為進一步做好審批服務標準化、規範化、便民化工作，持續優化營商環境，今年以來，晉江市行政服務中心管委會繼續組織開展審批服務專項督查。

據悉，審批服務專項督查由晉江市行政服務中心管委會各責任科室共同參與，採用聽取彙報、資料查閱、座談交流和電話回訪相結合的方式，現場匯總問題清單，提出落實整改意見和建議。

晉江市行政服務中心管委會相關負責人介紹:審批服務專項督查重點圍繞進駐部門窗口事項入駐情況、窗口服務標準化審批執行情況和窗口服務效能落實情況等三個方面開展。具體包含了解部門事項進駐是否徹底，授權是否充分，是否存在讓群眾辦事多頭跑、重復提交申報材料等，審批辦件的實際流程是否與福建省網上辦事大廳公佈的流程一致，是否存在人為增加環節、亂收費等問題。

本次專項督查主要通過調取泉州“網際網路+政務服務”一體化行政服務平臺和部門自建審批業務系統辦事數據，對年度辦事卷宗進行隨機抽查，共梳理匯總涉及進駐部門窗口的各類整改要求和工作建議187條。經督查核實的需整改問題，列入問題清單臺賬。按照《晉江市行政服務中心窗口績效考核實施方案》，列入部門窗口季度、年度績效考核予以通報扣分。

為確保此次專項督查工作見成效、見實效，晉江市行政服務中心管委會還要求：一是各進駐窗口針對需整改的問題，能當場整改的即時整改，不能即時整改的要進行綜合研判，同時要求建立整改臺賬進行限時整改並反饋；二是各進駐部門窗口堅持問題導向，參照督查中發現情況的整改環節和相關工作建議，舉一反三進行分解落實，力爭體現實效；三是繼續加強部門窗口工作人員的政策、業務技能學習和服務意識培養，全方位優化提升政務服務效能，切實提升廣大辦事企業、群眾的體驗感和滿意度。（陳金蘭）