在慶祝進駐中國市場10週年的節點，全球化粧品零售業翹楚絲芙蘭為了更貼近中國消費者，又開啟了新征程。5月13日，絲芙蘭與京東正式宣佈合作，絲芙蘭由此將成為京東平臺上規模最大的美粧旗艦店，同時這也是絲芙蘭在全球範圍內第一次與綜合類電商平臺合作。

　　目前在中國60個城市擁有174家線下門店的絲芙蘭，此前對在中國發展線上業務並沒有那麼大的興趣，但感知到中國勢不可擋的網購趨勢和美粧消費市場的變化，這家美粧零售商終於開始把注意力更多地投入到線上平臺了。而一起步又很快發力，從2014年下半年立項、後臺準備，到2015年初得到上級集團路威酩軒的獲准，經過僅4個月的籌備，絲芙蘭的京東官方旗艦店已經于5月6日開業。

　　絲芙蘭亞洲區總裁博雅表示：“電商平臺在中國正成長為一個極具增長潛力的新興美粧銷售渠道，進駐京東能幫助絲芙蘭加速在美粧網購領域的業務拓展。同時，絲芙蘭還將與京東攜手打造線上購物、線下體驗的O2O模式，充分發揮絲芙蘭既有網店又有實體店的獨特優勢。”

　　京東于2015年2月發佈的《中國女性美粧網購趨勢分析白皮書》顯示，79%的受訪者會選擇網路渠道購買美粧産品，其中45%的消費者選擇綜合類電商平臺。“美粧産品體積小、貨值高、消費者具黏性，這些特點都説明美粧産品極適合於在電商平臺上銷售。”京東商城CEO沈皓瑜表示，絲芙蘭是全球頗負盛名的美粧零售商，其豐富的品牌、優質的商品品質完全符合京東美粧的選品標準。通過與絲芙蘭的合作，京東美粧的品牌數量及品質實現了跨越式增長，也進一步豐富了京東消費者的美粧購物選擇。

　　據了解，作為全球最大的奢侈品集團路威酩軒集團首個試水電商平臺的美粧零售商，絲芙蘭將在其京東旗艦店銷售旗下擁有100%品牌授權的70多個國際美粧品牌、超過1200件美粧産品，其中包括嬌蘭、紀梵希、玫珂菲、貝玲妃、芬迪、凱卓以及來自歐萊雅集團的科萊麗等在內的國際一線大牌也將首次進駐京東。

　　談及選擇京東成為首家進駐的電商平臺的原因，物流服務是絲芙蘭最看重的部分。“京東的物流服務無可挑剔。消費者在京東平臺上購買的所有絲芙蘭産品都將採用京東物流配送，且支援貨到付款。”博雅表示，同時，絲芙蘭的目標消費群體更注重産品品質、銷售體驗、售後服務以及産品創新，這與京東一貫的運營理念不謀而合。此次絲芙蘭進駐京東，將借力京東規範而嚴格的産品品質把控、優良的物流系統和服務，實現雙方的共贏互惠。此外，絲芙蘭將不斷推出專屬其京東旗艦店的産品及套裝，更會有眾多國際品牌在此進行首發或提前上市，從而讓京東的消費者享受全方位定制化的美粧選購。

　　對於美粧電商而言，品牌授權缺位嚴重阻礙了其進一步發展，消費者對美粧電商的信任危機仍然存在。此次絲芙蘭和京東的合作也被業內看作是雙方為打擊美粧假貨的重要舉措。沈皓瑜表示，在自營業務方面，京東通過加大與品牌商的直供合作確保産品的品質，在平臺業務方面，則通過“嚴審商家資質、嚴控進貨渠道、不定時抽檢、自主研發質控系統監督”等加強對賣家的管理力度，同時採取明確而嚴格的懲罰性措施進行品質把控。今年2月，京東宣佈聯合太平洋保險公司共同推出“美粧正品險”，給予消費者“一賠三，最高賠付2萬元”的保障承諾，再次升級了其對正品的保障。