走流程 查堵點 解難題 優服務

——晉江市自然資源局開展“局長走流程”專項活動

來源:中國網 | 2023-11-24 10:51:43

為進一步深化“放管服”改革,貫徹落實省委“深學爭優、敢為爭先、實幹爭效”行動部署,2023年11月23日下午,晉江市自然資源局黨組書記、局長陳英俊走進晉江市政務服務中心,開展行政審批服務“局長走流程”專項活動,通過場景式、陪同辦的方式,與群眾、項目業主現場體驗窗口辦理效率、服務品質。

在自然資源審批窗口、不動産登記中心窗口,陳英俊局長詳細詢問了解辦理宅基地使用權及房屋所有權首次登記、建設項目“多證同發”業務事項涉及的辦理材料、流程及時限等情況,親身體會辦事群眾感受,聽取辦事群眾意見建議,搜尋審批服務的“堵點”“難點”,並提出改進建議。

活動後,陳英俊還召集相關科室負責人及業務骨幹,召開審批服務品質總結分析研討會,梳理當前審批服務短板,就當前審批提速、流程再造等事項進行再部署再推進。

陳英俊強調,要高度重視,結合學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,深入開展為民辦實事活動,讓企業群眾更有獲得感。要換位思考,感受企業群眾難點和需求,主動服務、靠前服務、熱情服務,在時限流程做“減法”、服務品質做“加法”。要鑽研政策,出臺一批符合企業實際、貼合群眾利益的政策,加大政策宣傳推廣力度,讓政策更利企便民、政策效應持續顯現。要多措並舉,進一步錘鍊作風、擔當作為,在不動産登記、設計方案審查、農村不動産確權登記、工程規劃許可辦理等方面再加力,推行線上辦、就近辦、跨域辦、整合辦,通過數字賦能讓服務更暖心貼心。

下一步,晉江市自然資源局將常態化開展“局長走流程”專項活動,持續找問題、補短板、優服務、求長效,增強服務意識、培育優良作風,打造自然資源領域一流營商環境。(陳金蘭 魏智文)

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