張忠寧：
各位記者朋友，新年好！歡迎大家參加2022年首場銀行業保險業例行新聞發佈會。習近平總書記在2020年12月24日召開的黨史學習教育總結大會上指出，要認真總結這次黨史學習教育的成功經驗，建立常態化、長效化制度機制，不斷鞏固黨史學習教育成果。一年來，我們金融系統廣大黨員在黨史學習教育中感悟初心、踐行使命，將黨史學習教育同總結經驗、對照現實，推動工作相結合，立足工作實際和主責主業，紮實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。這次例行發佈會的主題仍然是“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的系列新聞發佈會。請有關的金融機構介紹一下“我為群眾辦實事”實踐活動開展的成效，今天我們請到的是：中國進出口銀行黨委副書記、副董事長、行長吳富林先生；中國建設銀行黨委副書記、行長王江先生；中國光大銀行黨委副書記、行長付萬軍先生。2022年1月6日 15:00:00
張忠寧：
在幾位發佈人發佈之前，我先向大家簡單介紹一下當前銀行業保險業近期運作的基本情況。我把去年1—11月末整個運作情況介紹一下。一是資産和業務保持穩健增長。11月末銀行業境內總資産335.2萬億元，同比增長7.6%，境內總負債306.2萬億元，同比增長7.4%。保險業總資産24.6萬億元，同比增長12.1%，銀行保險機構業務實現穩健發展，人民幣貸款餘額同比增長11.7%，保險資金運用餘額22.8萬億元，同比增長12.3%，前11個月，保險公司實現原保險保費收入4.2萬億元，持續平穩增長。二是服務實體經濟能力持續鞏固。去年前11個月，新增貸款19.2萬億元，主要投向製造業、基礎設施建設等領域，到11月末，普惠型小微企業貸款餘額18.7萬億元，同比增長24.1%，保險業提供風險保障金額同比增長34.6%。前11個月，保險業累計賠付支出1.4萬億元，同比增長15.4%，堅決落實房住不炒政策，11月末房地産貸款同比增長8.4%，整體保持穩定，購房者的合理住房需求進一步滿足，個人住房貸款中90%以上用於支援首套房。對於長租房市場保障性住房建設的金融支援力度加大，投向住房租賃市場的貸款增速接近各項貸款平均增速的5倍。三是主要風險指標處於合理區間。11月末，銀行業金融機構不良貸款率1.89%，較年初下降0.04個百分點，撥備覆蓋率192.9%，較年初上升10個百分點。三季度末，179家保險公司平均綜合償付能力充足率為240%，風險總體可控。有關情況和行業發展情況介紹到這裡，下面請三位發佈人作開場白，首先有請吳富林行長介紹。2022年1月6日 15:03:00
吳富林：
各位媒體朋友：大家下午好！非常高興參加今天的新聞發佈會，感謝銀保監會提供的寶貴機會，也感謝各位媒體朋友長期以來對中國進出口銀行的關心和支援。下面我為大家簡要介紹進出口銀行紮實開展黨史學習教育，切實為群眾辦實事解難題的有關情況。作為國有政策性金融機構，進出口銀行按照黨中央統一部署，緊扣黨史學習教育目標要求，立足更好服務國家戰略、切實履行政策性金融職責使命，紮實推進辦實事解難題，制定“我為群眾辦實事”任務清單和工作方案，著力提高服務實體經濟的能力水準。截至目前，進出口銀行已完成全部近900件辦實事重點事項，發放本外幣貸款近2.2萬億元，新增貸款餘額4080億元，在穩外貿、推動製造業發展、提高金融服務效率、履行社會責任等方面做了大量工作，取得積極成效。2022年1月6日 15:04:00
吳富林：
一是聚焦主責主業，加大穩外貿支援力度。進出口銀行把穩外貿放在全行工作的優先位置，將更多信貸資金配置於穩外貿領域,全力幫助企業保訂單、保履約、保市場；面對經貿摩擦、疫情大考，適時調整相關信貸政策，統籌推進金融抗疫、防汛救災與穩外貿工作，保障外貿産業鏈供應鏈穩定；創新金融産品和服務，加強與外貿新業態新模式對接，推出外貿集聚區和貿促平臺建設貸款等信貸産品，形成“點、線、面”全方位支援外貿新局面；加強銀政企合作力度，積極推動落實與25個省、市地方政府抗疫情、穩外貿聯合工作方案。二是服務國家戰略，支援先進製造業提升。緊跟製造業高端化、智慧化、綠色化發展趨勢，持續增強製造業金融服務質效，著力提升製造業産業鏈供應鏈現代化水準。集中信貸資源推動製造業強龍頭、鑄鏈條、壯集群，支援打造一批具有國際競爭力和影響力的先進製造業集群，促進我國製造業邁向全球價值鏈中高端；大力發展綠色金融，持續加大對光伏、風電等清潔能源支援力度，積極推動能源結構優化，促進製造業綠色低碳轉型；立足企業需求，通過製造業專項轉貸款和供應鏈專項貸款等特色産品，扶持“專精特新”等中小製造業企業發展。截至2021年末，製造業貸款餘額突破1.5萬億，比年初增長17%。2022年1月6日 15:05:00
吳富林：
三是致力科技創新，提升金融服務效率。IT藍圖系統成功投産運作，金融科技水準大幅提升，數字化轉型邁出關鍵一步。新系統以客戶為中心，緊扣進出口銀行業務特點，涵蓋存款、貸款、貿易融資、支付結算等各業務領域，業務資訊、數據價值得到進一步整合和挖掘。新系統的成功上線，大幅提升了進出口銀行自動化運營水準，持續強化了智慧化風控能力，真正做到讓客戶少跑腿、讓數據多跑路，在服務實體經濟水準和風險防控能力方面取得了顯著成績。四是履行社會責任，加強普惠和扶貧。把更好滿足人民對美好生活的嚮往作為金融工作的出發點和落腳點，在履行社會責任中踐行初心使命。大力發展普惠金融，以轉貸款為主渠道實現全年普惠型小微企業貸款新增231.61億元，同比增長23.7%，服務小微企業7萬戶。聚焦主責主業，創新業務模式，“電商貸”、風險共擔轉貸款等政策性外貿小微企業專項貸款業務成功落地。推動鞏固拓展脫貧攻堅成果和鄉村振興有效銜接，嚴格落實“四不摘”要求，鞏固“兩不愁三保障”成果，加大産業幫扶力度，加大捐贈資金投入，選派挂職幹部和駐村工作隊，全力助推共同富裕。下一步，我們將貫徹落實習近平總書記重要指示精神，構建黨史學習教育長效機制，鞏固拓展學習教育成果，繼續做好“六穩”“六保”工作，以更加強烈的政治責任感使命感，抓好進出口銀行改革發展各項工作，發揮好政策性金融服務國家建設和實體經濟發展的重要作用，為黨的二十大勝利召開創造良好的經濟環境。2022年1月6日 15:06:00
張忠寧：
謝謝吳行長。下面請王江行長介紹。2022年1月6日 15:07:00
王江：
主持人好，各位媒體朋友們，大家下午好！感謝各位媒體朋友和社會各界長期以來對建設銀行的關心支援，也非常感謝銀保監會提供這樣的平臺，讓我們在這裡展示一年來學黨史、辦實事取得的成效。開展黨史學習教育是以習近平同志為核心的黨中央在我們黨成立一百週年之際作出的重大戰略決策。建設銀行黨委高度重視，認真貫徹黨中央決策部署和習近平總書記重要指示精神，把黨史學習教育作為首要政治任務，緊扣目標要求，抓好規定動作，抓實亮點特色，推進成果轉化，確保黨中央決策部署在建設銀行不折不扣地貫徹落實。全行上下積極弘揚偉大建黨精神，踐行為民服務宗旨，用新金融行動創造性落實習近平總書記對建設銀行增強“三個能力”建設批示要求，切實把學習成果轉化為奮進新征程、建功新時代的實際行動。黨史學習教育以來，總行黨委帶頭、各級領導班子深入基層廣泛調研，在服務國家戰略、解決社會痛點、滿足客戶和員工需求等方面列出“我為群眾辦實事”細化清單。截至2021年底，總行黨委所列50項235條辦實事具體措施已全部完成，完成率達100%，各一級機構和二級機構累計完成辦實事項目24994項。下面，我重點介紹一下建設銀行的主要做法和取得的主要成果。2022年1月6日 15:08:00
王江：
第一，圍繞重點領域，以更高水準的金融服務推動高品質發展，著力打造有情懷、有擔當的銀行。一是堅定不移地貫徹新發展理念，切實發揮國有大行政策“傳導器”和市場“穩定器”作用，引導金融活水流向實體經濟最需要的地方，以新金融行動助力“十四五”良好開局。我們針對經濟社會發展重點領域和薄弱環節，調整優化信貸結構，強化差異化支援措施及保障機制，在發揮傳統優勢支援“兩新一重”等基礎設施建設的同時，對製造業、戰略性新興産業、高技術産業等重點領域和京津冀、長三角、大灣區等重點區域加大支援力度。去年前三個季度，貸款總額達18萬億，新增貸款1.68萬億。二是推動集團綠色轉型，助力“雙碳”目標實現。建設銀行將綠色金融納入全行戰略，全力保障綠色金融發展與國家經濟社會綠色低碳轉型的適配、同步。我們成立了“中國建設銀行碳達峰碳中和工作領導小組”，制定服務碳達峰、碳中和二十條行動計劃，以及2022—2025年綠色金融發展戰略規劃。發行全球首筆基於中歐《可持續金融共同分類目錄報告——氣候變化減緩》的綠色債券，2021年承銷綠色債券25筆，發行規模285.5億，發佈了“建行-萬得綠色ESG債券發行指數”，綠色債券增量、增速均創歷史新高。2021年，銀保監會口徑的綠色貸款餘額達到1.95萬億，增速45.67%，創歷史新高。2020年、2021年連續兩年明晟ESG評級獲評A檔，位居行業前列。三是圍繞“專精特新”企業需求，創新金融服務方案，我們與工信部、國家智慧財産權局合作，構建推廣“科技企業創新能力評價體系”，通過大數據技術實現智慧財産權在金融領域的“信用化”，解決中小科技企業“評價難、融資難”的問題，受到各地政府和企業的歡迎和好評。截至到去年11月末，國家級高新技術企業建設銀行的貸款餘額達到8000億元，有貸戶超過4萬戶。2022年1月6日 15:10:00
王江：
第二，聚焦“急難愁盼”，著力解決社會痛點、難點堵點問題，著力打造群眾身邊有溫度的銀行。建設銀行堅持人民至上的服務宗旨，把人民滿意作為一切工作的出發點、落腳點。一是縱深推進住房租賃戰略。加大對保障性租賃住房和公租房發展的支援力度，探索長租房運營可持續模式，助力人民群眾“住有所居”。我們的多個實踐項目被收錄在住建部剛剛公佈的第一批可複製可推廣的經驗清單，取得了良好的社會效應。截止到去年11月末，建行住房租賃綜合服務平臺覆蓋全國96%的地級和以上行政區域，發放公司住房租賃貸款785.98億元，依託建行子公司建信住房打造“CCB建融家園”長租社區約200個，盤活社會閒置房源接近12.6萬套/間。二是持續推動營業網點的服務升級。針對老年客群特殊需求，對網點服務設施進行適老化升級，積極打造適老服務特色網點，我們的5家分行25個網點率先通過了國家金融科技認證中心的標準認證，其中北京分行6家網點成為全國首批適老服務示範網點。我們進一步開放網點資源，勞動者港灣向特色化、差異化服務模式轉型升級，不斷豐富適老、扶貧、教育、司法、無障礙、綠色低碳等方面的服務內涵。截止到目前已經累計服務約1.85億人次。三是切實維護消費者權益。對老百姓反饋的困難問題，暢通受理渠道，優化處理流程，提升處理效率，做到“件件有落實，事事有回應”。在預防打擊電信網路詐騙方面，建立7×24小時全天候風險監控體系，自主開發反釣魚監測系統和方法，獲得了國家智慧財産權局發明專利，開展了網路渠道反欺詐運營十年以來，建設銀行累計攔截欺詐風險事件50余萬件，避免客戶資金損失超過20億元，處理關閉釣魚網站15萬多個，為人民群眾的資金安全保駕護航。四是智慧政務助力“優政惠民興企”。我們以解決百姓辦事痛點、優化營商環境、提升政府治理能力為目標，大力開展智慧政務建設實踐，有效服務國家治理能力現代化。目前建設銀行已經與29個省級政府簽約，我們主建的西南五省“跨省通辦”平臺助力解決群眾異地辦事難問題，為重慶市搭建的“渝快辦”平臺在11月份國務院第八次大督查發現的典型經驗做法中得到點名錶揚。建設銀行1.4萬餘個網點成為百姓身邊的政務大廳，可辦、可查，可預約政務事項超過5700項。2022年1月6日 15:12:00
王江：
第三，深耕普惠金融，助力實現共同富裕，著力打造普惠共用的銀行。努力提升金融服務的覆蓋性、可得性、滿意度，滿足人民群眾日益增長的金融需求。一是保障小微企業金融服務供給。加大信用貸款的投放，為市場主體紓困解憂。截至去年末，普惠型小微企業貸款餘額1.87萬億元，較年初新增4499.4億元，增速31.6%；普惠金融貸款客戶193.7萬戶，較年初新增24.1萬戶。“建行惠懂你”訪問量1.52億次，下載量超過1900萬次，認證企業超過630萬家。二是下沉服務中心，助力鄉村振興。建設銀行發揮科技優勢，強化數字化服務手段，搭平臺建場景，為鄉村客群提供處處可及的金融服務，將金融活水精準滴灌到田間地頭。打造鄉村振興“1211”模式，即一個“裕農通”鄉村綜合服務平臺、兩大涉農信貸産品包、一系列涉農專業化生態場景、一套鄉村金融數字化風控系統。“裕農通”服務網點覆蓋全國80%的鄉村，運用現代科技讓廣大農民不出村就能享受到存貸匯繳投等金融服務；搭建內蒙古奶業、山東壽光蔬菜、江西贛州臍橙、湖北潛江小龍蝦等一系列特色産業鏈金融服務體系，支援農業全産業發展，有效帶動農戶致富增收。截至去年11月末，涉農信貸餘額超2.4萬億元，較年初新增3606億元。下一步，建設銀行將繼續總結好、鞏固好這次黨史學習教育的經驗成果，推動黨史學習教育常態化、長效化，從黨的百年奮鬥的重大成就和歷史經驗中汲取智慧和力量，在全面建設社會主義現代化國家新征程中，進一步堅持和加強黨的全面領導，把“國之大者”貫通融合到中心工作，以高品質的黨建引領和實現高品質發展，以優質的金融服務成效迎接黨的二十大勝利召開。謝謝大家。2022年1月6日 15:14:00
張忠寧：
謝謝王行長。下面有請付萬軍行長介紹。2022年1月6日 15:15:00
付萬軍：
主持人、各位媒體朋友，大家下午好！非常高興在2022年新年伊始，參加銀保監會組織的發佈會，也感謝銀保監會和媒體界朋友長期以來對光大銀行的關心支援。剛才聽了吳富林行長和王江行長的介紹，深受啟發，給我們提供了很多有益的借鑒。下面我報告一下光大銀行黨史學習教育的開展情況。黨史學習教育啟動以來，光大銀行黨委遵照黨中央部署，把黨史學習教育融入日常，抓在經常，聚焦學習總書記“七一”重要講話精神和十九屆六中全會精神，學深悟透黨的創新理論，強化思想武裝，提高政治能力，踐行人民至上，發揚偉大建黨精神，推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，把“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”貫穿在整個黨史學習教育的全過程，推動黨史學習教育高品質、有特色、見實效。今天我著重介紹一下光大銀行黨史學習教育中“我為群眾辦實事”的有關情況。2022年1月6日 15:16:00
付萬軍：
一年來，光大銀行立足實際，心懷“國之大者”，把“我為群眾辦實事”實踐活動與貫徹落實黨中央重大決策部署相結合，以實際行動踐行光大銀行作為金融央企國家隊、財富管理專業隊、民生服務先鋒隊的責任與擔當。第一，堅決服務國家戰略，大力支援實體經濟。一是支援國家重點産業和項目建設，堅守金融服務實體經濟的本分，主動服務和融入新發展格局。堅持“增量、降本、便利”和“四個一視同仁”，以配置專項信貸規模，開闢審批、定價綠色通道，提供資金成本優惠等切實舉措，支援先進製造業、民營經濟發展。經過初步統計，到2021年末，光大銀行製造業中長期貸款餘額1376億，比年初增長46%。二是支援普惠金融和中小微企業。統籌全行信貸資源，單列普惠金融貸款專項額度，充實項目儲備，優先保障小微企業融資需求，破解小微企業融資難題。到2021年末，光大銀行普惠貸款餘額2370億元，比年初增長27%，新投放普惠貸款加權平均利率同比下降36BP。三是支援綠色金融發展。積極助力落實碳達峰、碳中和目標，將信貸業務進一步向低碳産業傾斜，不斷豐富綠色金融産品。到2021年末，光大銀行綠色貸款比年初增長20%。2022年1月6日 15:17:00
付萬軍：
第二，鞏固脫貧攻堅成果，積極參與鄉村振興。一是金融惠農。在股份制銀行中，光大銀行率先成立鄉村振興金融部，發佈《鄉村振興綜合金融服務方案》，保障涉農領域信貸資金，加大對涉農領域的金融服務支援力度。經初步統計，截至2021年末，光大銀行涉農貸款餘額3902億元，普惠型涉農貸款餘額比年初增長29%。二是電商助農。充分發揮“光大購精彩”數字化平臺優勢，推動“産業幫扶+消費幫扶+聯合幫扶+金融幫扶”。採取建設助農專館、創新直播帶貨、舉辦助農展銷、聯合外部機構共推消費幫扶等多項舉措，幫助鄉村特色産業打開市場。截至2021年末，“光大購精彩”平臺共幫扶19個省107個原國家級貧困縣的鄉村企業116家，上線助農商品近700款，累計銷售203萬件、1.33億元，其中2021年銷售5007萬元，幫扶助農銷售額在股份制銀行同業中名列第1名。三是政銀興農。除了搭建自有平臺開展助農銷售，光大銀行還積極向由財政部、農業農村部、國家鄉村振興局和中華全國供銷合作總社聯合支援建立的“脫貧地區農副産品網路銷售平臺”，即“832平臺”，提供支付結算服務，並不斷優化服務模式，提升財政預算單位及脫貧地區商戶交易體驗。到2021年末，我行通過支付結算服務支援“832平臺”累計銷售超195億元，平臺帶動200余萬農戶增産增收，有效助力政府採購政策在鄉村振興領域落地實施。2022年1月6日 15:18:00
付萬軍：
第三，堅持“人民至上”理念，聚焦重點民生項目辦實事。一是推動雲繳費高品質發展。光大銀行堅持在便民服務領域深耕細作，著力提升數字普惠金融的廣度、深度、顆粒度，繳費服務不斷向省、市、縣、鄉四級縱深拓展，創新開放服務模式，滿足客戶需求、提升客戶體驗。2021年，“光大雲繳費”累計接入便民繳費項目超過12000項，輸出至微信、美團、銀聯和各大電商平臺、金融同業，服務活躍用戶超過5.6億，繳費金額超過5000億元。二是推動普惠財富管理。優選普惠理財産品和服務，滿足客戶多元投資需求，助力家庭財富增值，推進實現共同富裕。截至2021年末，光大銀行累計銷售“1元理財”産品120餘款，佔全行理財産品數量的近50%，場景化推廣“一折基金”等産品，做好零售普惠客戶的投資者教育和權益保護。三是推動適老金融服務。圍繞老年客戶，制定安心、放心、省心的助老服務方案和便民措施。升級光大手機銀行9.0，幫助客戶跨越“數字鴻溝”，設置“老年客戶關懷專崗”，提升助老服務便利化服務。下一步，光大銀行將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，鞏固拓展黨史學習教育成果，把黨史學習教育成效轉化為高品質發展的強大動力，堅持以人民為中心的發展思想，將“我為群眾辦實事”貫穿“一流財富管理銀行”建設的全過程，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。祝大家2022年工作順利、身體健康、萬事順意。謝謝大家。2022年1月6日 15:19:00
張忠寧：
謝謝付行長的介紹。感謝三位發佈人剛才都把自己行裏去年在黨史教育實踐中為群眾辦實事做的工作給大家做了很平實、很集中的介紹，我想大家從中能感受到很多，既感受到金融機構在黨史學習教育中那種認真、那種非常深入，也能體會到在這方面所做出的成效。同時，感謝銀保監會機關黨委的馮處長參加今天的發佈會，對我們發佈會給予指導。每次發佈人介紹完工作之後我一直在想，對他們的發言做個總結，我是拋磚引玉，目的是讓大家更深入理解發佈人的發佈內容。剛才聽了吳行長介紹中國進出口銀行所做的工作，通過介紹我感覺是有立場的銀行，就是能夠承擔中國進出口銀行的職能和工作。聽了王江行長的介紹，我感覺建設銀行是有溫度的銀行，表現在很多方面，在當前經濟環境下為中小微企業、實體經濟、金融消費者送去溫暖。聽了付行長介紹，我感覺光大銀行是一個有責任的銀行，利用自己的專業優勢、財富管理的優勢在為群眾辦實事方面做了很多工作。下面我們把時間交給媒體朋友，請大家圍繞三位發佈人的主題進行提問，機會難得，希望大家踴躍。2022年1月6日 15:20:00
新華社中國經濟資訊社：
您好，我是新華社中經社的記者。請問吳行長，2021年中國進出口銀行在穩定外貿方面有哪些具體舉措，尤其是在支援外貿小微企業方面的具體舉措是什麼？謝謝！2022年1月6日 15:21:00
吳富林：
謝謝您的提問，這個問題很好。2021年以來，進出口銀行以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大、十九屆歷次全會和中央經濟工作會議精神，持續發力穩住外貿基本盤。行黨委高度重視，2021年初即召開業務條線會議，強調在外貿領域要積極作為，並就穩外貿重點任務作出一系列安排，推動各項支援措施落實到位。截至2021年11月末，我行外貿産業貸款餘額達到2.39萬億元，有力推動暢通國內國際雙迴圈。具體做法如下：一是強化外貿信貸支援力度。積極配合政府部門做好新一輪穩外貿政策儲備，與商務部聯合發文、簽署戰略合作協議，與地方政府簽署聯合工作方案，並細化落實措施。及時下發關於做好常態化疫情防控下有關信貸工作的通知，推出抗洪澇穩外貿金融服務方案，保持外貿信貸政策精準性與連續性。二是幫助企業穩訂單拓市場。加大對企業開拓多元化市場、參與“一帶一路”建設的支援。支援第二屆中國-中東歐國家博覽會，為參會企業提供專項金融服務，幫助企業加強與中東歐國家貿易往來；全力支援第129屆廣交會，結合“雲廣交”特點，為參展企業提供線上金融服務，助力企業穩訂單；積極落實第三屆中國進口博覽會成果，3500億元支援進口專項額度及其中用於支援共建“一帶一路”國家進口專項額度1800億元均已提前超額完成；同時，全行上下多措並舉，通過設置綜合服務區、打造專屬金融服務方案、線上線下舉辦融資簽約儀式、參加地方採購團活動等形式深度參與到第四屆進博會中，簽約金額近280億元人民幣（集中簽約，地方採購團）。積極支援西部陸海新通道建設，助力“長安號”中歐班列、“齊魯號”歐亞班列等拓展線路、穩定運作，暢通國內國際互聯互通大通道，緩解海運、空運通道運輸壓力。2022年1月6日 15:22:00
吳富林：
三是推動外貿優進優出。積極利用我行進出口信貸産品，支援高品質、高技術、高附加值産品的出口，以及農産品、關鍵設備及零部件和核心裝備的進口。大力支援外貿新業態新模式，支援了外貿綜合服務平臺企業穩定發展；依託外貿綜合服務場景，開發線上“貿贏貸”業務系統，引入海關、稅務、徵信、信保、工商、司法等數據，實現業務全流程線上自動化辦理。各經營單位積極支援企業建設跨境電子商務綜合試驗區，支援企業投資海外倉，助力企業在疫情期間實現海外訂單和貿易額的逆勢增長。四是穩住外貿外資産業鏈供應鏈。全力支援外貿外資重點産業和核心企業發展。研究確定資訊與通信技術、醫藥和汽車等對全球貿易有重要影響的五大行業158家龍頭企業名單，加大融資支援力度，提升我國重點産業鏈供應鏈企業全球競爭力，目前上述企業信貸餘額約2000億元人民幣。未來將結合行業發展趨勢，擬進一步納入新能源等相關行業，形成八大重點行業支援名單，擴大支援範圍。大力發展供應鏈融資，創新供應鏈再保理和供應鏈平臺保理等業務，為全國外貿500強企業的供應鏈企業提供支援，促進核心企業帶動鏈上企業，龍頭企業帶動配套企業協同發展。利用金融科技開發供應鏈業務系統，“保理E貸”業務系統投入使用，單筆業務辦理時間壓縮至1-2小時，服務效率顯著提升。2022年1月6日 15:24:00
吳富林：
五是促進貿易産業融合。主動適應當前外貿發展實際需求和貿易産業融合方向，進一步優化支援外貿的金融産品，創設外貿企業發展貸款、外貿産業鏈發展貸款、外貿集聚區和貿促平臺建設貸款，服務外貿手段更加豐富完善。截至2021年11月末，上述産品貸款餘額合計近8100億元，佔外貿産業貸款比例超1/3，對於培育外貿主體競爭新優勢，推進外貿創新發展起到了重要作用。積極促進外向型産業集群發展，加大對國家級經濟技術開發區等開放平臺支援力度，在全國230家國家級經濟技術開發區中，我行支援的數量超過一半。六是多措並舉支援外貿中小微企業。為更好滿足外貿中小微企業融資需求，引導調動經營單位積極性，將“小微企業銀行轉貸款新增額”納入考核指標，大幅增加了小微外貿企業轉貸款業務。截至2021年12月末，外貿産業專項轉貸款餘額333億元，較年初增加163億元，支援了外貿小微企業萬餘家。創新推出“電商貸”業務方案，針對小微企業在跨境電商等外貿新業態領域迅速發展的趨勢，有效將政策性金融低成本資金精準“灌溉”至跨境電商上游小微企業，提升對外貿産業鏈上小微企業的支援力度。創新推出小微外貿企業風險共擔轉貸款，有效解決了外貿小微企業融資難題，為政策性金融支援外貿小微企業開闢了新路徑。我們做法大致是這些，謝謝。2022年1月6日 15:26:00
張忠寧：
謝謝吳行長，去年外貿是經濟發展的大亮點，金融機構發揮了一定的作用。下面繼續提問。2022年1月6日 15:28:00
中央廣播電視總臺央廣：
您好，我是中央廣播電視總臺央廣的記者。我提給王江行長，您介紹時提了服務支援“兩新一重”和“專精特新”企業發展的情況，想問一下建行在這有哪些特色的做法，現在也是新的一年，想問一下有沒有什麼這方面的計劃？謝謝！2022年1月6日 15:29:00
王江：
非常感謝你的提問。支援“兩新一重”和“專精特新”企業重點領域和關鍵環節，不僅僅是穩投資穩增長的應急之需，更是構建新發展格局、促進經濟轉型、結構優化和經濟社會繁榮發展的長遠大計。在這方面，建設銀行認真貫徹落實黨中央、國務院的決策部署，積極踐行新發展理念，強化政策引導、創新産品供給，加大綜合金融服務的支援。應該説，我們的各項工作取得了新的成效。首先，服務新型基礎設施建設方面。建設銀行將5G基建、大數據中心、人工智慧、工業網際網路、新能源汽車充電樁等領域作為投放重點，加大重大建設項目信貸支援力度，進一步更新服務標準，優化服務流程，定期發佈新型基礎設施信貸客戶名單，將名單內客戶納入優先支援範圍，體現在放款環節優先排序、簡化評估流程，優先滿足授信需求，優化押品管理要求等各個方面。在服務新型城鎮化建設方面，我們聚焦京津冀協同發展、長江經濟帶發展、粵港澳大灣區建設、長三角一體化發展等重大戰略，積極支援城鄉統籌、區域協同發展以及城鎮老舊小區改造等重點領域建設，推進城鎮化空間佈局優化。與國家發改委建立聯合推進項目機制，有針對性地對接優質項目，將屬於新型城鎮化範圍的住房租賃業務、城鎮老舊小區改造業務等納入優先支援範圍。截至去年11月末，建設銀行新型基礎設施客戶貸款餘額超1000億，較年初增速超16%。這個速度高於整個貸款的平均增速。2022年1月6日 15:30:00
王江：
在服務支援“專精特新”企業發展方面，建設銀行認真貫徹落實國家支援製造業高品質發展有關政策導向，針對重點領域“卡脖子”問題，通過專業性、差異化的産品設計，圍繞“專精特新”中小企業需求，量身定制金融服務方案，印發了《科技企業創新能力評價體系全行應用推廣方案》，進一步加大服務“專精特新”企業的支援力度。“科創評價體系” 我們也稱之為“技術流”的評價體系，旨在解決中小科技企業僅憑財務指標難以獲取銀行融資的困境，是在遵循信貸管理規律的前提下，圍繞科技企業智慧財産權這一核心創新要素，運用大數據等技術手段，以一系列量化指標評價企業的持續創新能力，並對創新能力強、有市場潛力的企業給予差別化增信支援。下一步，建設銀行正在逐步構建金融支援科創企業“全週期”的服務體系，貫穿培育孵化、信貸支援、“投貸聯動”等環節，幫助企業度過初創期，步入發展期，走向成熟期。此外,建設銀行與工信部、國家智慧財産權局加強合作，加大了對工信部專精特新“小巨人”名單內企業的支援力度。截至去年11月末，建設銀行支援工信部“專精特新小巨人”企業854戶，貸款餘額248.4億元。我們國家級“專精特新”客戶，與建設銀行有業務合作的佔比超80%，有貸戶佔比近18%。下一步，我們將認真貫徹落實好黨中央、國務院的要求，在這方面進一步加大支援力度，實現高品質發展。謝謝！2022年1月6日 15:32:00
張忠寧：
謝謝王行長介紹。發展“兩新一重”、“專精特新”是中央經濟工作會議提出來的，金融單位要主動做好服務。下面繼續提問。2022年1月6日 15:33:00
中國新聞社：
您好，我是中國新聞社的記者。我提給光大銀行付行長，您剛剛提到通過雲繳費的特色業務來提高數字普惠金融的服務水準，現在鄉村振興非常受關注，尤其縣域經濟潛力被廣泛看好，請問服務縣域經濟和廣大城市過程中，光大銀行如何提升金融服務便利性的，具體取得了哪些成效？謝謝！2022年1月6日 15:34:00
付萬軍：
感謝你的提問。金融科技的進步讓更多人分享到數字經濟的紅利，這也離不開數字普惠金融在深度、廣度和顆粒度上的提升，為了更好回答你的問題，我想分享一個我們光大銀行駐村幹部為村民提供繳費服務便利的真實案例。光大銀行有一名員工叫冉曉敏，她是光大銀行蘭州分行派駐甘肅定西市通渭縣隴陽鎮張灣村的駐村幹部，長期服務在基層一線。這個張灣村，有8個村民小組，共有1606個村民，村民以前繳納合作醫療和養老保險，需要到村委會交現金，不僅來回奔波，而且現金的轉存費時費事。自從光大銀行上線了社保雲繳費的小程式，同時提供了雲繳費APP社保繳納代收服務以後，村民繳社保醫保可以説大大方便了。冉曉敏和駐村幹部、幫扶隊員，一方面通過組織培訓，幫助村民學會了用手機繳費，另一方面通過到府服務，指導幫助一些年紀大的村民用手機自主繳費，解決老百姓繳費不便的難題，得到了村民廣泛的好評。2022年1月6日 15:35:00
付萬軍：
光大銀行的社保雲繳費服務，可以説是用實際行動幫助廣大村民實現足不出戶，一鍵繳款，解決了群眾繳納社保醫保“最後一公里”的迫切需要，踐行了“資訊多跑路，群眾少跑腿”的政策號召，實現了“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”。據統計，在2021年有超過1.8億人次通過光大雲繳費繳納了社保醫保，這也是我們踐行“我為群眾辦實事”的生動寫照。目前，光大銀行正在積極推動“雲上”民生工程，加強向省、市、縣、鄉四級的縱深拓展，服務鄉村振興戰略，我們以便民繳費服務為切入點，推進居民生活、便民政務、交通出行、醫療養老、金融服務等關鍵領域和生活場景的線上線下融合，彌合城鄉居民在這些服務場景上的服務體驗。2021年，我們光大雲繳費的電費、通訊費、有線電視代收服務已經覆蓋全國31個省級行政單位，供暖費代收服務實現北方供暖區全覆蓋，水費、燃氣費代收服務的地級市覆蓋率分別為80%、71%，縣域覆蓋率分別為59%、62%。未來，光大銀行將繼續堅持“以人民為中心”的發展理念，從人民群眾生活的細微點滴出發，全力推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地見效，努力實現“便民服務掌上辦”，用心、用情、用力解決好民眾“急難愁盼”的生活難題。謝謝大家！2022年1月6日 15:37:00
張忠寧：
“我為群眾辦實事”就是要聚焦群眾的“急難愁盼”，剛才付行長舉的例子非常生動，大家還可以順著那個線索繼續採訪。請繼續提問。2022年1月6日 15:39:00
第一財經日報：
您好，我是第一財經日報的記者。我的問題是，在國家LPR政策改革等措施指引下，建設銀行為小微企業、民營經濟減費讓利、降低融資負擔方面有什麼措施？謝謝！2022年1月6日 15:40:00
王江：
謝謝你的提問。黨史學習教育以來，建設銀行積極貫徹黨中央、國務院決策部署，紮實開展“我為群眾辦實事”的實踐活動，著眼找真需、出真招、動真格、辦真事，著力解決小微企業發展中的“急難愁盼”問題，應該説效果非常顯著。去年末，我們的普惠型小微企業貸款餘額1.87萬億，較年初新增4499.4億元，這個增速實現了31.6%。特別是針對疫情背景下小微企業發展的困境，建設銀行進一步推動了減費讓利，助力小微企業輕裝上陣，這方面做了三個工作：首先，從內部，我們通過數字化、線上化，不斷降低內部經營成本，為讓利小微企業創造條件。運用大數據、網際網路、雲計算等新技術，整合海量客戶數據，連通工商、稅務、房産等外部資訊，構建數字普惠新模式，實現信貸業務線上化流程再造，大大縮短內部操作和審批時間，努力挖潛增效，降低經營成本，為降低普惠型小微企業貸款利率提供了很大的空間。到去年9月末，新發放普惠型小微企業非貼貸款利率4.16%, 比去年全年下降0.20個百分點，實現了大幅下降。2022年1月6日 15:41:00
王江：
二是創新“小微快貸”系列産品，減少不必要的利息和費用支出。以數據為經營要素，將客戶的經營行為、消費行為轉變為可量化的數據，這樣就可以從以財務指標為核心的信用評級轉向以大數據分析為核心的履約能力判斷，創新推出“小微快貸”系列産品，支援客戶自助辦理業務，隨借隨還，減少抵押、擔保等融資中間環節，提高資金使用效率，降低客戶融資成本。三是嚴格落實監管要求，助力市場主體紓困發展。我們嚴格執行監管部門小微企業“兩禁兩限”服務收費規定，積極減免小微企業服務收費。認真貫徹落實降低小微企業和個體工商戶支付手續費工作要求，減免銀行賬戶服務收費、人民幣轉賬匯款手續費、票據業務收費、銀行卡刷卡手續費等費用。我們為客戶代付部分中間環節費用，主動承擔在信貸業務中發生的以建設銀行作為抵押權人的房屋登記費，為辦理信貸業務的客戶代付抵押物評估費、押品財産保險費等費用，幫助小微企業紓困。截至到去年11月末，累計為超過440萬客戶提供普惠小微信用貸款超2萬億元；繼續實施延期還本付息政策，累計為33.7萬戶普惠小微企業提供貸款延期支援，貸款金額達2821億元。應該説通過這些政策，在2020年我們減費讓利1100億的基礎上，2021年我們的減費讓利接近700億，兩年接近2000億，為推動中小企業發展，為小微企業解憂紓困提供了積極的支援，展現了國有大行的責任擔當。謝謝你的提問。2022年1月6日 15:43:00
張忠寧：
謝謝！下面繼續提問。2022年1月6日 15:44:00
證券時報：
您好，我是證券時報的記者。我的問題提給付行長，彌合數字鴻溝是一個刻不容緩又需要久久為功的工作，剛剛付行長提到在辦實事中特別注重推動適老金融服務的活動，想請您介紹一下光大銀行在幫助老年客戶跨越數字鴻溝方面有什麼具體的舉措和成效？謝謝！2022年1月6日 15:45:00
付萬軍：
感謝你的提問。光大銀行認真貫徹黨中央、國務院決策部署，積極應對人口老齡化對銀行服務提出的新挑戰，在這方面我們聚焦老年人運用智慧技術的數字鴻溝問題，來制定我們安心、放心、省心的服務方案以及便民措施，多措並舉，來幫助廣大老年人跟上智慧化、數字化發展的時代腳步。一是加速線上服務模式創新。我們從2019年12月起，光大銀行開設了老年客戶人工電話服務專用通道，通過預留手機資訊直接進入95595客服電話人工服務，到2021年末，光大遠端銀行中心服務65周歲及以上的老年客戶超過35萬人次，日服務量最多時接近2000 人次，同時在手機銀行開設了手機視頻服務綠色通道，在提供銀行服務的基礎上，還可以為老年客戶提供養老金測算、保費測算、養老社區預約等線上指導服務。二是全面升級“簡愛版”手機銀行。光大手機銀行自2019年推出“簡愛版”，廣受老年客戶歡迎，在這兩年廣泛調研的基礎上，2021年9月再次升級“簡愛版”，視覺更清晰、操作更便捷。例如，我們針對老年客戶視力下降、觸屏控制不精準的問題，對賬戶查詢、轉賬匯款等高頻功能頁面的字體字號、對比度、點擊區域等進行全面優化，更加符合老年客戶的使用習慣；配置智慧語音服務功能，對老年客戶進行精準語義識別，老年人僅需輕鬆“搖一搖”即可開啟智慧語音服務，無需手動操作。2022年1月6日 15:46:00
付萬軍：
三是推出“銀發”指導服務。光大銀行高度重視老年客戶使用數字渠道的體驗感受，成立了首個助老及視頻服務專題研究小組，對助老服務和手機銀行視頻服務進行深入研究。研究小組推出了“銀發”指導服務，包含“操作指導”和“常識普及”兩個方面，涵蓋醫療、養老、出行、公共服務、防詐騙、被騙後處理（包含報警）流程、日常急救常識等服務內容，幫助老年客戶處理日常生活需要。同時，為方便老年客戶自助查閱學習，提升內容趣味性，光銀直播平臺還上線了“視頻服務銀髮指導專區”，發佈短視頻60多個，廣受老年客戶好評。另外，依託光大集團多年深耕養老金融和養老産業的優勢，光大銀行積極參與養老保險體系建設，全面佈局養老體系一、二、三支柱。光大銀行作為首批獲得企業年金託管人、賬戶管理人“雙資格”的銀行，已實現職業年金託管人投標33標全中，成為唯一全部中標的股份制商業銀行，為製造、能源、金融等26個行業的企業提供服務，養老金託管規模超過2600億元；同時，我們還中標了24個省份第三代社保卡資格。前不久，光大理財成為首批養老理財産品試點機構，我們的首款養老理財産品——“頤享陽光養老理財産品橙2026第1期”在青島地區成功發售。同時，借助集團協同優勢，光大銀行與光大養老、嘉事堂、中青旅等實體企業合作推出特色産品，打造“健康養老圈”；我們的員工還深入光大養老社區開展志願服務，“面對面”幫助老年人學習使用智慧手機，向老年人普及金融知識，提醒他們防範金融詐騙、識別金融陷阱、警惕高息誘惑，把“光大所長”與“人民所需”有效結合。謝謝你的提問。2022年1月6日 15:47:00
張忠寧：
謝謝付行長。請繼續提問。2022年1月6日 15:48:00
中國證券報：
您好，我是中國證券的記者。我的問題提給吳行長，為助力我國實現“雙碳”目標，進出口銀行在綠色金融方面有哪些探索和實踐？謝謝！2022年1月6日 15:48:00
吳富林：
以習近平同志為核心的黨中央高度重視綠色可持續發展。2020年9月，國家主席習近平在第七十五屆聯合國大會上提出“雙碳”目標,“十四五”規劃綱要對“綠色發展”設置專章詳述，要求“推動經濟社會發展全面綠色轉型，建設美麗中國”。2021年中央經濟工作會議要求“引導金融機構加大對實體經濟特別是小微企業、科技創新、綠色發展的支援”。作為政策性金融機構，進出口銀行高度重視綠色金融發展，多年來，立足自身職責定位，積極發揮服務國家戰略的應有作用，全力助推實體經濟綠色發展。一是堅持戰略引領，夯實組織機制保障。“十三五”期間，我行就建立了落實可持續發展戰略工作機制，2020年成立了由胡曉煉董事長牽頭，分管行領導任組長的可持續發展戰略專項領導小組，統領全行綠色金融業務高品質發展工作；將綠色發展理念全面融入全行發展戰略,並寫入“十四五”規劃，作為五大發展目標之一，提出綠色金融投放超5000億的目標，通過明確信貸投放計劃、重點支援方向、細化工作舉措，進一步加強戰略引領。二是踐行綠色理念，構建配套管理體系。不斷健全與綠色環保、“雙碳”目標相適應的制度規程、信貸政策、産品體系和IT系統保障。以綠色發展理念統領制度體系建設，在盡職調查、合同管理、貸款支付、貸後管理等信貸流程各環節實現綠色信貸管理要求全面覆蓋。2021年，進一步結合國家戰略要求和最新政策導向，創設了可用於支援企業綠色化改造和企業研發創新的信貸産品，實現對生産製造過程清潔化、能源利用低碳化、資源使用高效化等綠色發展關鍵領域和重要環節的精準支援；出臺碳減排支援工具和支援煤炭高效清潔利用專項再貸款的管理制度，夯實綠色金融政策保障；對綠色信貸設定專項考核，給予FTP價格優惠政策和差異化的資本配置政策，持續優化信貸資産結構。2022年1月6日 15:49:00
吳富林：
三是聚焦重點領域，全面推動綠色低碳發展。圍繞主責主業，加快信貸結構調整，不斷加大綠色信貸投放力度，助力産業和能源結構優化。重點支援核電、水電、風電等清潔能源領域建設；大力推進製造業企業綠色化轉型升級，構建綠色産業鏈供應鏈；積極支援綠色貿易，服務綠色企業走出去和産品進出口。同時，我行嚴格控制“兩高”項目融資，精準支援其中的煤炭清潔利用和安全保供等領域，截至2021年12月末，綠色信貸餘額超3400億元，同比增長15%以上。我行積極落實人民銀行碳減排支援工具和煤炭清潔利用再貸款政策，切實加大對綠色低碳發展和能源清潔高效利用重點領域信貸投放，推動貨幣政策工具精準高效實施，如我行支援的烏海採煤沉陷區100MW光伏發電項目列入國家能源局“光伏領跑者計劃”項目，對於輔助採礦沉陷區廢棄土地綜合治理及生態恢復具有標桿意義。四是運用多種金融形式，助推國際合作綠色項目落地。著力支援綠色“一帶一路”建設，截至2021年12月末，我行“一帶一路”綠色領域貸款餘額超過千億元，為助力沿線國家綠色發展産生了積極的效果。如我行支援的阿根廷胡胡伊省高查瑞光伏電站項目,是第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇重要融資類成果之一，是中阿清潔能源領域合作標誌性項目；我行發起設立的中國-中東歐投資合作基金通過股債結合方式，在波蘭、捷克等國開展風電、光伏發電等清潔能源項目投資，共為上述國家每年減少近200萬噸二氧化碳排放。此外，作為“一帶一路”能源合作夥伴關係網路綠色金融工作組組長單位，我行積極發揮牽頭作用，助力共建“一帶一路”國家能源綠色低碳轉型。五是主動發聲宣傳，樹立我國金融機構負責任國際形象。在多個國內國際場合積極宣傳我國金融機構推動資金融通與綠色發展融合共進的良好做法，為建立與深化國際多雙邊合作相適應的綠色發展目標和工作機制建言獻策。舉辦第43屆亞洲進出口銀行論壇“綠色融資”主題線上培訓，與近11個國家的官方出口信用機構共同分享了綠色金融發展經驗；參加多邊開發融資合作中心（MCDF）能力建設和資訊分享活動；出席歐洲復興開發銀行、日本協力銀行等國際金融同業舉辦的多雙邊綠色金融研討會，就提高基礎設施建設中的生態環境保護、國際綠色金融合作與標準等問題開展討論，增進理解與共識。下一步，進出口銀行將繼續深入貫徹新發展理念，堅決落實國家“碳達峰、碳中和”要求，將綠色金融作為業務發展的重要方向，不斷提升服務綠色發展的質效。謝謝。2022年1月6日 15:50:00
張忠寧：
謝謝吳行長，因為時間關係，我就不請在座的媒體再來提問了，由我代表大家向三位發佈人出一道題。新聞發佈有個規律，一個多小時時間，前半個鐘頭我們發佈人緊張，在座的記者也緊張，發佈人緊張是不知道大家會問什麼問題，在座的記者緊張是不知道我會請誰來提問，等過了這半個小時之後，基本上進入主動説的願望非常強烈，所以到這個時候估計三位發佈人已經進入最佳狀態了，我代表大家出一道題。今年是咱們國家實現兩個百年奮鬥目標的關鍵之年，大事兒多、喜事兒多，二十大召開、冬奧會舉行等等，我們請三位金融家在今天的場合結合自己的工作、自己的感悟，在2022年新年剛剛開始的時候，用一句話來表達一下對2022年新的起點、新的征程的體悟、感受，就用一句話表述一下。這種題基本上每次發佈會我都向發佈人出其不意的提出來，目的一個是發佈人真實的表達一下他參加發佈會的感觸，另外更重要的往往讓他們用最少的語言表述他作為金融從業者、金融家真實的想法和感受。咱們回答的時候按照剛才介紹的順序，首先請進出口銀行的吳富林行長。2022年1月6日 15:52:00
吳富林：
這個題目看上去很簡單，實際上很具有挑戰性。我的回答是：2022機遇與挑戰同在，我們的道路越來越寬廣。2022年1月6日 15:54:00
張忠寧：
謝謝，充滿了自信。下面請建行王江行長。2022年1月6日 15:55:00
王江：
我想説的是：面對著充滿希望與挑戰的2022年，危與機共存，穩與進並重。謝謝大家！2022年1月6日 15:56:00
張忠寧：
下面請光大銀行付行長。2022年1月6日 15:57:00
付萬軍：
我想2022年作為金融央企的角度來講，以我們銀行業的高品質發展助力穩增長。2022年1月6日 15:58:00
張忠寧：
非常精彩。三位發佈人非常簡練地概括了自己對2022年的描述，挑戰與機遇並存，確確實實這樣，國內國際形勢這兩年出現百年未有之大變局，應該説越往後體現的越明顯，對我們金融家來講、我們金融機構來講充滿危機感，同時在危機面前對我們來講也是一個機遇，從來世界上都是這樣的。感謝三位發佈人今天精彩的介紹，也歡迎他們今後有時間多來我們發佈會跟大家交流。感謝機關黨委的同志出席今天的發佈會，感謝各位媒體朋友參加今年首場發佈會，希望新的一年我們繼續合作。今天發佈會到此結束，謝謝大家！2022年1月6日 16:00:00