專車服務被叫停 掃描各國出租如何“私人定制”
- 發佈時間:2015-01-09 13:39:00 來源:中國廣播網 責任編輯:曹慧敏
據中國之聲《全球華語廣播網》報道,近日,幾種針對中高等收入人群搭建的“專車”叫車軟體開始流行。只要乘客有足夠的消費能力,那麼距離、車型都不是問題,可以選擇10萬元的經濟型車,也可以選擇50萬元的豪華轎車。
專車服務的體驗究竟好不好?在某權威網站發起的“你常坐出租還是專車?”的投票中,66%的網友認為“專車,服務和體驗更好些”。但這種“私人訂制”受到了計程車行業的聲討。
交通運輸部也發聲:鼓勵創新,但禁止私家車接入平臺參與“專車”經營。
其實,網際網路專車服務在國外早就不是新鮮事兒了。它們的命運怎麼樣?我們就來看名氣最大的美國Uber。資料顯示,這家公司起家在美國的舊金山,目前已經將服務拓展到4個大洲。雖然一度做得風聲水起,可在不同的地界,境遇卻是冰火兩重天。
在加州工作的李薇介紹,眼下,在舊金山等地,Uber面臨多起官司。而在費城,Uber剛剛也遭遇下馬威,被一個由45家計程車公司組成的團體起訴非法運營。在邁阿密,則乾脆遭到禁用。
李薇:Uber下跌就是挂靠的一個司機吧。在開車的時候撞死了一個6歲的小女孩,這個事情引發了就是舊金山傳統的計程車行業協會,對政府進行起訴,就是認為政府沒有盡到責任,對這種新興的像Ubec這樣的一個網際網路的軟體沒有對盡到監督責任,也沒有對他的安全進行有效的監控,然後但是從根本上講還是説傳統的計程車行業和這個知道新興的Uber公司在爭奪這個市場份額。總體來看,目前在邁阿密政府已經禁止Uber了,還有一成。
在印度,Uber在新德里被拉下水,起因是一起強姦案。不過,在印度實習的劉曉宇透露,從全國範圍看,印度政府的普遍態度是不抵制也不歡迎。
劉曉宇:他這種挂靠,那司機就對女乘客進行了強姦,這個事一齣來以後,他政府這邊開始引起了重視,因為這個挂靠平臺這種專線服務對於司機的這個審查過程不是那麼的嚴格,就是參差不齊,出了事也不知道該誰來負責任,因為處事得Uber公司是這個專線,所以現在就把他禁止了,但是在其他城市還沒有明文出現怎樣的禁令,在迅速發展的一個行業,現在政府出現一個就是又不能禁止,但也不能特別支援的一個態度。現在除了這個Uber之外,印度本土還有一個叫Autowale的打車平臺,就是他們服務是差不多的。
印度大部分民眾對這些剛剛興起的網際網路專車公司還談不上“態度”,更談不上“爭議”。因為除了大城市,很多印度人還沒有享受到移動網際網路的方便和快捷。而對於印度的“專車”服務本身來説,眼下還是參差不齊。
劉曉宇:因為有的一些個體戶按的確他還是想把自己做好的,司機素質還可以,車也比較新。這時候就提供了比較上乘的服務。因為在印度這個司機有要消費的習慣,有些可能個體戶通過這個平臺他也不會索要小費,則非常痛快。那像有的一些比如説素質不太高的司機他就會出現一些不良的行為,額外的跟你索取小費,比如説言語上的不尊重之類的,這個情況還是參差不齊的。
乍聽起來,Uber 的發展似乎有些坎坷。我們再到英國看看。
英國目前大致有三種打車方式。第一種:“黑出租”。這裡的“黑出租”並非黑車的意思,而是正統的英國計程車,打車時在街邊招手,不過,這種車計價昂貴,一兩公里就花費10英鎊都算正常;第二種:電話叫車,這種打車方式更為便宜,但需要等待;第三種就是Uber。但就在去年6月,倫敦爆發了一場“黑出租”司機的大規模抗議,不過,抗議的矛頭不是針對Uber,而是要求政府增加規矩、一視同仁。我們來聽新浪財經歐洲站站長郝倩的介紹。
郝倩:是因為他們認為最正統的黑出租的司機們來説,他們需要很多年通過各種考試,然後最終獲取一個許可然後進行出租運營。那麼他們當中的很多人是白人,而且多人是在倫敦已經做出租十幾二十年的都有,而且很多人都是倫敦通。他們認為這樣的一種新的打車軟體是打破了他們的規矩,第一,優步計程車是比倫敦的黑出租便宜很多的,而且他們有自己的智慧手機作為一個計時器,而不是按照黑出租他們可能從倫敦交通管理局那面領取的統一的一個計時器,他們認為這才是監管的一個很重要的環節,但是優秀步作為一個打車軟體,他們有自己的計時器,那麼這個是不是又可以和倫敦的黑出租進行平等的一個競爭?而且為什麼優步的司機他們就不需要經過各種嚴格的篩選嚴格的考試就可以直接獲得一個計程車的運營的這樣的一個許可,他們認為這等等都是非常不公平的。
郝倩説,英國政府並沒有取締網際網路專車,而是準備在如何監管上做更多功課。
郝倩:對於優步這樣的一個打車軟體進入英國市場,那麼英國政府他們是不會以任何的方式去組織的,因為英國是一個完全市場化的一個國家。那麼他們也是非常尊重新的市場模式去出現。當然對於一些行規的修訂這個也是需要一些具體的執法部門去進行條款的增加,所以即使倫敦運輸管理局他們也在做相關內容的一些準備,而寫他們把一些相關的他們的建議和意見提交到最高法院,希望法院那邊可以有一定的回復。
對於英國民眾來説,一場大規模抗議也讓更多的人知道了這場打車革命。年輕人是最樂於體驗的一大群體。
郝倩:在付款方式上也要方便很多,因為可以從直接從自己的綁定的銀行卡上付錢,也不用擔心身上沒有現金沒法支付,整個的體驗上面會更有可試性,因為他們可以在自己的平板電腦或者自己的手機上面直接選取最近的計程車司機,而且他們可以看到司機的一個具體的情況的介紹,這是之前不管是黑出租還是電話叫車都沒有辦法滿足的一種新科技帶來的更新的一種體驗。但是優步在英國雖然它們已經非常努力的在擴張,現在也只有在三個大城市,分別是倫敦、曼徹斯特和利茲,最不能説優步已經佔領了英國市場,但他們的確在英國引發了一個很新的熱潮,讓大家知道説還有這樣的一種新科技帶來的一種打車革命。