近年來，中國工商銀行宜賓分行（以下簡稱“工行宜賓分行”）始終堅守“徵信為民”的初心使命，充分發揮徵信工作在做實普惠信貸、做優徵信服務、做深徵信宣傳等方面的作用，不斷提升徵信工作管理水準，提高徵信工作品質，著力緩解中小微市場主體的融資難題，用心關注百姓民生所面對的信用困惑，為地方經濟高品質發展注入源源不斷的動力。

做實普惠信貸 助力地方實體經濟發展

為落實中國人民銀行開展金融服務民營經濟“春雨”行動的相關要求，破解小微企業融資難、融資貴等難題，工行宜賓分行不斷優化方案細則、創新普惠金融産品、擴大金融政策、金融産品觸及範圍，為各行業經營實體提供綜合化金融服務。

一方面充分利用平臺促融，快速響應客戶融資需求。為高效服務企業融資，工行宜賓分行依託“天府信用通”融資服務平臺，努力提升金融服務質效，推動資金直達中小微企業，為實體經濟持續注入金融活水。截至5月末，該行在平臺上線金融産品6個，含經營快貸、種植e貸等多種貸款産品，觸達一百餘家企業客戶。另一方面創新信貸産品，優化融資擔保方式。為提高全市民營市場主體的貸款獲得感、需求滿足感，工行宜賓分行不斷優化融資擔保方式，充分整合各類資源，依託信用數據，面向小微客戶推出多款信貸産品。一是推出以收入流水作為授信依據的融資産品——“煙火貸”，該産品可通過採集商戶收單、微信、支付寶等多個領域的收入進行綜合授信，最高可提供500萬元信用貸款，現階段，已為超過1000戶商戶或商戶主提供了超過10億元的融資支援；二是推出以企業納稅、經營和信用為授信依據的融資産品——“稅務貸”，該産品以企業納稅情況為授信依據，最高可提供300萬元信用貸款，現階段，已提供了超過8億元的融資支援；三是推出以電子倉單為質押的供應鏈融資模式，現階段，已支援超百戶民營中小微企業，累計融資超過40億元。

（做好普惠信貸服務）

做優徵信服務 提供人民群眾查詢便利

“現在查詢個人信用報告太方便了，到工行任何一個網點都可以查，工作人員還現場指導，熱情又耐心”工行智慧櫃員機升級後，客戶向網點工作人員積極反映。

今年五月以前，工行宜賓分行在全市範圍內僅設置兩家徵信查詢網點，客戶通過網點布設的徵信自助查詢機查詢信用報告。為持續提高徵信為民服務水準，工行宜賓分行全面升級轄內網點智慧櫃員機，實現轄內網點均可提供信用報告自助查詢服務。該項服務具備多項亮點功能，一是覆蓋客群廣泛，除行內客戶外，行外客戶也可以通過營業網點內的智慧櫃員機查詢信用報告；二是查詢方式多樣，個人客戶可通過銀行卡或身份證的方式查詢，企業客戶可通過財智賬戶卡或電子營業執照辦理；三是報告獲取及時，個人、企業信用報告提交申請後均可實時獲取報告；四是服務安全可靠，信用報告經加密後傳輸，工行不截留有關內容，充分保障客戶資訊安全。全面升級的智慧櫃員機，有效拓展徵信查詢服務半徑，進一步提升社會公眾查詢信用報告的便利度。

(智慧櫃員機查詢界面)

做深徵信宣傳 構築便民宣傳長效機制

近年來，工行宜賓分行持續做深做實徵信宣傳工作，形成“線上+線下”相互聯動、“陣地+外拓”相互補充、“常規+專項”相互融合的長效宣傳機制，有力提升群眾守信意識，構建良好信用環境。

一是“線上+線下”，豐富宣傳渠道。依託“工商銀行宜賓分行”微信公眾號普及徵信知識、引導公眾關注“天府信用”微信公眾號，參與體驗活動，增強公眾體驗；二是“陣地+外拓”，擴大宣傳廣度。首先依託轄內31個營業網點，通過開展徵信知識小課堂、發放徵信宣傳折頁等方式開展宣傳，充分發揮陣地作用；其次，加強一老一小、重點客群、關鍵群體的宣傳培訓，提高宣傳針對性；再次，通過進街道、進社區、進校園等“五進”宣傳方式，進行密集宣傳，擴大宣傳活動覆蓋廣度；三是“日常+專項”，增強宣傳效果。一方面在日常活動中向公眾普及徵信基本知識，提高公眾信用意識，另一方面結合不同年度、不同節點徵信專題宣傳安排，利用“3.15金融消費者權益日”、“6.14信用記錄關愛日”等契機，多角度、多觸點展開宣傳，營造“學徵信、懂徵信、用徵信”的濃厚氛圍。

（開展系列主題宣傳活動）

下一步，工行宜賓分行將繼續用實際行動擦亮“徵信為民”底色，積極探索徵信惠民利企的新途徑和新方式，不斷優化金融産品，持續提升服務品質，著力深化便民舉措，為全市徵信事業發展貢獻積極力量。