花西子還不知道自己“錯”在哪

　　沉默數天后，花西子終於道歉了。

　　9月19日，@花西子Florasis 發文稱：過去一週花西子受到了全網極大的關注，非常抱歉佔用過多公共資源。對於此前被傳謠為日本品牌一事，花西子在文中提到，自己是一個地地道道的中國品牌。

　　雖遲，但無人買賬。李佳琦憑一己之力引發巨大的輿論風波，除了主播本身言論不當，國貨花西子也陷入價格高低與品牌屬性的雙重危機。

　　危機之下，一直沉默，看不出一個大品牌應有的擔當。

　　解釋了，又等於沒解釋。不僅沒有正面回應價格高低的爭議，也沒有解釋之所以被認成日係品牌的來龍去脈、是非曲直。

　　洋洋灑灑一封信，簡而言之，花西子只説了自己想説的，並不在意消費者想聽的。

　　眉筆不是不可以貴，但貴要有貴的道理。這是一些國貨美粧品牌走紅後的通病。不能價格先品牌一步，提高了上去。

　　眉筆價格引發的關注，不僅在於産品本身的價格高低，也在於品牌長大成名後如何與消費者相處。

　　花西子們深度捆綁李佳琦，一系列爆款單品在佳琦直播間走紅，不僅為品牌本身創造了銷售佳績，也見證了國貨美粧與消費者“相見恨晚”的蜜月期。

　　在2020年天貓“雙11”彩粧銷售額排名榜上，花西子拿下了當年第一的寶座。

　　市場不僅有蜜月期，還有冷靜期。

　　以花西子為代表，國貨美粧走出重圍讓人欣喜。但放眼國貨彩粧，已然是紅海競爭。消費者從來不缺選擇。

　　對應彩粧及護膚産品迭代快、生命週期短，如果産品功能效果類似，消費者在購買不同品類時往往選擇不同品牌，對品牌忠誠度未必有多高。

　　天時地利人和果然重要，但國貨美粧當自強。過往那種深度捆綁大主播、擦邊歐美日係搞曖昧、不惜重金砸行銷的路子，也到了不得不變的十字路口。

　　李佳琦三個字註定不會是免費的午餐。花西子之所以與李佳琦一同陷入危機，被大主播流量反噬也恰恰説明瞭這一點。

　　如果産品的性價比、質價比經不起考問，就會處於被動。

　　長期以來，國內彩粧的中高端市場一直被國際品牌佔據。花西子切入了中高端價格帶，但是否真正進入中高端市場，始終還是要拿産品説話。

　　一個品牌，被發現、被認知、被選擇，表面看起來一氣呵成。之後的事，比這難得多。

　　國貨當自強。面對行業變陣、自身瑕疵，頭頂國貨之光的品牌依然有基本功課要補。頭部玩家欲戴王冠必承其重，産品研發與産品宣發，一個都不能少。

　　道歉那天，李佳琦哽咽著説，“李佳琦身上的羽毛，都是所有女生一片一片賦予我的……無論什麼時候，我都不應該忘記我來自哪，不該迷失自己”。

　　這句話，花西子應該聽到。