網際網路家裝 運用網際網路的理念去做家裝

　　2015年，“網際網路+”一詞火爆各行各業，包括家裝等傳統家居建材企業都切實感受到了資訊化大數據下的巨大能量，進而紛紛開闢電商新戰場。然而，與電商繁榮景象相對的是傳統製造業的下滑，在不少裝飾企業眼裏，裝飾建材市場的低迷與電商的衝擊不無關係，可事實真是這樣嗎?

　　疑問：傳統渠道的客流量去哪兒了？

　　在大家居産業中，受到網際網路思維衝擊最大、改變最多的，非家裝行業莫屬，這是因為傳統家裝過程中消費者累積的“痛點”較多。比如，工期、差價、增項等問題，讓這一行業成為了最早受到網際網路思維改造的傳統行業之一。

　　2016年已過半，在上半年瘋狂的“網際網路+”風潮下，傳統家裝公司不斷推陳出新的同時，也看到了其他“外行”介入給行業帶來的影響。當前，傳統家裝企業對各種模式思考仍在繼續。史博源，在網際網路家裝行業從業多年，現在創辦了“新家網”，推出了“麻雀築家”項目。面對傳統渠道的客流量驟減

　　這個普遍現象，史博源認為有三個變化，一是消費者群體的變化，由60、70後變成了80、90後的年輕群體，他們是追逐時尚、追逐流行的消費群體；二是生活習慣的變化，年輕消費群體與網際網路密不可分，PC和手機成為80、90後日常必需品；三是購物習慣的變化，80、90後倡導自由，更喜歡網上購物，或者至少要先在網上瀏覽、比較、查閱商配，然後下線針對性的購買。“這三個變化導致客流模式的變化，客戶總量是不變的，變的是客戶導流的方式，但是網際網路卻敏銳的捕捉了這一趨勢，以線上作為流量端口，形成了新的資訊渠道。”

　　探索：線上線下一體化是科學模式

　　史博源，土生土長的蘭州人，在湖南上完大學以後曾在天津某事業單位工作過4年時間，“工作了很久以後覺得非常枯燥乏味，沒有什麼挑戰性，當時一直在猶豫要不要換個工作，剛好看到那時候有這個網際網路公司、建材公司覺得很新奇，我就辭職去應聘了。”史博源説，當時的自己眼高手低，應聘的很多職位並不適合自己，難以勝任，對於研究生畢業的他深受打擊，可能是領導想要磨練他，也可能是自己想挑戰一下自己的底線，

　　他在網際網路公司的第一份工作是從一個客服開始做起。“剛開始我也什麼都不懂，我就看別人是怎麼做的，後來我在客服做了一個多月，我的數據是最好的，我的簽到是最高的，之後領導可能看到了我還有點能力，就迅速地安排我去做線上推廣。因為工作經驗豐富的緣故，在和幾個同行聊起關於裝修方面事情的時候，幾個人一拍即合，決定可以一起來做網際網路家裝這件事情，來創新家裝鏈模式。

　　到底什麼才是網際網路家裝？它和傳統家裝有何區別？“很長一段時間我一直在思考網際網路是什麼，現在在我看來網際網路其實就做了一件事情，解決了用戶的一個痛點，幫助用戶節省了中間環節，省去了用戶的負擔。我們現在的生活，跟網際網路已經息息相關，其實在我看來，‘網際網路+’他是一個從上至下的業務模型，‘+網際網路’則是實體至線上這麼一個模式，我們麻雀築家一定是從上至下這個模式。因為這個模式我們可以從上游端去解決一些問題，而且不會有下游端過多的負擔和包袱，這樣的話，我們可以融合一些新的模式到我們項目之中，把傳統的多模式經營轉為單一模式。”

　　現在：網際網路家裝時代已經到來

　　記者了解到，自2014年愛空間家裝推出699元/平方米的産品後，來自不同品牌的698元/平方米、666元/平方米的服務就層出不窮，有的企業還細分了施工包或者主材包，也用類似的定價模式。

　　據史博源介紹，“新家網”也以打包套餐的形式，包含裝修設計到的每一塊，其中包含有“8項不限制”，另外我們提倡一口價，絕不進行二次收費。我們接單的過程是業主先在網上進行預定，我們會在24小時之內門量房，然後設計師會做設計方案，在設計師設計出效果圖後，我們團隊正在和湖南工業大學趙偉軍教授團隊一起建立智慧家居系統及VR（虛擬現實）實驗室，現在正在調試設備階段，我們也將這個虛擬VR系統引入到我們麻雀築家裏來，簡單説就是業主在看效果圖的時候，不僅僅只是電腦上一個三維立體的模型，而是可以佩戴一個虛擬眼鏡，配備一根探測棒，將電腦設計出的效果圖導入到虛擬現實這個效果圖裏，業主就可以直接體驗到以後家裝出來是什麼樣，更加立體和直觀。

　　“在開工之前，如果有條件的話，讓業主架設好網線，這個費用由我們麻雀築家出，我們將會佔用一個月的工期，在業主家裏面安裝好網路攝像頭，直接將數據上傳到手機APP端，這個APP我們已經全部研發好了。業主隨時打開APP的時候就能看到。”史博源説，在這個過程之中，他們還會匹配給業主一個專業的裝修助理，在裝修中遇到的所有問題都可以和裝修助力來進行溝通，能對業主進行一個全程更貼心的服務，也能解決很多人天天跑工地的麻煩事。

　　創業導師簡介：

　　龐敏，曾榮獲蘭州市國有資産經營有限公司頒發的2006年度“特殊貢獻獎”、蘭州市委、市政府頒發的2006年度蘭州市國企改革資産重組攻堅戰個人“二等獎”。現任甘肅國投基金管理有限公司任投資總監、副總經理、蘭州高新技術産業開發區創業服務中心特約創業導師。

　　【導師點評】

　　一個總量4萬多億並由藍海轉為紅海的巨大市場！

　　一個盛夏未到、寒冬突至的新興産業！一頭經歷風口正逐漸回歸常態的“豬”！

　　這一切表述和形容都在説一個行業，那就是在“網際網路+”和資本狂潮共同影響下的網際網路家裝，一個許多跨界人群都想進入，但想説愛你並不容易的行業。

　　然而，正是在這樣的大勢和環境中，一群剛經歷過風雨的有志青年，一群有著共同理想的專業人士，憑著對市場和模式的深入理解，憑藉團隊良好的能力互補和專業分工，在西北蘭州這片熱土上，開啟了人生第一次創業，他們是“創空間”團隊，他們為大家展示的是麻雀築家1.0項目，一個融入了行業成敗得失基因的新生命。

　　“創空間”團隊有5名核心成員（博士、碩士各兩名），主要來自上海齊家網和美國家得寶，具有多年網際網路家裝管理和運營經驗，其核心的核心是總經理史博源，他們創業的宗旨是做“最有內涵的網際網路家裝”。其與業內多數企業最大的不同之處，是去公司化，即用合夥人模式提升工作效率、降低中間成本，確保參與各方利益最大化。採用的是“設計師+工程監理+施工團隊+材料配置”模式，借助的是移動互聯網、APP、VR（虛擬現實）、遠端監控和智慧家居管理系統。目的是消除傳統家裝過程中的各種“痛點”，保障消費者權益。主要服務對像是85後的購房人群。他們的差異化服務體現在設計效果VR事先體驗、裝修現場全程網路監控、智慧傢具服務系統、實時裝修顧問、“3·15”用戶保障及金融相伴等方面。他們給自己劃定的戰場，是遍佈全國240多個二、三線的地級城市，及周邊可輻射的近2400個縣和縣級市。

　　“創空間”團隊推出的麻雀築家1.0項目，是在網際網路思維和多方共贏原則基礎上，凝聚蘭州大學楊弈教授團隊和湖南工業大學趙偉軍教授團隊共同智慧，由智慧家居系統和VR實驗室所構建起來的網際網路整體家居平臺，一個通過O2O模式將複雜家裝流程標準化、集約化，為家裝用戶提供包含設計、建材、施工、監理、傢具、家電、軟裝配飾等在內的一站式家裝服務。