“以人為本”是廈航精神的核心內容，是企業“家文化”的生動詮釋，更是廈航人執著的堅守和鐫刻的使命。廈航福州分公司客運部用9年多不間斷的每月捐款踐行著“以人為本”的廈航精神，托舉起一個重病員工家庭重生的希望。

愛心匯聚力量

福州分公司客運部有一個群名為“愛心幫幫 細水長流”的微信群，近10年來，每逢每個月的10號，“幫幫群”總會叮咚響起“王姐姐，今天10號啦”、“@王瓊”的提醒，這時，客運部直銷中心副經理王瓊無論再忙也會放下手中的活，趕緊在群裏回復到“收到，稍後發起”。不一會兒，群裏就發起了“群收款”，有些群成員也會用紅包轉賬方式在群內轉款，同時附上祝福詞“阿龍早日康復”、“龍哥早日康復”，這是捐給客運部前員工程振龍的“愛心”款。每次收集完捐款，王瓊便會把轉賬回執單上傳到“幫幫群”，並附上捐款明細，接受大家的監督。王瓊的電腦中也詳細記錄著自2015年程振龍生病後，每年每月小夥伴們的捐款明細，截至2023年10月，共累計捐款655,389元。“幫幫群”已有130人，每人每月50元，每月捐款6000余元，細水長流，成為近10年來維持程振龍一家日常生活的重要經濟來源。

天降橫禍不言放棄

2015年3月21日夜晚，無妄之災猶如晴天霹靂，砸在了福州分公司總務部員工程振龍一家頭上，那天，作為家中“頂梁柱”的他突然倒下，不省人事，被緊急送往福建省協和醫院，後診斷為“腦幹出血”，雖經全力搶救，他仍一直處於昏迷狀態。而這時，距離振龍從客運部轉崗到總務部不到一年。消息傳到了客運部，大家在為這位平日裏和藹可親、兢兢業業工作的同事惋惜的同時，也立即行動起來，為振龍一家提供力所能及的幫助。在了解到他的家庭狀況後，客運部分工會馬上緊急倡議為程振龍發起捐款，短短幾天時間，高達73,439元的首筆捐款就送到了振龍家人手中。程振龍昏迷期間，部門領導親自到醫院探望，慰問他的家屬；共事多年的同事、好友也紛紛到ICU為他加油鼓勁。5月29日晚上，振龍奇跡般地甦醒了。但是，恢復的過程是漫長且艱難的，期間振龍病情多次反覆，康復的希望非常渺茫，無助的老母親在醫院來回奔波的同時還得照顧他年幼的孩子，眼看著這個曾經充滿溫馨的家就要“轟然倒地”，客運部、總務部領導親自協調相關部門，幫助振龍家屬從省直醫療保險、補充醫療保險、公司大病互助等項目中努力爭取每一筆款項，用於支付振龍康復所需的昂貴醫療費用。在客運部總經理程振海、時任直銷中心經理王勁松的倡議下，客運部自發建了“愛心幫幫，細水長流（幫扶振龍）”微信群，每月10日發起捐款，一起為振龍加油鼓勁，以愛之名，點燃大“家”之心，輕易不言放棄。

愛的感染

幾年以來，在愛心感染下，“幫幫群”成員不斷壯大，有振龍的同事、好友，也有和振龍毫無交集的部門新進員工，還有已經退休的老員工，大家50元、100元不等地奉獻愛心，心裏只有一個願望：“振龍，趕緊康復起來。”有位90後的年輕人李健斌，2015年他進入客運部工作時，程振龍已經調到總務部，他們並沒有交集，卻仍舊每個月捐出愛心款。

廈航精神放光芒

大愛無疆，生命無價。心有大“家”，我們不言放棄。多年來，福州分公司客運部踐行“以人為本”的廈航精神，以黨建為引領，著力在構建“家文化”“班組文化”“師徒文化”上下功夫、做文章，注入中華傳統“愛”的力量、“家”的元素、“和”的信念、“合”的和諧，營造傳承、團結、友愛、抱團、奉獻的濃厚文化氛圍。如今，客運部的員工互助友愛、甘求奉獻、團結和諧，這就是共建共用、溫馨溫暖的幸福廈航大家庭。