“電能表老化會出現採集異常、停復電失敗等問題，對供電品質也會造成較大影響。我們現在更換的電能表經過了嚴格的校驗，計量準確、安全性高……”近日，國網建寧縣供電公司黃埠鄉供電所工作人員在黃埠鄉劉家坊配變開展老舊表計更換工作，進一步提升用電資訊數據採集的可靠性、準確性、及時性，提高計量精準率、綜合採整合功率和線損達標率和居民用電體驗。

據悉，電能表檢定輪換週期通常為六至八年，長期使用後，電錶可能因內部零件老化、電路氧化等因素出現安全隱患。為確保電能表精準、穩定、智慧運作，提升客戶用電安全感與獲得感，該公司提前謀劃，組織人員提前7天通過微信服務群和現場走訪等形式，向居民告知電錶輪換計劃。

在給電能表更換期間，該公司工作人員嚴格按照操作規範，仔細核對表計接線順序，擰緊接線樁頭螺絲，嚴把工藝品質關，全力保障用戶正常用電。同時，該公司還大力宣傳春季用電安全知識，推廣“網上國網”app應用，並在微信群中發提供用電諮詢、解答用電政策，普及安全用電知識，快速響應群眾用電訴求，讓居民不出門、不跑腿體會“線”上辦電的方便和快捷，切實提高民眾用電“獲得感”和滿意度，加快推動同質化管理。

截至目前，該公司已完成近1000戶表計輪換工作，有效降低了臺區線損率，提高了供電品質。下階段，該公司將以此為契機，加快推進電能表輪換工作，確保按質按量完成，保障客戶電能表計量準確性和可靠性，架起企業與用戶的“連心橋”。（賴潔鈺）