據華爾街日報中文網報道,在Gmail和YouTube在內的十多項谷歌服務週一(12月14日)離線大約一個小時後,一些Gmail用戶週二(12月15日)使用電子郵件服務時再度碰到麻煩。
華爾街日報中文網援引谷歌的話稱,雖然一些用戶可以訪問他們的賬戶,但他們可能會看到錯誤資訊、遭遇延遲或其他意外情況。一些用戶在向某些電子郵件地址發送資訊後,收到了退回通知。該公司稱,大量Gmail用戶受到了影響。
上述報道指出,此次Gmail服務中斷是從美東時間下午4點半開始的,下午7點前後,所有Gmail用戶的服務均已恢復。谷歌向用戶道歉,並在一份聲明中表示:“系統可靠性是谷歌的首要任務,我們正在不斷改進,讓我們的系統變得更好。”
上述報道評論稱,熱門線上服務暫時中斷相對常見,不過中斷帶來的影響有所加劇,因為新冠疫情導致更多人依賴這些服務,而且更多企業將數字基礎設施和工具外包給大型網際網路公司。
此前,12月15日,華爾街日報中文網報道稱,包括Gmail和YouTube在內的十多項谷歌服務週一離線大約一個小時,時間之長足以導致學校停課、工作中斷。
該報道稱,谷歌用戶在社交媒體上發佈的帖子顯示,當用戶試圖登錄或訪問他們的電子郵件或文件時,服務顯示錯誤。在YouTube上,主頁被換成了一隻拿著錘子的猴子插圖,標題是“哎呀”。
該報道稱,谷歌發言人週一表示,工程師們追蹤到問題出在內部伺服器上,這些宕機問題並不是網路攻擊的結果或最近宣佈的某些谷歌産品中雲存儲空間的變化造成的。
據悉,谷歌旗下Gmail是全球最受歡迎的電子郵件客戶端之一,該公司的Workspace辦公工具在企業和機構中也頗受歡迎。Workspace的前身是G Suite,是微軟(Microsoft Co., MSFT)旗下Office的競爭對手。
(責任編輯:朱赫)