2023年,晉江市文旅局根據深化“放管服”改革要求,緊緊圍繞“馬上就辦、公正辦事、熱情服務”的宗旨,健全和完善為民、便民、利民辦事制度,簡化審批許可程式,限時辦結審核審批事項,進一步提高行政效率。
今年1-11月份,該局共有審批事項58項,“一趟不用跑”事項58項,事項佔比達100%,全流程網辦43項,佔比74.1%,即辦事項41項,佔比70.7%,接待來訪諮詢群眾610余人次,辦理審批件226件,其中即辦件175件,佔比77.4%,均實行事後“雙公示”,合規率100%。
晉江市文旅局 供圖
據了解,晉江市文旅局將於近期推行“綜合窗口”服務模式,將審批事項全部納入綜合窗口,持續提高辦事水準。實行綜合窗口是落實“只進一扇門、最多跑一次”的重要舉措,是將過去的“地攤式”業務窗口模式改為綜合窗口統一受理,實現 “一窗通辦”“一網通辦”的有效途徑。目前,該局正在對綜合窗口業務系統進行測試和業務人員培訓,推行綜窗改革後,將按照“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”模式進行業務辦理,有效推進簡政放權、優化服務,全面提升文旅營商環境,讓群眾更滿意、企業更便利。(陳金蘭)