2017全球服務貿易大會將於9月13日—15日在南京舉行。記者日前走進南京市多家服務業企業,傾聽企業當家人心聲,感受服務業説不盡道不完的“新”。
新業態:打破傳統就業觀
不屬於任何一家公司,而是借助網際網路,在全國範圍內自由找工作,從事自己最喜歡、最擅長的工作,這樣的就業狀態不是夢。
網際網路眾包平臺——小魚兒網,今年累計交易金額已達2200萬元。“淘寶網交易的是商品,而小魚兒網交易的是人的時間和技能。一些電視臺的編導,已通過小魚兒一個月掙十幾萬元。”小魚兒網運營總監陳亞勤説,小魚兒網已吸引雲南白藥、中興通訊等400多家企業入駐,發佈自身需求,等待服務方自主認領,在提高用工效率的同時,充分降低用人成本。同時,12萬服務者入駐小魚兒,利用零碎時間和專業技能賺錢。
吸引洋學生來中國實習,聽起來很新鮮。“IT行業人才供應商”建策科技,今年以來一直與美國華盛頓大學、加拿大多倫多的職業院校尋求合作,希望引進國外的學生到國內學習IT技術。“我們資源池裏的企業也非常支援這個活動,願意提供3到6個月的實習崗位給這些‘洋學生’。”建策科技副總經理郭飛飛説,“國外技術類人才在就業和需求方面相對飽和,而國外很多院校有長達一年的實習要求,實際上在當地很難找到足夠的實習崗位。”
南京市商務局相關負責人認為,這不僅是軟體服務外包,也是教育貿易上的一個突破,從職業教育的角度,吸引海外學生來中國接受教育服務,這是個很大的市場。
新觀念:去外包的外包
當眾多企業還在執著于深挖服務外包市場時,潤和軟體卻在努力“去外包化”。潤和軟體企宣部長蔡良説,“外包不是不可以做,外包也可以掙錢,但是為了潤和的發展未來,必須從價值鏈的低端走向高端。從人力外包到項目外包,從項目外包到專業外包、交付外包,然後創服務品牌,走高端化道路。”蔡良説,項目外包、專業外包主要考驗公司的管理水準和技術能力。“去外包化”以後,企業的技術能力更能發揮出來,利潤率也會更高,目前潤和高附加值業務佔比達70%左右。
原力動畫早期從事動漫、影視的外包業務,全球排名前十的遊戲公司都是他們的客戶。從外包業務項目貿易轉型後,公司迅速壯大,目前擁有1200多名員工,開發自主技術産權項目。原力動畫政府事務經理程咏薇説:“公司採用自主研發的實時引擎渲染技術開發的網劇,以40萬元一集的價格被騰訊視頻獨家買斷。”
“走出去”正成為服務業的新動能。蘇交科董事長助理胡後平介紹,他們最早通過和央企合作,用借船出海的方式走出去,但真正突破性的發展是在去年收購兩家海外知名服務外包公司。“一家是西班牙的傳統工程設計企業,在全球設有30多個辦公機構;一家是美國的環境檢測公司,在環境檢測領域技術全球領先。集團計劃在南京建立這兩家海外公司亞太區總部,引進他們的先進技術。”
去年,南京出臺《南京市建設中國現代服務業名城實施方案》。方案提出,積極培育外貿增長主體,實施“破零”行動,利用外貿綜合服務等方式幫助近400家企業“破零”出口。中國化學工程第十四建設有限公司副總設計師宋志鵬建議,整合江北新區企業,作為整體團隊走出去,這樣會更有競爭力。
新煩惱:風口行業也待整合
在採訪中,記者也了解到企業遇到的新煩惱。
中譜檢測是江蘇首家民營獨立第三方檢測機構,因為行政監管職能的調整,這樣的檢測企業近3年出現很多家。中譜檢測相關負責人稱,這個行業還是一個小行業,權威部門的數據顯示,中國現在大概有3萬多家實驗室,其中農産品和食品相關的實驗室大概有8000多家。“這些實驗室中有大量是原來政府事業單位的,縣一級都有,類似于農産品食品檢驗所。但事實上,沒有達到100人左右規模的話,能力很難全面,而縣級那樣的機構,可能只有十幾個人。行業有整合的機會和要求,不需要每個地方都建一個,小而散是沒有辦法讓這個行業健康發展的。”
南京世和基因生物技術有限公司是一家基因檢測企業,也遇到同樣的問題。首席執行官邵陽説,基因檢測是一個風口行業,第一次測人類全基因組時花了10億美元,用了3000人,耗時13年,“現在我們做的話,一天就能夠完成60個實驗,就這一點來説,我們現在可以走進千家萬戶,這也是為什麼説有這樣一個風口。但風口來了以後,我們希望它不是一個‘歪風’,隨著精準醫學被定為支柱産業之後,進來的公司越來越多,但並不是所有公司都具有相同的資質和相同的能力來做這樣的推廣。”
這些煩惱,都是發展中的煩惱。要破解這些煩惱,需要進一步深化改革,也依賴進一步的創新。其實,換個角度看,這些“新煩惱”之中,孕育著無數的新商機,從“煩惱”中破殼而出的,也許是更多的新路徑、新思維、新業態……
本報記者宋曉華
本報實習生尤怡丹
(責任編輯:羅伯特)