北京市屬大醫院年內取消現場掛號
- 發佈時間:2016-02-19 07:28:00 來源:北京日報 責任編輯:羅伯特
昨天,市醫管局透露,年底前,22家市屬三級醫院將取消現場掛號,全部推行“非急診全面預約”掛號就診模式。這一舉措不僅方便患者,而且也將對號販子“釜底抽薪”。
只保留急診現場掛號
據統計,從2011年推行預約就診到2015年,市屬醫院總體預約就診率已達到67.5%,明顯高於全市三級醫院46.9%的平均水準。今年,伴隨著“非急診全面預約”的推行,市屬醫院預約就診率將進一步提升。
“非急診全面預約”,目前已在部分市屬大醫院開始試點。去年6月18日,北京兒童醫院率先試點“非急診全面預約”模式。除影響生命體徵的急診病症外,其餘患者可通過手機APP、微信、電話、網路或現場自助機等渠道預約就診。試點以來,兒童醫院門診總量下降,常見病、多發病患者減少,疑難雜症患者增加。由於門診大廳的高峰人流量明顯減少,患者的就醫體驗有明顯改善,也極大緩解了周邊道路的交通壓力。
今年,所有市屬三級醫院將全部推行“非急診全面預約”。今年年底前,市屬三級醫院全部取消現場放號,掛號窗口不再提供掛號服務,只有急診可現場掛號。市醫管局預計,總體預約掛號率將達到75%。
對於不會使用網路預約掛號的老年患者,市醫管局建議老人通過撥打114電話預約掛號,或直接在導醫的幫助下,利用醫院的自助機掛號。
業內人士分析,取消現場放號,推行需要實名的預約掛號,無疑是對號販子“釜底抽薪”,將有效打擊“號販子”倒號問題。
仨醫院試點知名專家號不外挂
今年,宣武醫院、天壇醫院、同仁醫院將開展知名專家團隊服務,試行院內層級轉診制度,知名專家團隊醫生的“專家號”將不再對外,用於內部轉診。
市醫管局有關負責人解釋,知名專家團隊服務是指由醫院不同層級的醫生組成團隊。患者看病“先初診再專家”,即由“普通號”醫生先行診治,再視病情需要,內部轉診至院內知名專家。參與專家團隊服務的知名專家號,不再直接對外掛號。
下一步,醫療機構間將建層級轉診網路,依託醫聯體保障本市轉診患者優先就診,並在部分市屬醫院建立跨省區預約轉診會診機制,派出專家組前往對口支援與合作地區解決當地疑難就醫需求。
今年,市屬醫院還將建立集團內部製劑調撥機制,並統一在醫院衛生間配備手紙。同時,開發社區醫生轉診掛號微信平臺,方便社區患者看病,進一步推動分級診療的落實。
取消醫生個人加號權
今後,患者找醫生個人加號行不通了。據市醫管局透露,市屬醫院將建立移動預約掛號系統,實現普通號在集團內部的統籌調劑。取消醫生個人手工加號條,由醫院統一管理加號許可權和額度。
各醫院將嚴格落實“實名制”掛號,讓患者在預約掛號時同步完成掛號繳費,建立退號隨機投放機制。為遏制號販子倒號,醫院將強化對門診、掛號大廳及周邊地區的監視巡視,會同公安部門在掛號環節逐步擴大第二代身份證讀卡機具的使用,嚴格管理醫院和醫生與商業掛號網路平臺的合作。對醫院內部人員參與倒號現象“零容忍”,建立違規利用醫療資源監督舉報和處罰制度,情節嚴重的將追究醫院黨政主要領導的責任。
津冀試點重症患者進京救治渠道
“十三五”期間,本市將積極實施天壇醫院整體遷建工程,配合北京行政副中心醫療機構建設;成立局院兩級京津冀醫療協作及分級診療辦公室,深化與張家口、曹妃甸等地的醫療衛生合作;探索建立京津冀合作醫院遠端會診、雙向轉診機制,提升當地醫療水準,緩解外埠患者進京診療壓力。醫院部分重點學科將與京外特別是津冀兩地地市級以上三級醫院,試點建立疑難和危重症患者來京救治渠道。
去年,本市致力於將優質醫療資源覆蓋北京遠郊及周邊地區,各醫院的就診壓力有所緩解。數據顯示,2015年市屬醫院門急診服務總量為3246.5萬人次,比2014年增幅下降5.38個百分點;出院人數為76.45萬人次,比2014年增幅下降5.9個百分點。
2015年市屬醫院平均住院日為8.3天,同比下降1.25%;床位使用率為97.96%,高出全市三級醫院6.15個百分點;手術總量為50.03萬例,同比增長7.34%。市醫管局有關負責人稱,這表明市屬醫院正在逐漸轉型升級,發揮分級診療體系頂端——診治疑難複雜疾病的功能。