保險科普並不只在宣傳日
- 發佈時間：2015-07-16 02:10:58 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
7月8日，又是一個保險公眾宣傳日。每年的這一天裏，大大小小的保險公司集體動員，一場聲勢浩大的保險知識宣傳普及活動就此展開。
在我國，保險業起步較晚，加之發展初期盲目擴張，只求速度不求品質的方式，嚴重損害了保險在廣大群眾心目中的形象。
嚴格説來，保險作為一種金融工具，以較小的付出博得高額的風險回報，首先是給個人、家庭提供充足的保障；其次是養老和投資。
但在保險的推廣過程中，投資、理財的作用被不合理地放大，代理人為了追求個人業績，盲目地給消費者“畫餅”。
保險産品終究不是理財投資，一旦回報率沒能達到國民投資的心理預期，勢必造成消費者對於保險的抵觸。
此外，保險不同於銀行理財産品，尤其是一些複雜的保險條款，需要有專業的保險人才講解、指導，如果消費者在不明真相的情況下購買了保險産品，理賠時也容易發生糾紛。
投資與保障均不理想，如此一來，也給保險業發展蒙上了一層嚴重的陰影，影響了保險在老百姓心中的口碑。
事實上，隨著近幾年來監管部門加強保險行業監管，提高代理人準入門檻、規範保險公司銷售行為、嚴格控制理財型保險産品銷售佔比，保險産品逐步回歸保障功能的本質，保險糾紛數量正在出現明顯下降。
可以説，正確宣傳保險將有利於樹立保險在老百姓心中的形象，為保險業的發展添磚加瓦。恰逢今年“7·8全國保險公眾宣傳日”的主題是“一鍵保險、呵護無限”，突出表現的是運用現代化資訊技術及移動科技，對投保、理賠等保險服務帶來的改變和提升，各大保險公司也在不遺餘力地推廣各自保險APP、微信公眾號等。
不得不提的是，保險業擁有輝煌的未來。它不僅僅可以補充國民養老保障不足，還可以在關鍵時刻力挽狂瀾拯救一個家庭。此前幾次大型自然災害、意外事故發生時，也是保險首先提供最快的支援。
面對如此前景廣闊的行業，保險保障概念的普及又豈能僅在保險公眾宣傳日？保險公司只有利用好手裏的工具，更好地宣傳、推廣保險保障知識，才能讓更多的消費者了解保險，懂保險。也只有時刻把公眾知識普及放在首位，才能更好地促進行業發展。
◎京華時報記者 牛穎惠
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