解鎖治理“千千結”，敲開鄰里幸福門。近年來，福州市晉安區大力推動黨的組織和工作向小區、樓棟以及物業、業委會等網格治理主體延伸，通過深耕網格賦能、凝聚善治力量，著力破解網格化治理中的難點和瓶頸，讓群眾感受幸福“滿格”。

樓長成了“大管家”  居民有了貼心人

夏日炎炎，在電建一公司小區內，兩住戶卻因空調管改道問題更添“火氣”。梯位長張守華巧用其中一戶業主家中孩子正要中考的契機，帶上社區包好的粽子前去加油，用耐心換真心，最終兩家握手言和、共用清涼。

梯位長到府走訪獨居老人

梯位長制度是電建社區健全基層黨組織建設、推動網格化治理的一個縮影。以前，為了傳達政策、社情民意，社區幹部常常要“跑斷腿”，但上傳下達的鏈條還是常常斷在“最後一米”。如何真正打開居民的家門？2019年，由社區挖掘培育的組織——“小區梯位長協會”應運而生，實現了社區與居民“零距離”互動，將服務末端精準延伸到居民家門口。

立足轄區面積較大、基層治理點多面廣的實際，晉安區按照“因地制宜、歸屬明確、簡約高效”的原則，優化設置小區網格1017個，著力健全“社區黨組織—小區網格黨組織—樓棟（梯位）黨小組—黨員中心戶”的穿透式基層組織體系，以此不斷激活支撐基層治理的“神經末梢”。

小區有了“主心骨”  家園上了幸福色

老舊小區承載著城市發展的歷史和不少人兒時的記憶，但隨著社會不斷發展，數量多、年代久、管理弱的短板也逐漸暴露出來。老小區如何煥發新生，直接關係著小區居民的幸福生活指數。在實踐中，一套“1+3+X”模式築起晉安區推動老舊小區有效治理的堅固架構，即構建黨組織領導下，協同居委會、業委會、物業公司等多方聯動，推動老舊小區向自主化管理、精細化治理、體系化運作的治理模式轉變，著力解決好居民群眾反映突出的物業問題，實現居民美好生活嚮往。

以新店社區為例，在全市率先成立了社區黨組織領辦的公益性物業服務公司，設立了安全保衛、樓道管理、環境衛生、交通疏導、工程維修“五類管家”，全面接管6個無物業小區、涉及居民3120戶，面向居民提供近50個公益崗位，物業費收繳率從過去的不足40%提升到98%以上，全面提升居民獲得感、幸福感、安全感。

公益性物業公司牽頭開展樓道潔凈行動

去年以來，晉安區堅持分期分批、分類施策，探索引入物管、社區代管、單位包管、居民自管“四管”治理模式，推動無物業小區實現有衛生保潔、有綠化養護、有物業維修、有停車管理、有治安防範“五有”規範管理。今年晉安區還打造了全市首個物業行業黨委，發揮其在政府與企業之間的橋梁紐帶作用，促進物業服務管理更加規範有序。

網格有了“新力量”  治理變了新氣象

今年9月，超強颱風“海葵”致福州強降雨，一夜之間，積水、內澇成為了晉安區多個小區居民共同的“心病”。聞“風”而動，聞令即行。晉安區啟動戰時集結，1017個小區網格黨支部及志願服務隊通過“紅色網格呼叫群”發出號召，53名“基層治理服務團”成員、7200多名在職黨員、幹部職工迅速響應，投入防汛防颱風宣傳、巡險除患、群眾轉移等服務，掀起“網格吹哨、部門響應、黨員報到”的熱潮。

在職黨員參加“護河愛水、清潔家園”活動

在網格服務的一線，除了機關單位和在職黨員的力量，還有新業態勞動者的身影。今年以來，晉安區整合資源，打造了15個集休息、飲水、熱飯、充電等功能于一體的暖心驛站。通過關心關愛新業態勞動者，組建起一支凝聚在社區黨組織周圍的“民情前哨”“移動探頭”隊伍，通過發揮新業態勞動者“前哨”作用，第一時間發現片區內小巷暗街、犄角旮旯失修失管的公共設施，實現基層治理無死角。

新就業群體在暖心驛站休息

街巷有了“煙火氣”  生活添了新活力

“奶奶，我的褲腳太長了，幫我修剪一下唄。”衣物縫補、修鞋補傘、買鎖配鑰，走進茶會小區“同心便民巷”，只見一個個民生攤位上橙白相間的雨遮整齊劃一，各個攤點前人流如織，攤主與居民相談甚歡，構成了小區日常生活不可或缺的一道“煙火氣”。作為茶會小區2023年社區微改造項目，“同心便民巷”打通了便民生活圈的微服務迴圈，讓市井煙火氣升騰，讓居民生活有“裏子”更有“面子”。晉安區以推進新一輪社區綜合提升行動為契機，將老舊小區改造和品質提升相結合，通過一系列的探索實踐，以微改造、微更新為重點，讓老舊小區治理留住煙火氣，更添新活力。

作為福州“煙火味”最濃的老城區之一，昔日“老、破、舊”的環南社區，依託片區內的環南公園，舉辦“鄰里芒果節”、開設近鄰長者食堂，打造老年友好、宜居舒適、極具城市煙火氣的品質社區，如今舊貌煥新顏，在“繡花功夫”的精細打磨下持續變美、變溫情。

環南公園的煙火溫情

群眾在哪，網格服務就在哪。一件件溫馨的小事，一項項可喜的成果，群眾的幸福感、獲得感、安全感也在這條基層治理現代化新路徑中不斷提升。（張曉玲）