“315國際消費者權益日”到來在即,中國工商銀行泉州分行圍繞“保障金融權益,助力美好生活”主題,多角度、全方位開展金融消費者權益保護教育宣傳活動,深入推進落實中央巡視整改工作,履行國有銀行的社會責任,進一步增強社會公眾的金融素養,提高風險意識與防範能力,學習維護自身合法權益。
發揮網點效應,做好到店客戶宣傳。一方面,該行充分利用硬體設施,在網點LED顯示屏、電子海報屏、刷屏機、宣教專區、易拉寶等渠道長時間、高頻率滾動宣傳金融知識;另一方面,發揮網點陣地效應及廳堂人員優勢,利用排隊等候時間向到店客戶發放宣傳折頁,講解金融知識,不斷擴大宣傳覆蓋面與活動影響力。
借助線上渠道,做好身邊客戶宣傳。該行充分利用社交媒體,在“工商銀行泉州分行”微信公眾號發佈宣傳圖文消息。發動員工通過線上社交媒體宣傳金融知識;在泉州電視臺、廣播電臺等泉州市民喜聞樂見的渠道開展宣傳,提高社會公眾知曉度。
開展特色活動,做好重點客戶宣傳。該行組織轄內分支機構,結合實際開展特色宣傳,如在“三八”婦女節聯合泉州市消保中心,于泉州西街的工行閩商會客廳開展面向女性金融消費者的主題活動,既有宣傳講座、案例講解、風險提示、消保諮詢等知識宣導活動,又有古城徒步打卡等身體力行的運動,寓教于樂,將消保宣傳活動和關愛女性巧妙結合。
開展集中活動,做好重點領域宣傳。一是開展進社區、進學校、進商圈、進農村、進企業的“五進入”金融知識宣傳活動;二是到革命老區、少數民族區、邊遠地區和落後鄉鎮等地開展普及金融知識宣傳活動;三是在人流量大的網紅打卡點、車站、園區、景點等區域開展金融消費者權益保護教育宣傳。
維護金融消費者合法權益,工行責無旁貸。中國工商銀行泉州分行將紮實落實本輪中央巡視整改工作要求,持續組織開展形式多樣的宣傳活動,普及金融知識、宣傳消保“八大權益”,保護金融消費者的合法權益,打造人民滿意的銀行。(鄭明瑜)
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