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無人貨架過後 社區拼團能否“拼”出個未來

發佈時間:2019-03-07 10:07:09 | 來源:中國商網 | 作者:冉隆楠

社區拼團市場發展迅速。經過一年多的積累,這個新興賽道上已經匯集了京東、蘇寧、拼多多等多個大牌玩家。這個依託社區環境,在熟人關係基礎上發展起來的業態,能否成為零售行業新的藍海?抑或它會像前兩年興起的無人貨架一樣,經歷了轟轟烈烈的發展後留下一地雞毛?

賽道日趨擁擠

走進小區裏,在樓道電梯門旁或是消防通道的墻上,人們很容易發現上面貼著各色的二維碼,有的寫著“小區母嬰交流群”,有的寫著“XX內購群”等等,雖然這些群的名稱五花八門,但掃碼進群後,就會發現群裏有不少社區團購的消息。

依託社區環境,在熟人關係基礎上發展起來的社區拼團(或社區拼購)模式近年來受到行業的關注。這種模式以社區為節點,線上上建立社群,線下完成交付,平臺則提供供應鏈、物流倉儲及售後支援。通常而言,各個社區拼團的社群都有自己的“團長”,通過“團長”將消費者、供應鏈、提貨點整合到一起。其中,微信是這些社區拼團的主要流量來源。

並沒有用多長時間,各式各樣的社區拼團平臺就在全國遍地開花,尤其是在三四線城市,社區拼團已經成了消費者接觸生鮮産品的一大渠道。例如今年春節期間在三四線城市火爆起來的車厘子,社區拼團就為其貢獻了不少流量。這樣強大的力量必然就吸引到資本的注意。

雖然2018年社區團購很火爆,但它其實並不是這一年才興起的新鮮事物。實際上,早在2016年,社區團購的賽道上就出現了一些小玩家。不過,到了2018年,瘋狂涌入的資本讓這個新興賽道變得擁擠不堪。社區團購平臺食享會宣佈完成1億元A輪融資;十薈團宣佈獲得1億元融資;考拉精選宣佈完成2000萬元天使輪融資;呆蘿蔔宣佈完成千萬級美元天使輪融資;你我您宣佈完成數千萬元A輪融資……有機構統計,2018年下半年社區拼購賽道融資事件達23起,融資金額達到18億元,有26家機構入場。

而這一熱度從去年也持續到了今年。近期,松鼠拼拼在公司年會上宣佈,2019年春節前已完成3100萬美元B1輪融資,本輪融資由高瓴資本、和玉資本(MSA)聯合領投,IDG資本、雲九資本、以及美團網原COO幹嘉偉等老股東跟投。此輪融資將用於供應鏈完善、市場和團隊拓展,以及系統優化。

從目前發展的社區拼團模式來看,主要有三大類,一類是電商平臺或零售品牌孵化的項目,如考拉精選、永輝拼團、興盛優選等;一類是原生的社區拼團平臺,如食享會、十薈團等;還有一類就是一些零售供應鏈、服務商等打造的平臺,包括多點Dmall、訂單兔等等,甚至連中通快遞旗下的中通商業也向社區拼團平臺“搜農坊”投資了數千萬元。

機遇與痛點共存

值得一提的是,資本涌入的場景看起來並不陌生。回想起來,近的有2017年的無人零售、生鮮電商,遠的可以追溯到早年團購興起時“百團大戰”的情景,這些都是資本一度追捧但最終又拋棄了的項目。如今,這把火又燒到了社區團購。那麼,社區團購會是新的藍海嗎?

社區團購平臺“你我您”創始人劉凱曾總結過社區拼團的優勢與痛點。“我們的十大優勢就是租金、人工、行銷、産品、庫存、採購、物流、損耗、系統。”據劉凱介紹,在社區團購的模式中,團長不需要租賃門面,只需一個發貨地點,節約店舖租金成本,是無本創業;而團長以銷售佣金獲得報酬的方式,也不需要固定薪資支出;就推廣成本而言,只在自建社區業主群裏推廣的社區拼團也節約了大量的廣告支出……在他看來,社區團購這個行業創業門檻特別低,誰都能進來,是屬於先易後難的一個行業。“未來,跨地供應鏈管理、微信群管理、倉庫管理、物流管理、配送管理、客服管理會是我們社區拼團面臨的挑戰。”劉凱説。

據了解,目前的社區團購平臺基本上都屬於區域性平臺,或多或少都有想要向全國發展的勢頭,但從現在這些平臺的資源積累來看,大多集中在區域,對於其全國發展的佈局助益不大。有業內人士認為,雖然目前各色社區拼團平臺在全國遍地開花,但如果説某一品牌想要在全國發展,可能原生型的社區拼團平臺很難做到。例如蘇寧小店於今年1月宣佈,蘇寧小店社區拼團功能全面開放,預計在全年招募10萬名團長。憑藉70座城市、20000個社區、6000萬用戶與15000個社群的經營基礎,蘇寧小店將在社區等細分場景中做進一步的下沉與模式探索。而這樣龐大的用戶數量,是原生型社區拼團平臺短期內難以達到的。不過,也有業內人士表示,初創平臺並不是沒有機會,因為社區拼團的主要場景還是在社區內,每個社區消費者的喜好都不一樣,需要對這些社區的團長和客群進行精耕細作,成本控制上也更加靈活,而大平臺統一的商業模式很難做到這麼精細化的管理。

不過,在社區場景下,消費者很難對某一個社區團購平臺保持忠誠。據中國商報記者了解,由於目前一個社區會引入多個社區拼團平臺,不少消費者也會同時加入到多個社區拼團群裏,哪便宜就去哪買,這就難免會讓平臺陷入“價格戰”的漩渦中。此外,選品也是個重要的問題,是推爆品還是基礎款?目前大多數社區拼團的爆品都以生鮮商品為主,但這樣就會給供應鏈帶來不小的考驗,成本也會隨之上升。也有平臺開始增加抽紙、米麵糧油等日常基礎款商品。比如你我您去年上線了小程式後,就將生鮮的SKU佔比從80%下調至40%。你我您的貨源雖然比較穩定,但和京東、天貓等大型電商平臺相比,選品優勢並不明顯,價格方面也很難比得過拼多多。

不可否認,社區拼團的賽道已經變得越來越擁擠,賽道上的玩家也心思各異。有的玩家想要“搞點大事”,如蘇寧小店的10萬團長計劃,而有的玩家則還處於試水階段。在業內看來,社區拼團是門“燒錢”的生意。在無人貨架的風口過後,社區拼團能否給自己“拼”出個未來,還需要時間的檢驗。

責任編輯:陳思

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