中國網財經12月1日訊 近日,中國銀保監會消費者權益保護局發佈2020年第12號通報《關於2020年第三季度保險消費投訴情況的通報》(以下簡稱《通報》),通報了2020年第三季度中國銀保監會及其派出機構接收的保險消費投訴情況。
2020年第三季度,中國銀保監會及其派出機構共接收並轉送涉及保險公司的保險消費投訴36754件,環比增長8.96%。其中涉及財産保險公司16895件,環比增長4.29%,佔投訴總量的45.97%;人身保險公司19859件, 環比增長13.27%,佔投訴總量的54.03%。
根據通報,和諧健康、人民健康、瑞泰人壽的億元保費投訴量位居人身保險公司前列。2020年第三季度,人身保險公司億元保費投訴量中位數為2.29件/億元。其中,億元保費投訴量居前10位的為:和諧健康79.45件/億元;人民健康15.93件/億元;瑞泰人壽14.18件/億元;弘康人壽13.78件/億元;中美聯泰10.98件/億元;和泰人壽10.25件/億元;富德生命8.68件/億元;陽光人壽7.49件/億元;吉祥人壽7.46件/億元;德華安顧7.02件/億元。
(責任編輯:孟茜雲)