“物流最辛苦,物流人也相當了不起,謝謝大家。”11月23日下午,與阿里巴巴集團董事局主席馬雲、阿里巴巴集團CEO張勇會面時,國家郵政局局長馬軍勝和馬雲、張勇都對今年天貓雙十一300萬物流人表達感謝,稱讚8.12億雙11物流包裹能在一週之內送完,是了不起的奇跡。
馬軍勝表示,現在全球都在講中國快遞現象,其關鍵就是和電商、供應鏈、産業鏈、生態圈的協同發展,過去幾年的雙11很好的説明這個問題。“要感謝阿里巴巴集團、菜鳥對物流行業的支援。沒有阿裏平臺的牽引、推動,中國快遞也不可能走到今天。”
馬雲表示,阿里巴巴真心感謝國家郵政局、全球物流快遞合作夥伴的支援,感謝300多萬快遞員。“我覺得雙11最了不起的,不是我們賣了多少貨,而是8億多個包裹在一個禮拜送到,這個真是了不起的奇跡。”
“雙11是一場全社會的大練兵、大協同,快遞員、物流夥伴為此付出了艱辛的努力,他們才是奇跡的創造者。”張勇説,要感謝國家郵政局、以及各地方局的大力協調和統籌調度,雙11物流戰役形成了全社會資源的大合力。
據悉,經過全球商家與物流行業的協同奮鬥,2017天貓雙11上周順利收官。面對一天之內涌現的8.12億個物流訂單,整個物流行業只用了一週時間就基本配送完成,這已接近2006年中國全年的包裹量。與此同時,雙11物流的體驗和速度記錄不斷在打破:今年1億個訂單的送達時間已經從9天減少到2.8天。今年雙11當天,僅用16個小時,全國就有340個地級市消費者收到當天購買的包裹。
馬軍勝表示,經過多年的歷練,物流行業在錯峰發貨、均衡推進等機制,行業能力儲備、科技水準和社會化協同方面取得長足進步。基本上每年雙11訂單的峰值,是來年九、十月的常量。“大家練練兵也願意接受這個挑戰,不斷完善,不斷創新,雙11還是很有成效的。”
馬雲認為,雙11是中國第一次有能力在全球進行商業資源配置,中國在過去短短十年時間,把物流、雙11做成令全世界佩服的水準,這個中國方案、中國標準可以輸出給很多國家和地區。未來阿里巴巴將繼續在全球化、農村、大數據科技等領域加大投入,而電商的全球化,第一就是物流全球化。
據國家郵政局數據,2006年全國快遞業務量10.6億件,而到2016年達到313億件,10年增長30倍,業務量約佔全球40%,已連續三年穩居世界第一,對世界快遞業務量增長的貢獻率達60%。快遞業的高速發展,也離不開行業管理部門的支援和引導。國家郵政局在行業不斷推廣技術、服務、模式和管理創新,促進行業進步,各地郵管部門也在積極協調行業資源,全力保障服務水準。馬雲也曾多次為中國快遞點讚。
在與馬軍勝會面時,馬雲表示,菜鳥是建立和運營一張智慧物流網路。24小時全中國、72小時全球送達是我們十年以內的目標。預計8年以後中國將突破一天10億個包裹,菜鳥將全力以赴支援整個快遞行業的服務標準、智慧水準的提升。“任何一家物流公司也解決不了中國的物流問題,只有物流公司聯合起來,形成一張網路才可以。”馬雲説,接下來的幾年,菜鳥會和物流行業一起通過技術、人才、品質管控等,進一步提升行業水準。
張勇表示,阿里巴巴將在全球化戰略上繼續推進,商業全球化過程中,物流全球化必須先行,這是為未來佈局。希望菜鳥和中國物流夥伴一起出海,共同服務全球20億消費者。
今年雙11物流奇跡的背後,菜鳥搭建的物流網路已經展現了明顯效果。菜鳥協同全行業將近3000萬平方米的倉庫、分撥中心、配送點,超過300萬物流人員,18.8萬個快遞網點,數萬個末端驛站、20萬組自提櫃、超過10萬個快遞代辦點,構成了雙11物流的繁忙畫卷。
在阿里巴巴CEO張勇、菜鳥網路總裁萬霖等陪同下,馬軍勝還參觀了菜鳥網路末端智慧配送機器人矩陣、智慧化機械分揀設備、全球最大智慧倉群視頻連線等,對菜鳥推動快遞行業智慧化、智慧化給予肯定,並希望菜鳥繼續加大對行業的技術支援力度。
(責任編輯:王擎宇)