近日,在第十一屆保險業資訊化高峰論壇,全國政協委員、原中國保監會副主席周延禮在致辭中表示,2017年被業內稱為“保險科技元年”,保險科技有效拓展了我國保險行業的深度和廣度,同時也在深刻改變著競爭格局和生態,總體呈現出以下幾個特徵:
一是初創主體數量創新高。我國保險科技的初創企業不斷快速增加,2017年底達到將近200余家。
二是投融資交易異常活躍。2017年我國保險科技行業發生43起融資,總額達16.08億人民幣,大額融資事件持續增多,單次超過1億元的融資達到8起。
三是網際網路公司對保險的熱度持續升溫。截止2017年末,百度、阿里巴巴、騰訊、京東等科技公司陸續入股11家擁有保險相關牌照的公司。
四是科技深度賦能保險業趨勢愈加明顯。保險科技的重點佈局,歷經2015年的綜合銷售平臺、2016年的管理型總代理,2017年逐步向場景定制、車聯網技術服務、網路互助平臺等領域轉變,保險科技逐漸滲透應用到保險經營和管理的各個流程環節,科技價值不斷彰顯。
周延禮提到,保險科技發展呈現出以下四大趨勢:
一是數字化驅動。保險行業“數據資産”理念逐步加深,保險數據體系更加完備,同時,保險行業內外數據開放、共用與流動愈加活躍,數據管理和應用模式不斷革新,保險數據産業鏈條更加完善,數字化轉型驅動保險運營與服務不斷升級。
二是商業降維。保險科技領域的新興主體和初創公司通過在核心技術、成本、管理、人才或地域方面樹立獨特優勢,新生主體可實現對傳統主體的“降維攻擊”,與之進行有效競爭與挑戰,甚至由此改變行業和市場格局。
三是融合創新。無論是技術進步,還是模式創新,都要與保險行業經營場景有效融合,真正解決經營的痛點和難點,才能凸顯科技創新的核心價值,充分發揮創新對於保險發展的最大助推作用。
四是合作共贏。保險科技大都是外源性技術創新,且門檻高、投入大、週期長,因此,與創業公司、科技公司等開展深度合作,成為很多保險公司提升保險服務內在價值的優選路徑。同時,保險公司之間,在實現數字化轉型的過程中,也逐步由競爭轉向合作,力求共同應對轉型挑戰與創新變革風險,共建基於保險科技的全新保險生態系統,實現共贏發展。
在科技推動保險業效率變革方面,周延禮表示,一是改變保險産品研發與定價模式,有效提升保險精算的水準和效率。例如,在採用基於保險科技的“退貨率聯動機制”定價模式後,眾安線上的退貨運費險較採用新技術之前,綜合成本率和賠付率分別下降至 92%和77%。二是革新定損理賠管理模式,綜合提升理賠服務與管理效率。基於物聯網、圖像識別、人工智慧等新技術的有效應用,可對理賠案件進行智慧審核、校驗和處理,實現保險理賠的智慧化定損和數字化核賠,確保理賠數據處理的自動化、核賠理賠的高效化和準確化。
(責任編輯:郭偉瑩)