隨著老年人口持續增加，人口老齡化程度不斷加深，居家養老成為眾多老年人的優選。為守護轄區“銀發族”，天涯區民政局不斷優化養老服務設施，深化養老服務機制，增強養老服務能力，全力提高他們的獲得感、幸福感、安全感。
“社工會根據我們的需求，第一時間安排護理員到府。護理員理髮的手藝很棒，還幫我修剪指甲，我一下子清爽舒服多了。”現年83歲的李奶奶同老伴居住在天涯區機場路社區。因夫妻二人年事已高、行動不便，平日裏很少出門，理髮成了他們的一大難題。自從天涯區各村（社區、居）有護理員定期到府理髮，解決了許多老年人“理髮難”的問題。
“居家養老服務覆蓋全區60周歲（含）以上的特困供養人員，享受城鄉低保的空巢、獨居、失獨等孤寡困難家庭老人，享受城鄉低保、子女屬於殘疾重病無力承擔贍養義務的特殊困難家庭老人及80周歲（含）以上的老人，通過推進‘居家為基礎、社區為依託、機構為補充、醫養相結合’的養老服務體系建設，讓更多老年人享受到‘養老不離家’的服務。”天涯區民政局養老辦相關負責人介紹。
今年1月份開始，天涯區民政局推動專業機構服務向社區、家庭延伸，精準對接老年人的服務需求，按照低償服務每人每月15小時、無償服務每人每月30小時的標準，提供居家養老到府服務。9月至今，提供居家養老到府服務1470人，累計服務次數12310次。
三亞海鹿社會工作服務社居家養老護理員告訴記者，他們為符合居家養老服務條件的老年人提供理髮、剪指甲、聊天看報、做飯等日常服務，每天2個小時，讓老人時時處處能感受到溫暖和關懷。“小吳，你做我乾女兒吧！”“小吳，留在我家一塊吃個飯吧！”長時間和老人相處，吳淑珍和社區許多老人建立了深厚的情感。
除了提供居家養老服務外，天涯區民政局、社工還定期電話回訪、入戶回訪，進一步了解老人需求，科學制定照護服務方案，不斷提升居家養老服務標準化、規範化水準。
“我們經常組織開展養老護理員培訓，圍繞服務流程、到府服務標準等內容，幫助養老護理員更加明確服務過程中的注意事項，切實打造一支高水準的護理員隊伍，為老人提供更優質、更專業的居家養老服務。”三亞海鹿社會工作服務社主任王密密説。
（記者 黃世烽 實習生 趙小梅）
