近日,健身品牌浩沙健身在全國多地撤店,健身房相關負責人目前已失聯,導致近千名消費者和工作人員蒙受損失,董事長被法院列為失信被執行人。浩沙健身是國內最早的連鎖健身品牌,全國擁有超過160家健身房門店。它加入“跑路大軍”行列,再次為預付式消費的安全蒙上一層陰影,引起公眾對預付式消費的質疑。
正常來説,預付式消費是雙贏的,對於商家來説,可以提前回籠資金鎖定用戶,對於消費者來説,一般提前充值更實惠。但是,一旦經營出現問題,受損的就只有消費者。因此,消費者權益保護至關重要。在各種應對預付式消費的提醒和建議中,一般都要求消費者要擦亮眼睛,儘量了解經營者資訊。像浩沙健身這樣的上市公司、連鎖品牌無疑是最讓消費者放心的,可是,消費者能查驗和看到的都是表面現象,經營狀況好不好,會不會“跑路”,若非專業人士,根本無從查證。浩沙和之前的“水果營行”,此前都被認為是優質企業和放心選擇,可是如今呢?
在預付式消費的管理上,還是要從加強監管責任上入手。尤其是像近期出現的網上鮮花配送商家跑路事件,這種新興的網路預付式消費往往人員分散、金額較低,更難監督,相關部門要讓監管走在前面,拿出可行的解決辦法來,比如交納保證金。營造安全放心的消費環境,不能指望每個消費者都是專家,更不能讓消費者自求多福。
(責任編輯:張倩蓉)