醫藥相結合，比較符合我的目標。”冷偲怡説，家人得知自己的選擇時很驚訝，花了一週時間了解這個專業後，認可了她的選擇。“我希望以後能進入養老行業，從基層做起，在這個行業深耕下去。”冷偲怡説。
近年來，投身養老服務行業的年輕人越來越多。但工作強度、受認可程度、職業發展空間等問題也是養老服務人才培養繞不開的話題。年輕人在選擇養老服務工作時，存在哪些顧慮？如何讓年輕人願意“走進來”並“留下來”？
從事養老服務，收入待遇和社會保障最受關注
剛接觸養老服務管理專業時，00後宋軼男覺得養老很簡單，“照顧老人誰不會？”很快她意識到，照顧老人並不是“上手就會”，有太多需要學習的專業知識，“比如，老人臥床時如何避免出現壓瘡？照護糖尿病老人需要注意什麼？這些都需要學習專業知識。”
宋軼男目前就讀於民政職業大學老年福祉學院，她想畢業後在北京從事養老服務工作。90後晏莉在貴陽從事養老護理員工作近6年，她發現，工作強度大、收入低、缺少上升通道是大多數從業者離開的原因。
“年輕人並不抵觸在一線照顧老人，但會擔心沒有發展前景，一直待在一線崗位上。”民政職業大學老年福祉學院2024屆畢業生陳子晗説，年輕人普遍比較看重收入待遇和相應保障，也希望有更清晰的職業上升路徑。
中國青年報社社會調查中心聯合問卷網（wenjuan.com）在今年4月進行的一項有1001名青年參與的調查顯示，從事養老服務工作，收入待遇是否有保障（54.2%）、社會保障是否完善（50.2%）是受訪青年最關心的方面。42.6%的受訪青年關心能否得到家人的理解支援，39.8%的受訪青年在意能否獲得足夠尊重與認可。
80後唐金容2014年起在長沙民政職業技術學院老齡産業係任教。她發現，越來越多的年輕人願意從事養老服務工作，但這個行業仍然存在人員流失情況。“以往提到養老服務，不少人會下意識地覺得這份工作不夠光鮮、不夠有面子。”另外，養老服務的工作強度比較大，也會“勸退”一些初入行業的年輕人，“一些實習回來的學生告訴我，他們需要輪值晚班，工作強度較大。再有就是職業晉陞問題，年輕人可能不希望一直待在同一個崗位上，希望有職業發展空間。職業發展通道更暢通，才能更好地留住人才。”唐金容説。
養老服務專業吸引力越來越強
“養老服務行業想要留住年輕人，就要暢通職業人才發展通道，讓我們看得到希望、有奔頭。”晏莉説。
“讓年輕人留下來，首先要讓他們工作有尊嚴，工資待遇與工作付出更加匹配。養老服務面對的很多是高齡老人，人力負擔、心理壓力等比較大，工資待遇應該更高一些。”民政職業大學老年福祉學院院長屠其雷認為，隨著科技越來越發達，要加強科技與養老服務的結合，減輕一線養老服務人員負擔，打造更加友好的工作環境。
屠其雷介紹，自2007年學校開設養老相關專業以來，養老行業發生了很大變化，就業環境更友好。目前全國開設養老專業的職業學校達到300多所，一些本科院校也開設了相關專業，養老專業學生越來越多，“不只是學生和家長，整個社會對養老教育都有了更多關切、更多期待”。
南京中醫藥大學養老服務與管理學院從2021年開始招收4個養老相關方向的本科生專業，2022年正式招收養老服務管理專業本科生。養老管理學系主任、副教授彭翔提到，這幾年在負責接聽招生熱線的過程中，感受到學生和家長對養老相關專業認知的變化。“之前家長主要關心專業的就業前景，經過幾年發展，就業前景已成共識，家長更關心專業的課程體系、培養模式。還有些家長會與我討論人口老齡化的問題，説明大家對這個專業了解得更深入，對養老行業的認可度在提升。”
彭翔介紹，目前學校將管理學、醫學和社會學這3個跟養老服務管理關係比較密切的學科融合起來，通過建立學科專業群更好地培養複合型人才，拓寬學生未來發展道路。
在養老服務管理人才培養方面，彭翔提到，目前江蘇省出臺了養老護理員的職稱標準，養老護理員可以評高級職稱。此舉可以更好地吸引青年從業者。“年輕人從事養老服務工作，要從基層做起。但也要讓年輕人看到，他們在一個領域積累了一段時間後，可以獲得職業上的發展。職稱認定是對人才的一種認可，有了專業職稱，待遇也能得到更好保障。”
隨著一些本科院校開設養老服務管理專業，彭翔認為，國家和社會要與學校形成聯動，比如在公務員、事業單位招聘考試中，及時將相關專業納入專業目錄，發揮導向作用。
唐金容發現，這幾年養老相關專業招生越來越好了，在學校的單招專業中分數線最高，“這説明專業吸引力在增強，學生和家長很看好養老服務行業的發展前景”。唐金容還發現一個有趣的變化，學習養老服務專業的男生越來越多了。她説，之前一個班級四五十人，男生只有幾個，現在男生明顯變多了，有的班級男生比例接近一半。“這是件好事，養老行業需要更多男性加入進來。健康照護師、老年人能力評估師、適老化改造等相關崗位的人才缺口還比較大。要讓年輕人看到，這個行業不僅是照護老年人，還有多種就業和發展可能性。”
（記者 王志偉 孫山 徐丹陽 白楊 ）
