主持人：
各位記者朋友，下午好！歡迎大家參加“銀行業保險業支援經濟恢復和高品質發展”專場新聞發佈會，5月31日國務院印發《紮實穩住經濟的所有政策措施》，為深入貫徹黨中央、國務院的決策部署，銀保監會隨即發佈《關於進一步做好受疫情影響困難行業企業等金融服務的通知》，引導銀行保險機構進一步加大金融支援，各銀行保險機構立即行動，採取了一系列有針對性的紓困措施，支援暫時遇到困難的行業企業渡過難關，恢復發展。今天我們非常高興地請到了民生銀行黨委副書記、副董事長、行長鄭萬春先生；華泰保險集團黨委副書記、總經理趙明浩先生，請他們為大家介紹有關的情況。首先，有請鄭萬春行長介紹。2022年6月16日 15:01:00
鄭萬春：
主持人各位媒體朋友，大家下午好！非常高興參加今天的新聞發佈會，同大家面對面地進行交流，借此機會，感謝各位媒體朋友長期以來對民生銀行的關心和支援。下面，我簡要介紹一下民生銀行為企業紓困解難、助力實體經濟發展的有關情況。今年以來，面對複雜嚴峻的經濟金融形勢，民生銀行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨中央、國務院的決策部署，按照“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的要求，在監管部門的指導下，統籌推進疫情防控和支援實體經濟發展，立足自身定位，發揮特色優勢，持續加大對民營企業、小微企業的服務支援與保障力度，取得了積極的成效。第一，在為企業紓困方面，一是強化創新産品應用，大力推廣“信融e”“採購e”“民生快貸”“政採快貸”“花瓣貸”等線上化産品，不斷提升自動化、智慧化綜合金融服務水準；二是制定專門服務方案，幫助企業做好資金科學合理安排，切實保障合理融資需求；三是加強專項信貸支援，針對包括民營企業、糧食安全、綠色金融、融資平臺、建築企業、高速公路、大基建項目等重點領域細化安排，按區域對接分行，配備敏捷服務團隊，增強信貸總量增長的穩定性。第二，在保民生促消費方面，一是全面升級優惠措施。推出了消費貸款延期還款、徵信保護及罰息減免服務，為疫情防控一線工作人員、隔離觀察人員、新就業畢業生等人群，推出延期還款及徵信保護服務；圍繞外賣美食、農副生鮮等高頻消費場景，推出了以線上消費為主的優惠權益和行銷活動；另外，還制定了信用卡年費優惠、分期費率優惠等政策。二是促進消費恢復發展。推出了醫護貸、教師貸、裝修貸、車貸、人才貸等特色産品，在北京、長沙、西安等分行開展汽車消費貸款的試點推廣。三是加強新市民金融服務。推出了針對新市民住房裝修、技能培訓、子女教育、健康保險、養老保障等領域的金融産品和服務，提升基礎金融服務的均等性和便利性。四是優化便捷金融服務。以線上特色金融為切入點，引導客戶通過民生銀行APP、官方微信服務號等線上渠道快速辦理業務，同時重點推廣“全民管家”線上充值繳費業務，已覆蓋近2000項繳費項目，包括公共事業、交通出行、健康娛樂等多個領域。2022年6月16日 15:03:00
鄭萬春：
第三，在支援小微企業方面，作為國內小微金融的先行者，民生銀行始終把小微金融作為全行戰略業務，14年來小微貸款累計發放5.5萬億元。面對新形勢、新任務、新挑戰，我行紮實踐行普惠金融戰略，優化提升小微金融新模式，不斷提升小微金融服務質效。為貫徹落實國務院近期出臺的穩經濟33條政策措施，按照銀保監會關於進一步做好受疫情影響困難行業企業金融服務的要求，我行及時推出了服務小微企業復工復産的20條舉措，幫助小微企業紓困解難、復工復産。總體來説，包括這幾個方面：一是信貸投放增量擴面。截至5月末，民生銀行小微貸款餘額6225億元，較年初增加217億元，其中信用類貸款較年初增長20%，首貸戶較去年同期翻番，持續擴大小微客戶覆蓋面。二是減費讓利惠企利民。對受疫情影響較大的運輸物流、餐飲旅遊等行業小微企業貸款下調指導定價，全行普惠型小微企業貸款平均發放利率在2021年下降77BP的基礎上，今年1-5月進一步下降29BP。截至5月末，我行減費讓利惠及小微企業和個體工商戶達到77.4萬戶，累計降費規模達4.1億元。三是穩貸續貸助企紓困。我行制定了《關於明確疫情管控地區小微企業貸款延期還款應急方案》，受疫情影響較大的20家分行主動向客戶提供了包括調整還款計劃、延期還本、遠端視頻面簽等一系列服務。對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，開闢“審批-放款”綠色通道、提供無還本續貸、實施徵信保護等，幫助小微企業降低疫情影響。1-5月，我行小微貸款無還本續貸發放1566.5億元，發放筆數9.3萬筆，惠及6.64萬小微企業。四是綜合服務精準施策。針對小微商戶復工復産中遇到的困難和需求，推出了包括低息紓困貸款、額度升級、中長期授信支援、開展小微紅包減費讓利活動等專項政策與專門服務。我行還推出“易租貸”産品，幫助商圈和園區內小微企業支付生産經營場地的租金；推出還款方式靈活多樣的10年期貸款業務，有效緩解了小微客戶的還款壓力。接下來，民生銀行將繼續堅定貫徹黨中央、國務院決策部署，在監管部門指導下，堅持統籌發展和安全，增強責任感使命感，強化對疫情防控和經濟社會發展的金融服務，賦能實體經濟高品質發展，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開！謝謝大家！2022年6月16日 15:06:00
主持人：
感謝鄭行長的介紹。下面有請趙明浩總經理。2022年6月16日 15:07:00
趙明浩：
謝謝主持人。各位媒體朋友，大家下午好！非常高興參加今天的新聞發佈會，也感謝銀保監會為我們提供了這樣一個難得的機會，謝謝各位媒體朋友長期對華泰保險集團的關心和支援。作為一家擁有財險、壽險、資産管理和基金公司的綜合性金融保險集團，華泰保險集團認真貫徹落實黨中央、國務院的決策部署和金融監管機構的要求，保持戰略定力，聚焦主責主業，努力發揮公司在保險保障和中長期資金運用方面的專業優勢，支援經濟恢復和高品質發展。下面我主要從兩個方面跟大家做簡要介紹：第一，聚焦保險保障，服務社會經濟高品質發展。這裡主要講三個方面的內容：一是發揮保險“穩定器”功能，積極參與國家重大戰略項目。華泰財險積極參與國家重大戰略項目，提供保險保障服務。從2018年至今，累計為超過1800個大型項目提供風險保障。其中，承保保額超過100億的項目達到了336個，累計提供保險保障超過了4.5萬億元。為積極響應“一帶一路”倡議，華泰財險憑藉多年來非車險領域積累的優勢和經驗，加大對“一帶一路”項目的保險服務支援。2018年至今，華泰財險累計承保海外項目331個，涉及69個國家和地區，其中“一帶一路”項目207個，涉及28個國家和地區。二是不斷完善産品與服務，支援製造業和戰略新興産業發展。製造業是國民經濟的重要組成部分，也是推動經濟高品質發展的關鍵環節。2021年，華泰財險累計為6000余家製造業企業提供保險服務，保險保障總金額達到2萬多億元。服務行業涉及能源、電子、交通、科技、消費品、生物醫藥等多個領域。隨著國家創新驅動戰略的有效實施，以及市場對中高端産品需求的增加，産業升級步伐明顯加快。我們積極為國家戰略新興産業保駕護航，為半導體、積體電路、生命科學等行業提供場所責任、産品責任、網路安全等有特色的保險服務。三是響應國家普惠金融政策，服務中小微企業保險需求。華泰財險立足於自身專業能力，針對中小微企業的實際需求，設計專項産品保障方案，優化投保和理賠流程，為中小微企業提供專業保險服務。自2020年起，華泰財險累計為近25萬中小微企業客戶提供綜合保險保障服務，保險保障金額高達5400億。四是提供防災減損專業服務，助力實體經濟風險減量管理。華泰財險自2015年開始組建遍佈全國的風控工程師團隊，其中包括獲得國際認證、“保險行業千人計劃”授證的風控專家。充分利用國內外先進的自然災害模擬軟體和預警資訊發佈平臺，為客戶提供自然災害風險識別預警服務，每年實施數千次現場防臺防汛風險查勘，切實從源頭降低企業受災風險。2022年6月16日 15:10:00
趙明浩：
第二，發揮中長期資金管理優勢，為實體經濟轉型升級提供支援。華泰資産管理公司發揮險資優勢，設立保險債權投資計劃，募集資金助力“一帶一路”“粵港澳大灣區”“網際網路+”等國家重大戰略。同時，積極貫徹落實中央和監管部門關於“發展綠色金融”的總體要求，近兩年累計發行了160億元的綠色金融保債計劃，支援節能減排和綠色清潔能源發展，為推動經濟高品質發展貢獻我們的力量。在日常投資中，公司積極踐行ESG投資理念，服務國家戰略和實體經濟發展。從2015年至今，華泰資産已經累計投資國家重大工程項目、扶貧項目、企業紓困項目等領域債券近1200億元；直接投資ESG專項債券超過100億元；投資基礎設施建設類非標資産超過300億元。接下來，華泰保險集團將繼續按照中央關於“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的總體部署，堅持穩字當頭、穩中求進，在監管部門指導下，發揮我們的專業優勢，賦能實體經濟高品質發展。謝謝各位！2022年6月16日 15:12:00
主持人：
感謝兩位發佈人的介紹，下面請各位記者朋友圍繞今天的發佈主題開始提問。2022年6月16日 15:13:00
經濟日報：
您好，我是經濟日報的記者。我的問題提給民生銀行的鄭行長，我們知道今年的疫情在各地都有反覆，民生銀行一直是給小微企業提供服務的，我們想知道在哪些方面做了紓困措施，取得了哪些效果？謝謝。2022年6月16日 15:15:00
鄭萬春：
謝謝這位記者朋友的提問。剛才我在前期介紹的時候已經簡要作了介紹，下面我再具體説一下。今年以來，民生銀行聚焦因疫情暫時遇困行業企業等金融服務中的痛點堵點難點，採取了針對性的有效紓困措施，支援暫時遇困行業企業渡過難關、恢復發展。主要採取了以下幾個方面的措施：一是強化責任擔當，出臺系列支援政策，全力幫扶受困地區和受困企業渡過難關。針對受困地區和受困企業出臺優惠、減免利息、延期還款付息，支援企業資金需求。二是集中資源，做好受困地區重點支援。比如我們為西安、長春、上海、北京等受疫情影響嚴重地區的當地分行新發放貸款提供抗疫專項FTP優惠，加大對上述地區實體經濟的支援力度。因為我們給分行專項優惠以後，分行給企業貸款的利率就可以下浮。三是加強對抗疫重點企業的支援。對於納入六部委白名單、省級機構等疫情防控重點保障企業名單的企業新發放貸款提供專項FTP優惠，降低企業融資成本。針對物資保供方面的物流運輸企業金融需求，提前制定復工後的金融需求承接方案，例如我們將圓通速遞、申通快遞、德邦物流、東方航空等交通物流重點企業納入防疫補貼白名單，降低企業融資成本。比如東方航空發債時我們購買了他20億的債券。四是做好受困客戶延期還款支援和徵信保護服務：出臺相關政策，為受困客戶提供延期還款支援，及時了解客戶實際經營中遇到的困難和金融服務需求，針對性地提供差異化的方案支援（包括調整還款計劃、無還本續貸、展期等）；及時響應保護客戶合理的徵信保護訴求。這個地方，我簡單舉個例子，我行西安分行某授信客戶是一家主營商貿市場、物流園區管理的民營企業，與我行合作近10年。2021年10月中旬，客戶在我行提用了4.4億元中長期貸款。在疫情衝擊下，企業出現了巨大危機，幾乎失去了全部營業收入。現金流中斷後，資金僅夠支付我行當期利息，償還本金已幾無可能。我行認真研討客戶情況，在把握業務核心風險同時，與客戶反覆溝通確定方案。啟動綠色審批通道，快速實現客戶已批授信方案調整的順利審批。最終通過調整還款安排的方式，降低客戶首年償還本金2500萬元、降低次年還款本金1500萬元，大大減小了企業的還款壓力。2022年6月16日 15:17:00
鄭萬春：
五是針對中小微企業的痛點和難點，上線了全新的小微APP服務載體，通過核心企業供應鏈生態圈延伸拓展，為小微企業提供便捷金融服務，並將小微企業線上産品和線上線下相結合産品及綜合服務在民生小微APP上展現。在民生小微APP上，聚集了“商貸通、工貸通、農貸通、網貸通”四大産品體系。目前，已有40萬戶小微企業下載使用我們行專屬APP。六是推出“農牧貸”“農貸通”“棉農貸”“減排貸”“峰和系列”等特色産品，在疫情防控期間，通過線上化方式解決企業項目投資、資金融通、生態發展、日常運營等金融需求，持續支援綠色低碳轉型和鄉村振興。舉個農牧貸的例子：針對乳品企業上游合作牧場的項目建設和飼料採購融資需求痛點，我行依託資訊系統、遠端視頻等先進技術手段，借助核心企業管理能力，推出“農牧貸”産品，所有解決牧場建設和飼料採購需求，深受合作牧場歡迎。目前，我行已與伊利集團在“農牧貸”開展全面合作，已累計投放金額11.3億元，覆蓋內蒙古、寧夏等多個區域，並正在逐步推廣複製。此外，我們在疫情期間，還研發線上化的創新産品，強化線上化運營能力，確保疫情期間金融服務不斷檔。近期陸續上線了“信融e”“採購e”“民生快貸單一窗口保函”“政採快貸”“花瓣貸”等一系列純線上化産品，可以更好地服務受到疫情影響的企業，補鏈固鏈強鏈，更好地服務實體經濟發展。比如“採購e”舉個案例：受長春、上海等地疫情影響，汽車行業産銷受到了較大衝擊，主機廠生産停滯，以汽車經銷商為代表的一批中小微企業營業連續性無法保證，資金壓力凸顯，為此我行制定了疫情期間汽車經銷商業務專項幫扶政策，通過線上化供應鏈金融産品——採購e，讓企業通過網上銀行，實現足不出戶辦理信貸業務，幫助數百家汽車經銷企業渡過階段性難關。今年以來，為受疫情影響的汽車經銷企業發放疫情幫扶專項貸款1個多億，得到了汽車經銷商和核心主機廠的高度讚譽。我就簡單回答這些。2022年6月16日 15:20:00
主持人：
謝謝鄭行長，請繼續提問。2022年6月16日 15:22:00
中國新聞社：
您好，我是中國新聞社的記者。我的問題提給趙總，我們知道“十四五”是碳達峰的關鍵期和窗口期，華泰保險在助推經濟社會綠色轉型發展方面有哪些實踐和經驗，目前取得了哪些成效？謝謝。2022年6月16日 15:23:00
趙明浩：
謝謝！落實“雙碳”目標，推動經濟社會綠色發展，給保險業帶來了新的機遇和挑戰。保險業在風險識別、風險管理、風險保障、風險投資方面都具有自己的專業優勢，從近幾年的實踐來看，保險業持續創新産品和服務，助推“雙碳”目標的達成，服務實體經濟，推動綠色轉型，做了許多非常積極有意義的探索。在這裡重點介紹兩個方面：第一，在保險保障方面，華泰財險積極響應中央經濟工作會議關於綠色低碳轉型發展的要求，近三年來服務綠色保險項目近4000多個，累計提供保險保障超過9100億元，承保産品包括企財險、環境污染責任險、僱主責任險等險種，覆蓋了城市環境衛生、電力熱力生産、光伏發電、風力發電、核能等多個行業。在這裡我想特別提一下環境污染責任險。華泰財險早在2007年就開發推出了獨立的場所污染責任險産品，是國內較早推出此類特色保障的保險公司。産品與國際市場接軌，可承保歷史污染、漸進性污染及生態環境損害等。後續又根據市場需求開發了環境污染責任險。另外，配合中國企業“走出去”戰略，華泰財險還開發了多年期工程承包商環境污染責任險，為海外項目提供所有風險解決方案。目前華泰財險是國內環境污染保險方面産品線較為豐富的保險公司之一，可以滿足客戶多層次保險需求。另外，從資金運用的角度看，公司積極發揮保險資金中長期投資的優勢，助力經濟社會綠色轉型發展。2022年6月16日 15:26:00
趙明浩：
一是通過發行保險債權投資計劃，支援綠色能源項目發展。我們將“綠色可持續投資”納入公司投資戰略，積極參與綠色環保等重要領域的重點投資項目，服務國家戰略和實體經濟轉型發展。華泰資産先後發行了多支債權計劃，投向風電、核電、光伏等清潔能源産業，近兩年相關産品累計發行規模達到160億元，而且發行期限都是5—10年期的中長期産品。例如：“華泰-中國廣核基礎設施債權投資計劃”所投項目對於保障廣東省能源供應、優化電力供給結構、推進粵港澳大灣區建設都具有非常重要的意義。另外，“華泰-中節能基礎設施債權投資計劃”，該投資計劃總共涉及4省、7市、11家風電場，響應國家清潔能源戰略，發展低風速風電場，緩解電網輸配電壓力。另外，“華泰-陜焦基礎設施債權投資計劃”投資于焦化改造工程，有力支援煤炭企業實現生産全流程的清潔化、迴圈化、低碳化，促進傳統産業綠色轉型升級。二是在日常投資中踐行ESG投資理念。公司積極開展綠色可持續投資研究，將環境、社會和公司治理等因素納入評估考核項，並將ESG資訊與股票池、債券池制度結合，將ESG評估較低的標的排除在投資範圍之外。目前，華泰資産直接投資ESG專項債券100多億元，涉及電力、新能源、新材料等行業的近百家優質企業和地方國企；在新能源、科技等方面的權益投資總規模達到了300多億，為綠色産業實體經濟提供長期資金的服務和支援。接下來，我們還會繼續認真貫徹落實國家相關政策要求，為經濟社會綠色轉型發展貢獻我們的一份力量。謝謝！2022年6月16日 15:29:00
主持人：
謝謝趙總，請繼續提問。2022年6月16日 15:33:00
記者：
您好，我是中國財富網的記者。這個問題依舊提給華泰保險的趙總，今年《政府工作報告》明確提出要增強製造業核心競爭力。請問華泰保險在支援製造業高品質發展方面有哪些舉措？謝謝。2022年6月16日 15:35:00
趙明浩：
謝謝！華泰保險集團作為一家綜合性金融保險集團，多年來一直致力於為企業和個人客戶提供專業的綜合性金融保險服務。製造業作為國民經濟的重要組成部分，關係到國民經濟高品質發展的全局，一直是我們潛心經營、精耕細作的重要領域。近年來，華泰保險集團多措並舉，加大製造業金融保險支援力度，創新金融保險産品和服務，大力支援製造業轉型升級和高品質發展。一是發揮保險“穩定器”功能，為製造業企業生産經營和轉型升級提供保障。2021年，華泰財險為6000余家製造業企業提供保險服務，保險保障金額達到了2萬多億。服務行業涉及能源、電子、交通、科技、消費、生物醫藥等多個領域，服務的客戶既包括國有大型龍頭企業，也包括高科技企業和民營企業。應該説，製造業是華泰保險經過20多年發展建立起來的更具自己特色和優勢的保險領域。同時，由於集團的股東安達保險是全球領先的跨國保險集團，在全球54個國家和地區開展業務。華泰財險積極借助集團股東的全球資源優勢，助力中國企業“走出去”，為客戶提供全球保單服務。二是推進産品創新，提供新型特色保障。隨著整個社會經濟的發展，製造業的風險也在逐步發生變化，衍生出更多的保險保障需求。我們借助自身多年培育起來的核心優勢，結合集團外方股東的全球産品能力，建立了完善的産品體系，以滿足不同背景投保企業的個性化需求。同時持續關注市場、風險及客戶需求的變化，對現有産品不斷進行完善和迭代升級，在保障責任、保單服務、産品組合等方面不斷地推陳出新。除了傳統的各項物質損失、利潤損失、産品責任之外，最近幾年，華泰財險還針對製造企業客戶開發了製造商錯誤與遺漏保險、産品召回保險、商業綜合保險等多項特色産品，為製造業客戶提供所有風險解決方案。三是積極服務國家戰略新興産業，助力高品質發展。在高科技製造業領域，華泰財險積極為高科技製造企業保駕護航，為半導體、積體電路等公司提供場所責任、産品責任、錯誤或疏忽責任、網路安全等多方面的保險保障。在生命科學和高端醫療機械製造業領域，我們在2021年專門組建了專業團隊，為制藥公司、醫藥器械企業和醫藥開發企業等提供全方位保險服務。針對醫藥領域的實際需求，開發了人體臨床責任保險，2021年我們還為200多家客戶提供包括臨床試驗和綜合責任在內的多種風險保障，總保額超過了30億元。四是發揮保險“助推器”功能，為製造業發展提供長期資金。保險的“兩個輪子”，一個是風險保障，一個是利用我們的資金去助力行業的轉型。華泰資産積極響應“金融支援製造業高品質發展”的政策要求，設立多支保險債權投資計劃，通過項目投資助力製造業高品質發展。例如：“華泰-山東能源基礎設施債權投資計劃”投向高性能、大型工業鋁擠壓材項目，這個項目面向技術起點高、附加值高的新型高速列車、船舶等領域，生産高性能型材、管材等，對於我國加快高鐵、新能源汽車等重點戰略行業發展具有非常重要的意義。另外，“華泰-萊蕪高端裝備製造基礎設施債權投資計劃”所投項目被科技部納入2021年度創新型産業集群試點，是打造新能源及智慧網聯汽車産業生態圈的重點項目。此外，我們還利用自身各子公司的自有可運用資金以及管理的第三方資金，積極投資于製造業相關的企業債券、股票、股權等，為製造業轉型添磚加瓦。謝謝！2022年6月16日 15:40:00
主持人：
謝謝趙總，請繼續提問。2022年6月16日 15:41:00
中國經營報：
您好，我是中國經營報的記者。我想問一下民生銀行的鄭行長，最近國務院出臺了穩經濟的所有政策措施，裏面提到了鼓勵對小微企業和個體工商戶實行貸款的延期還本付息，不知道民生銀行現在執行的怎麼樣，對銀行的經營影響是怎樣的？謝謝。2022年6月16日 15:43:00
鄭萬春：
謝謝你的提問。民生銀行也是積極響應國務院和銀保監會的號召，堅持金融服務的普惠性、人民性，切實增強社會責任感，全力做好統籌疫情防控和經濟社會發展工作，加大疫情期間支援企業發展的力度，不限貸、不抽貸、不斷貸。今年一季度，民生銀行主動制定“關於明確疫情管控地區小微企業貸款延期還款應急方案”，我行深圳、上海、長春、北京等20家受疫情影響較大的分行根據當地疫情防控及監管政策向客戶主動提供服務，包括調整還款計劃、延期還本、遠端視頻面簽等，積極幫扶前期信用記錄良好、因疫情暫時遇困行業企業，能幫盡幫，堅決禁止行業性限貸、抽貸、斷貸，有效緩解這些企業的資金週轉困難，有力支援了這些企業恢復正常經營和保持就業崗位基本穩定。截至3月末，民生銀行延期還本付息小微貸款餘額3203.25億元，（其中：重整6.06億元，展期1.77億元，無還本續貸3143億元，合同調整45.43億元，還舊借新6.84億元）。從整體看，為小微客戶推出延期還款政策之後，民生銀行的收入略有減少，但對經營未産生實質性影響。同時，小微企業能夠在第一時間感受到政府、銀行和企業共克時艱的誠意和溫暖，堅定了小微企業走出困境的信心，同時深化了銀企合作關係。小微企業活力釋放以後，也必將為民生銀行可持續發展提供源源不斷的活力和動力。小微金融一直是民生銀行的特色和優勢，小微金融和民營企業的貸款佔全行貸款的比重一直是比較高的。我們將一如既往堅定民企小微戰略，致力於為穩經濟貢獻更大的金融力量。謝謝！2022年6月16日 15:45:00
主持人：
今天只有兩家發佈單位，所以我們多問兩個問題，請繼續提問。2022年6月16日 15:47:00
證券時報：
您好，我是證券時報的記者。我有一個問題問一下民生銀行，近兩年很多金融機構都在加大數字化的能力，通過提升金融科技手段賦能對小微企業的服務能力。民生銀行近兩年在利用新技術優化提升小微金融服務方面有哪些探索經驗？ 謝謝。2022年6月16日 15:49:00
鄭萬春：
謝謝你的提問。數字化轉型是民生銀行的重要戰略之一。我們的戰略定位是做“民營企業的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務的銀行”。民生銀行立足“敏捷開放的銀行”戰略定位，將體系性、全方位的數字化轉型作為佈局未來的新起點，制定並實施數字化金融轉型策略，著力打造敏捷高效、體驗極致、價值成長的數字化銀行，助力數字經濟發展。在數字化轉型優化小微金融服務方面，我們以提供“便民、利民、惠民”服務為宗旨，總行專門成立了生態金融部，負責一些數字化新産品的開發。我們在小微企業數字化轉型方面重點佈局以下幾個領域，持續升級普惠金融服務的廣度、深度和溫度：一是聚力打造民生小微APP。面向小微企業、企業主和個體工商戶，提供集“小微企業+企業主”一站登錄、“融資+結算+財富”一站服務、“線上+線下”一站對接、“企業權益+家庭禮遇”一站升級、“場景切換+客戶旅程”一站融合的“五位一體”的綜合化移動金融平臺。自今年1月12日上線以來，民生小微App服務用戶數已突破40萬。二是不斷創新線上化場景類産品。主動加強與全國性和地方性融資信用服務平臺的對接和資訊共用，持續引入稅務、海關、工商、發票、政府採購、電力、煙草等外部數據源，形成稅務貸、結算貸、電力貸、煙草貸、政採快貸等系列場景類産品，同時加大與優質平臺及核心企業的合作，通過服務平臺類及産業鏈條客戶擴大普惠金融服務供給面。三是持續精進客戶服務與體驗。以數據和科技推進業務流程優化和再造，積極貫徹“讓數據多跑路，讓客戶少跑腿”的思想理念，改造貸款業務自助轉期、集中審批環節，推進全行“一套標準、一種風控、一個旅程”，實現管理模式及系統工具的全面重塑。四是不斷迭代全流程風控體系。通過深挖行內數據、引入外部增信數據，搭載智慧AI、雲計算等技術，全面覆蓋客戶準入、身份驗證、欺詐風險識別、貸前風險預測、差異化定額定價、貸中監測預警、貸後風險監測為一體的全流程智慧風控，為普惠金融高品質發展保駕護航。謝謝！2022年6月16日 15:53:00
主持人：
最後一個問題。2022年6月16日 15:55:00
中國銀行保險報：
您好，我是中國銀行保險報的記者。我這個問題提給華泰保險。剛才華泰保險在介紹中提到了支援中小微企業發展方面出臺的舉措，請您具體介紹一下保險業在服務中小微企業方面發揮了哪些作用？謝謝。2022年6月16日 15:56:00
趙明浩：
中小微企業是整個國民經濟和社會發展的重要力量。在擴大就業、促進技術創新以及改善民生方面都具有不可替代的作用，的確是非常有意義的事情。在銀保監會的統籌領導下，保險業作為金融體系中的一支重要力量，近年來在服務中小微企業發展方面發揮著越來越重要的作用。華泰保險集團主動踐行社會責任，充分發揮保險主業優勢，為中小微企業發展貢獻自己的力量。主要還是兩個方面：第一，在保險保障方面，自2020年起，華泰財險已累計為近25萬中小微企業客戶提供綜合保險保障服務，保險保障金額高達5400多億。近年來，公司在中小微企業方面重點採取了如下的舉措：一是完善組織保障。為更好地服務於中小微企業，從2021年開始，華泰財險成立了專門的中小微企業保險産品條線，實施專業化分工、專業化管理，為中小微企業健康發展保駕護航。二是推進産品創新。針對中小微企業的實際需求，先後推出兩大系列30多種産品，主要面向住宿、餐飲、零售、資訊傳輸、室內裝潢等行業，針對中小微企業的特點，結合行業特定風險進行定制化保障設計，並在承保政策上給予支援。三是提供專業特色保險保障服務。比如，為燃氣公司的中小微工業、商業用戶提供保險保障，保障因燃氣泄漏、燃氣爆炸等事故導致的財産損失、人身意外和公眾責任，取得了非常好的社會效應。截至2022年5月，累計為20多萬燃氣工商業用戶提供了這類保險保障服務。近期，我們還推出了“附加防疫費用”保險，疫情突發，我們根據市場實際需要，對投保企業自行承擔的消毒處理費、僱員檢驗檢測費，以及合理採購防疫物資等相關費用提供保障。第二，在資金運用方面，大家都知道，由於抵押物不足、信用數據缺失等原因，中小微企業的“融資難”“融資貴”問題一直阻礙著他們的發展。今年國內多地疫情出現反覆，對於風險承受能力相對較低的中小微企業，無疑是“雪上加霜”。為此，華泰資産發起設立規模超百億元的普惠金融類資産支援計劃，該計劃以小微企業經營性貸款為主要底層資産，通過資産證券化，盤活小微貸款資産，促進保險資金服務小微企業和個體工商戶，為實體經濟小微企業注入新動力。謝謝！2022年6月16日 15:58:00
主持人：
時間關係提問環節到此結束。非常感謝兩位發佈人的精彩介紹，也感謝各位媒體朋友在疫情形勢下到現場參加發佈會，本場發佈會到此結束，請大家做好防護有序離場。謝謝！2022年6月16日 16:00:00