隨著“大眾創業，萬眾創新”理念日漸深入人心，我省金融業正著手于實施金融科技惠民工程，以促進金融服務水準的提升。記者走訪了解到，目前已有多家銀行擁抱“網際網路+”相關技術和理念，通過創新將服務範圍拓展到醫療、農村普惠金融等諸多領域。 ■周昆 陳小文

　　網際網路+

　　金融牽手醫療有效緩解就醫難題

　　如何在醫療領域將互聯、共用、共贏的網際網路+精神融入到産品的設計中去，興業銀行思考得更多、也做得更多。

　　據悉，在該行為福建省衛計委合作建設的全國首個集就診服務、金融支付、醫保結算于一體的一卡通示範應用中，包涵了一個名為“健康通”的平臺。該平臺是基於人人持有的社會保障卡實名認證的醫療支付平臺，能為個人建立專屬的“健康通”賬戶。

　　目前，“健康通”主要使用自助終端和智慧手機兩大管道，患者只需簡單3個步驟：填寫手機號碼、設置支付密碼、綁定自己的社保卡，即能擁有自己的專屬健康通賬戶。患者可以隨時進行健康通賬戶的管理，包括查詢、預存、退款等等。“健康通”應用還充分考慮到沒有持有社保卡的患者，可對其發行符合國家居民健康卡標準的統一就診卡，也能支援統一的第三方支付應用。

　　“健康通”布點的各家醫院檢驗、檢查等醫技申請單已全部實現電子化，經過醫院流程梳理，醫生在為患者開立藥品處方或醫技檢查電子申請單後，患者只要在終端上完成自助結算繳費後，系統即可自動分配並列印出“取藥憑條”或“檢查指引單”的憑條，患者無需往返于收費處、藥房和醫技檢查科室，而且門診各樓層的自助終端都可以用，出了診室，取藥、估價、繳費都可一步完成，大大簡化了看病步驟，緩解就醫難題。該業務正醞釀全國推廣。

　　網際網路+

　　農村普惠金融田間地頭可辦貸款

　　在通過手機，平板電腦等移動設備，借助網際網路科技推廣農村普惠金融這一領域，福建省郵儲銀行和福建省農信社成果纍纍。

　　其中，省郵儲銀行在移動金融方面，加快與社交媒體的融合，逐步推出了微銀行系列産品，覆蓋了微信、微網志、易信以及支付寶錢包等主流社交平臺，成為國內第一家提供微網志銀行和易信銀行服務的商業銀行。

　　在移動支付領域，郵儲銀行推出了NFC移動支付服務，並逐步探索發展移動展業，通過移動終端為客戶辦理各項業務。目前，小額信貸移動展業功能已在福建成功試點，信貸員使用具有高安全技術的PAD終端，做到貸前和貸後的全流程管理，並將逐步實現“現場受理、實時審批、當日簽約、次日放款”。該行還在積極籌備農村電商平臺的建設。

　　省農信社也根據城鄉、沿海、山區等不同地區，年輕人和中老年人等不同群體的實際情況，推出功能不同的客戶端和貼膜式手機銀行，客戶可以隨時隨地、安全、便捷地辦理轉賬匯款、自助繳費、信用卡服務、貸款服務等金融業務。截至2015年3月末，累計發展貼膜式手機銀行用戶53萬戶、客戶端手機銀行用戶185萬戶，手機銀行交易佔比達到28%，超過櫃面交易佔比，成為位居ATM機具之後第二的交易管道。

　　同時，針對“老弱病孕殘”等特殊群體行動不便等問題，省農信社自主研發“移動簽約機具”，僅2014年就到府為客戶辦理業務266萬筆。截至2015年3月末，福建農信電子業務替代率達83%，位居全國農信系統前列。

　　網際網路+

　　發展移動金融惠民措施助推流量降費

　　手機銀行等移動金融渠道也是各家銀行推動“網際網路+”相關服務升級的一大重點。

　　為打造滿足客戶金融服務和生活服務需求的綜合性平臺，培養客戶使用手機銀行的習慣，近年來各商業銀行紛紛創新移動金融産品和功能的同時，還大力拓展移動生活服務，並採取多種優惠措施回饋客戶。

　　如在手機銀行應用的轉賬費用方面，工商銀行和中國銀行手機銀行跨行轉賬暫不收費，工行、郵儲銀行優惠期至年底，中行免費期則至今年上半年。多家股份制銀行也對於手機銀行跨行轉賬實行免費策略。其中興業銀行、招商銀行的免費政策延續至今年底。民生銀行和中信銀行兩家銀行手機銀行的跨行轉賬免費期未設時間表。

　　此外，近日國家領導層要求加快高速寬頻網路建設，促進提速降費。為落實國家政策，踐行“服務大眾情係民生”理念，民生銀行近期在手機銀行上推出流量充值服務，並以9.5折優惠讓利給客戶。舉例來説，如果客戶使用民生手機銀行購買電信4G充值流量包，只需支付190元，比市場價少10元。