商家節前展開“攬儲”大戰
- 發佈時間:2015-01-30 13:56:20 來源:北京晚報 責任編輯:羅伯特
近來一段日子,不少消費者都接到類似的短信:“我們即將調整價格,現在充值您的消費卡可以享有現折扣,速速前來。”原來,臨近春節,不少商家都開始“遊説”持有預付消費卡的客人充值以迅速融資。消費專家表示,這是商家在靠預付卡回籠資金,另外也是一個留住客人的策略。消費者則表示難以接受,本來商家都應該以好的服務面向消費者,如今瘋狂“融資”有點本末倒置。
一張口,就讓存1萬
劉女士的兒子一直在東三環一個籃球館訓練籃球,去年她給兒子報的這個籃球訓練班是12次1680元。劉女士説:“當時覺得價格還可以,但是今年1月下旬就接到通知説,要趕緊續費,因為1月底價格就要調整,變成10次2000元了,我們家長微信群裏不少人都趕緊交錢了。”
無獨有偶,李女士經常在一家美容院做美容,去年該美容院做活動的時候,她就辦了一張1萬塊錢的儲值卡,可以享受3.8折的優惠。這卡裏面還剩下3000多塊錢,美容院的短信就又追來,説是讓李女士繼續充錢。“讓我充1萬,説否則就不能再享受3.8折的優惠了。我一想快過年了,我也不想放那麼多現金在那裏,就沒答應。”看到李女士沒動作,這美容師繼續遊説,讓李女士將消費卡裏的餘額補齊到1萬元,仍然可以享受3.8折的優惠,李女士仍然無動於衷,美容師這下子著急了,表示“隨便充點錢就行,都可以享受優惠。”最後,李女士耐不住美容師的軟磨硬泡充了2000元,“這美容院是有多缺錢啊!”
按次摩,才花9元
在一家雜誌社工作的吳小姐最近也被美發店遊説充了一筆錢,因為不充錢的話會被“煩死”,“剪頭髮的時候就覺得耳邊有只蒼蠅似的,嗡嗡地在飛,我煩不勝煩,就充了3000塊錢。享受了低折扣,幹洗一次頭髮外加40分鐘的按摩,9塊錢就可以搞定。”吳小姐説,不僅是她,她家裏人也老遇到這樣的情況,有的美發店到社區免費給居民剪頭髮,派的都是總監級別的,大家一看剪得挺好,第二次去店裏剪的時候就會被“遊説”辦卡,“最後説得你都坐不住了,覺得不充錢都對不起他們。”
一位美發店經理告訴記者説,年底這種預付卡充值的行銷模式,一方面是商家要留住老顧客,另一方面則是商家回籠資金投資開下一個店,“現在錢多緊張啊,這也算一種融資吧。”不過他也表示了擔憂,“服務行業都是靠技術吃飯的,光顧著人人上陣拉‘存款’了,反倒對技術的跟蹤學習不那麼上心了。”
消費
提示
小心商家拿錢跑路
商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍説,歲末年初都是商家搞促銷的好時機,從去年起商家手中的現金流比較緊張,所以商家的促銷力度也更大一些。
早在2012年9月,商務部就出臺了《單用途商業預付卡管理辦法》,對從事零售業、住宿和餐飲業、居民服務業的企業在發放預付卡商業活動有明確規定。發卡企業應在開展單用途卡業務之日起30日內,將預付卡的使用範圍、規則、資金管理、糾紛處理原則等資訊向工商登記註冊地的主管部門備案。
不過近年來,仍有不少報道稱,消費者辦了預付卡後,商家卷款逃跑。對此,趙萍還是提醒消費者,如果要充值預付卡,仍需謹慎,因為一些小的商家可能不會主動去備案。另外如果商家真的是“融資”的話,那麼他開的下一個店情況如何也是個未知數,這樣消費者預先充的值也不能得到保證。
本報記者 于建 J180
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