2024年1月1日，《深圳經濟特區消費者權益保護條例》（以下簡稱《條例》）正式實施。
根據《條例》，老年消費者有權7日無理由退貨。老年消費者購買保健類産品無理由退貨制度，規定經營者通過到府推銷、會議行銷、集中授課、健康講座、專家義診、免費檢查、免費體驗、免費或者低價旅遊等方式向老年消費者推銷保健類産品或者聲稱具有保健功能的産品的，老年消費者有權7日無理由退貨。
在網路消費保護方面，《條例》指出，網路平臺（各種APP）自動續費方式不得默認勾選、強制捆綁開通。《條例》要求採取自動展期、自動續費等方式提供服務的網路交易經營者，需徵得消費者同意，不得默認勾選、強制捆綁開通，並明確其在消費者開通服務前告知相關事項，在服務期間提供取消或者變更服務途徑，在服務週期屆滿五日前告知相關事項，以及合同內容發生重大變更時告知消費者並取得其同意的義務。經營者如有違反，情節嚴重的，最高將處10萬元以上50萬元以下的罰款。
盲盒經營行為規範管理方面，《條例》要求盲盒等隨機銷售經營者以顯著方式公示抽取規則、商品或者服務分佈、提供數量、抽取概率等關鍵資訊，其實際市場投放應當與公示資訊一致，不得篡改抽取概率，改變抽取結果；並鼓勵盲盒等隨機銷售經營者建立保底機制等。
對於預收款經營行為，《條例》主要從加強預收款合同管理、運用區塊鏈技術進行第三方資金監管、經營者經營服務時間、地點等資訊變更需有義務前十五日發佈告示且以有效途徑告知消費者等三方面進行規範。其中，以預收款方式提供商品或者服務的經營者涉嫌詐騙、非法集資等違法犯罪行為的，公安機關應當會同有關部門依法處理；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
值得一提的是，《條例》賦予消費者委員會民事公益訴訟主體資格，對侵害眾多消費者合法權益的行為，可以向人民法院提起民事公益訴訟;還可以通過幫助消費者提供證據，推薦有關人員擔任消費者的訴訟代理人支援消費者起訴；規定檢察機關可以支援確有困難的消費者起訴，也可以依據相關法律規定支援市消費者委員會起訴；要求人民法院完善消費糾紛小額訴訟審理機制，提升消費糾紛案件處理效能。
