記者 謝奀國 實習記者 于恩慧 報道
2022年1月14日,河南省消費者協會(下稱“河南消協”)針對“辛巴直播帶貨即食燕窩消費民事公益訴訟案件”舉行訴訟情況新聞通報會。河南消協訴求北京快手科技有限公司(下稱“快手”)、辛巴(辛有志)、廣州融昱貿易有限公司、廣州和翊電子商務有限公司共同承擔退一賠三的責任,退還“茗摯碗裝風味即食燕窩”産品銷售總價款人民幣1992.8539萬元,並處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款共計人民幣5978.5617萬元,退賠金額總計人民幣7971.4156萬元。
2020年10月25日,辛巴團隊主播“時大漂亮”在直播時向粉絲推薦了茗摯牌“小金碗碗裝燕窩冰糖即食燕窩”。11月19日,職業打假人王海在微網志發佈中國廣州分析測試中心出具的檢測報告,直指辛巴所售的即食燕窩産品“就是糖水”。11月27日,辛巴回應將召回辛選直播間銷售的全部該燕窩産品、先行承擔退一賠三責任,共需退賠6198.3萬元。
12月23日,廣州市場監管部門公佈“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件調查結果:辛巴涉事直播公司存在引人誤解的商業宣傳行為,根據《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定,市場監管部門擬對其作出責令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。
此外,快手也對辛巴做出了封號60天的處罰。2021年3月27日,60天處罰期過,辛巴重啟直播。根據第三方機構數據顯示,辛巴上一次直播的時間為2022年1月8日,當天共開啟3場直播,總觀看人數破3800萬人次,累計銷售額為4.8億元。截至1月14日下午4點,辛巴快手粉絲數為9546萬,發佈作品共獲1.8億點讚。
值得注意的是,針對辛巴假燕窩事件,河南消協曾在去年3月喊話表示希望辛巴永久封號。
對於河南消協的訴訟通報,辛選官方微網志在第一時間做出回應:截止到2022年1月14日,辛選集團已向與此事件有關的消費者賠付人民幣共計4143.9216萬元,到目前能夠聯繫到的、且符合退賠條件的消費者,均已獲得賠付。
作為此次訴訟的另一當事方,截至發稿,快手未做出相關回應。
(責任編輯:趙融)