當前位置 > 首頁 > 聚焦

美團和支付寶、餓了麼幹架!外賣付款方式要變了?

發佈時間:2020-07-31 09:48:35 | 來源:中國新聞網 | 作者:左宇坤

美團和支付寶杠上了!

30日上午,關於“美團取消支付寶支付”的話題引發強烈關注。一直躍躍欲試“去支付寶化”的美團率先發動奇襲,“幸福二選一”的外賣平臺市場,要變天了?

美團“取關”支付寶

29日起,陸續有網友反映,自己在使用美團支付時發現,美團月付和銀行卡支付佔據優先位置,不再顯示支付寶支付,而微信支付和Apple pay還在支付選擇列表上。

也有網友表示,自己的美團支付正常顯示支付寶付款方式,只是被折疊或者排在最後的位置上。

對此,29日晚間23時許,美團CEO王興在飯否上稱:“淘寶為什麼還不支援微信支付?微信支付的活躍用戶數比支付寶多,手續費也比支付寶低。”

微網志@美團月付也發文支援老闆:“hi 順便問一句,淘寶啥時候能用微信支付、美團月付呢?”並@餓了麼。

明明説著淘寶,美團月付為什麼要單單提一嘴餓了麼?其實,在昨天下午,美團月付已經暗戳戳對此事做出了一番回應。

29日下午,微網志@美團月付發文稱:“其實這文章的主體換成餓了麼app和微信支付也同樣合適呢”,並貼出一張餓了麼的支付頁面截圖,顯示只有花唄和支付寶兩種支付方式,暗有所指。不過,目前美團月付的微網志上已無法找到該回應。

此番説法自然引來餓麼了的回懟。微網志@餓了麼發文稱:“Excuse me???”並上一張在餓了麼下單的截圖,顯示有微信支付選項。此番回應還有一個小彩蛋是,餓了麼下單的是一份“雞同鴨講雙人餐”。

到底還能不能用了?

中新網分別於29日晚間和30日上午在美團app下單,發現支付寶支付通道依然存在,只是排在美團月付、銀行卡支付和微信支付等選項之後,且被系統折疊,需要點擊“展開更多支付方式”後才能看到,而這“更多支付方式”其實也只有支付寶一個選項。

隨機採訪中,能與不能使用支付寶的情況都存在。在受訪對象的美團app版本、手機品牌型號等均一致的情況下,不同用戶卻呈現出不同的支付界面,並無規律可循。截至發稿,美團方面暫未對中新網作出進一步回應。

但同時,在餓了麼的回應微網志下面,有不少網友也“線上打假”,曬出自己的餓了麼付款界面,上面並沒有微信支付的選項。有的網友稱可以找客服開通,還有的網友表示自己詢問客服後,客服讓用小程式,或回復“無法開通”。

中新網嘗試在餓了麼app下單時發現,在不開通小額免密支付的前提下,餓了麼會默認支付寶支付,但如果此時放棄付款後退到上一環節,在“支付方式”中有微信支付的選項。

美團or餓了麼,你pick誰?

在我國外賣平台中,“雙寡頭”美團和餓了麼無疑是一直以來的老冤家。在中新網的隨機採訪中,傾向於美團和餓了麼的人數不相上下。

在更喜歡美團的受訪對象中,有身處非一、二線城市的受訪者表示,自己所在地區外賣服務不是特別發達,而美團相比于餓了麼覆蓋更廣、品種更多;還有人表示自己的父母點外賣會用美團,因為他們不用支付寶,但“微信支付玩得很溜”。

在更喜歡餓了麼的受訪對象中,有人表示根據自己的前期對比,餓了麼定價相對更低;也有人是因為習慣於提前消費,需要通過餓了麼使用花唄付款。

也有人使用兩個app的頻率差不多,因為有的店在不同的app上價格不一樣,不是特別著急時會比較一下哪家便宜。

根據移動網際網路大數據檢測平臺Trustdata的數據,在2020年第一季度,外賣行業格局保持穩定,美團外賣交易額佔比為67.3%,餓了麼+餓了麼星選佔比30.9%。

在不少人看來,美團的成功是因為與餓了麼相比,它平臺服務更多,無論是旅遊、訂酒店、還是訂票等都比較滿足人們的日常需求。一站式平臺聚集本地高粘性用戶,獲客優勢明顯,規模效應顯著。

尤其是在今年,疫情催生本地生活服務業加速發展。乘勝追擊的美團在7月7日宣佈組織架構調整,成立“優選事業部”,並推出“美團優選”業務,正式進軍社區團購賽道。

但餓了麼自然不願束手就擒。

7月10日,餓了麼宣佈全面升級,從餐飲外賣平臺轉變為“解決用戶身邊一切即時需求”的生活服務平臺。“送外賣”升級成“送萬物”,無疑直指美團的主戰場——本地生活服務。

阿裏開始全面夾擊,大戰可謂一觸即發。一向野心勃勃的美團可不想輸,於是,這一刀先切在了自己的痛處——支付端口。

誰來代替支付寶?

相比于美團取消支付寶支付給人帶來的震驚感,更多人對此事的第一反應是:原來美團之前是可以用支付寶支付的嗎?

長久以來,“餓了麼+支付寶”和“美團+微信支付”是消費者心中的“官配”。在餓了麼和支付寶牢牢綁定的情況下,身處騰訊係,卻與之並沒有直接“血緣關係”的美團在支付方面的處境就略顯尷尬。

易觀數據統計,今年一季度末,中國第三方支付平台中支付寶佔有48.44%的市場份額,位居第一。其次,騰訊(微信支付)、銀聯、快錢支付依次佔有33.59%、7.19%、6.1%的份額。

但近期美團股價屢創新高,市值突破千億美元大關,已成為繼騰訊、阿裏後的中國第三大網際網路公司。不願“人在屋檐下不得不低頭”的美團,或許正如當年京東停用支付寶一樣,打算自己建一個屋檐了。

這一“屋檐”,就是美團大力推廣的美團月付。

與其説對打支付寶,美團月付其實是和支付寶花唄類似的信用消費工具。開通該業務後,在美團外賣、買菜,摩拜騎車等美團係app消費時,可以先“賒賬”,下月統一還款。根據用戶資質,“月付”額度分為300元至12000元不等的檔次。

根據美團月付相關負責人提供的資訊,試運營期間,月付用戶的美團訂單量平均提升超20%,交易金額平均提升超15%。

當前,美團月付還是處於起步階段,在一定用戶範圍內悄然下線支付寶支付選項,或許也是其發力自身支付業務的開始。

1.48%的股份,支撐不住“愛過”

這不是美團第一次取消支付寶支付。2016年、2018年分別有過兩次用戶反映美團點餐曾短暫無法使用支付寶支付,不同於微信支付始終處於友好位置,支付寶支付端口也一直處於頁面最底端或是折疊狀態。

從試探走向決裂的美團和阿裏之間,其實還有過一段“知遇之恩”。

據媒體報道,在美團發展早期,2011年開始獲得的融資大都與阿里巴巴有關。尤其是阿裏在2011年對美團的B輪投資,讓美團在“千團大戰”中存活了下來,走過了最艱難的時刻。

轉折發生在2015年美團和大眾點評合併。彼時,在“阿裏係”和“騰訊係”夾縫中的美團點評希望可以同時拿到雙方的投資,但阿裏選擇拒絕並從美團撤資。

隨著騰訊10億美元的大額投資追加,美團就此與騰訊開始合作。阿裏則反手斥資95億美元收購了餓了麼,大力扶持,還推出了“口碑”對打,極力搶佔市場份額。

據報道,阿裏現仍持有美團1.48%的股份。“但在大手筆的‘金錢遊戲’面前,充其量只能説一聲‘愛過’。”有網際網路觀察人士如此認為。

美團與阿裏的分手,或許意味著新支付大戰的再度打響,只是作為消費者的你我,點外賣時需要慢慢去習慣了。

責任編輯:陳思

點滴營養,綻放每個生命蒙牛乳業推動營養知識普及、提升國民健康水準。【詳情】

第29屆中國廚師節展大師廚藝,品津門美食,挖掘特色飲食文化。【詳情】

科學飲水 健康生活關注中國網食品頻道飲用水專題。【詳情】

農資經營講誠信 農安信用保安...2019年品質興農萬里行再出發!【詳情】

友情連結:

中華人民共和國農業農村部 | 國家市場監督管理總局 | 新華網食品 | 中國經濟網食品 | 人民網食品 | 央視網美食 | 光明網食品 | 全國糖酒商品交易會 | 紅餐網 |

關於我們ABOUT US

中國網食品頻道堅持“給你一個真實的中國”的永恒追求,融合各地民族風俗、地方特産,延伸至整個食品行業,展示中國食品豐富性、多元性,搭建中國食品展示平臺。

聯繫方式CONTACT WAY

新聞熱線:010-88564110

投訴建議:010-88564110
電子郵箱:

foodchina01@126.com

版權説明COPYRIGHT NOTICE

本網所有內容,凡註明”來源:中國網食品”的圖片,版權均屬中國網際網路新聞中心所有,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載。