主持人：
各位記者朋友，下午好！歡迎大家參加第232場銀行業保險業例行新聞發佈會，本場發佈機構是浙商銀行，發佈主題為“産業扶貧+教育扶貧，構建金融扶貧長效機制”，很高興我們請來了浙商銀行黨委副書記張魯蕓女士，陪同發佈的還有浙商銀行普惠金融事業部總經理葉海靖先生；企業代表德昌縣唯益農業科技有限責任公司董事長胡宗德先生；浙商銀行蘭州分行駐村員工代表王長山先生。下面有請發佈人為我們作簡單的情況介紹，謝謝。2019年9月19日 16:00:00
張魯蕓：
尊敬的主持人，各位媒體朋友，下午好。非常歡迎大家來參加浙商銀行的專場發佈會，感謝媒體朋友對我們的關心。今天發佈的主題是“産業扶貧+教育扶貧，構建金融扶貧長效機制”。今年是全面建成小康社會、實現第一個百年奮鬥目標的關鍵之年，脫貧攻堅也進入到最後衝刺階段。浙商銀行積極響應中央號召，著重從産業扶貧和教育扶貧兩個維度，積極構建長效機制，增強對貧困地區的金融資源投入。2019年9月19日 16:01:00
張魯蕓：
為了讓金融活水真正惠及貧困群體，浙商銀行不斷延伸服務觸角，一方面在機構網點佈局向貧困地區傾斜，率先在貧困縣較多的陜西咸陽、四川涼山、甘肅天水等地區設立二級分行，加大扶貧重點項目的支援力度；另一方面不斷加強向貧困地區的人才派駐，下派骨幹員工駐村進校，身體力行實施産業和教育人才扶貧。到今年6月末，我行的各類捐款共計7921萬元，其中2018年捐贈金額1328萬元，捐贈佔比（捐贈額/凈利潤）位列大中型銀行第二位。2019年9月19日 16:02:00
張魯蕓：
在此前十多年持續實施産業扶貧基礎上，我們正在打造一個線上平臺，用來採購分銷貧困地區的種植、養殖産品；同時在教育扶貧方面，我們根據過往經驗，剛剛出臺了 “一行一校”計劃，要求每家有條件的分行長期、定點幫扶一所貧困小學。通過金融科技和全國性機構佈局的加持，實現以點帶面的産業、教育的長效扶貧。2019年9月19日 16:03:00
張魯蕓：
商業銀行參與脫貧攻堅，關鍵在於發揮市場優勢，提升貧困地區自我發展能力。近年來，我們大力實施産業扶貧，以此吸收貧困人口就業、帶動貧困人口增收，以長效機制增強貧困地區發展的內生動力。在甘肅榆中，我們運用“銀行+擔保+企業+農戶”的模式，解決當地種植水果玉米的農戶的融資難、融資貴問題，幫助他們採購種子、擴大規模。在四川涼山，作為當地目前僅有的兩家股份行之一，我們立足當地資源稟賦，幫助農戶們借用龍頭企業唯益農業的信用申請貸款，用來承包土地、購買果蔬種苗，實現産業脫貧；同時公司的果蔬加工也吸納了當地14戶建檔立卡貧困戶就業，其中10戶已實現脫貧。今天我們也邀請了唯益農業的胡宗德董事長來到現場，稍後他會向媒體朋友們介紹具體的情況。2019年9月19日 16:04:00
張魯蕓：
像這樣攜手龍頭企業、帶動産業扶貧的成功案例還有很多，其中既有在四川樂山的“浙商果園”，也有在江西養殖生豬的農戶等等。為了更好地幫助他們拓寬銷售渠道、增加收入來源，創新銀商扶貧長效機制，我們正在打造一個線上平臺，引入海量優質客戶以及本行員工，線上採購分銷貧困地區企業、農戶的種植、養殖産品。這個線上平臺將以企業福利採購與發放為切入點，以銀行平臺化服務為媒介，不以盈利為目的，直接連接供需雙方。目前我們正在積極對接重慶、甘肅和四川涼山等地參與脫貧攻堅的相關企業，進行供給端的先行先試。2019年9月19日 16:06:00
張魯蕓：
不僅是對企業和農戶，我們也在想方設法幫助村集體經濟增收，補足這一制約脫貧攻堅的短板。為助力鄉村振興，我們積極參與“千企結千村，消滅薄弱村”專項行動，在浙江省內就近與多個薄弱村結對，以光伏發電、糧油加工等為突破口，因地制宜地幫扶村集體經濟，力爭做到有經營收益、有成員分紅。為持續給廣袤西北的鄉鎮注入金融“活水”，將金融資源下沉至“田間地頭”，我們積極響應知識人才下鄉的政策號召，在眾多的主動申請者中，選派了蘭州七里河支行的員工骨幹王長山，赴甘肅最貧困的甘南採日瑪村擔任工作隊長，與藏民同吃同住同生活。在他的幫助下，這些年來村裏建成了多功能培訓教室，貧困學子籌集到了助學金，留守老人爭取到了低保名額。村裏貧困戶從25戶230人降低到5戶20人，貧困率從18%降低到0.3%，摘掉了“貧困帽”。 2019年9月19日 16:07:00
張魯蕓：
我們一直想用鏡頭記錄王長山的扶貧故事，但採日瑪村和蘭州之間580公里的距離，車程漫長道路艱險，落石塌陷總讓人望而生畏，一個月來隨行的攝影師都換了5位。但這條過山車般的路，王長山自駕往返，4年來累計走了20萬公里。此外高原海拔讓他時常出現流鼻血、脫髮和呼吸困難的不適，紅細胞數也遠超常人。面對這些，他卻總説：“缺氧不缺精神、艱苦不怕吃苦。”順利完成採日瑪扶貧任務的王長山本可返回蘭州，但他卻説，人才下鄉也應該長效和持續，主動放棄了輪換機會，選擇了繼續駐守，並輾轉到賈岔村、高灣村進行長期幫扶。今天他也來到了現場，和大家分享他參與扶貧攻堅的心得體會。2019年9月19日 16:08:00
張魯蕓：
如果説産業扶貧是面對當下，那麼我們十數年如一日持續實施的“教育扶貧”，則更著眼未來，希望能給貧困地區帶來本質改變。2004年浙商銀行成立時，就以“雛鷹起飛——浙江千名貧困學子助學計劃”替代開業儀式，捐贈金額達528萬元。並由此形成了“勤儉辦行，公益扶貧”的優良傳統，鼓勵分支機構節省開業慶典費用用於捐資助學助困。到今年6月末，本行新設分支機構開業及週年慶典累計捐贈約2100萬元。 每年秋天，我們都會舉行大型公益助學行動“浙商銀行彩虹計劃”，如今已堅持了13個年頭。不僅我行員工積極參與，我們還發動了社會愛心人士，甚至在座的記者都有加入到這項活動中來。截至目前，“浙商銀行彩虹計劃”已累計募集社會各界捐款約2251萬元，結對資助了2萬多名貧困學生。2019年9月19日 16:09:00
張魯蕓：
在我們的慈善助學行動中，特別值得一提的是位於國家級貧困縣陜西略陽的接官亭鎮中心小學，該校曾在2008年的5·12地震中嚴重受災。得知這一消息後，我們取消了西安分行的開業儀式，將慶典費用、員工捐款以及總行慈善基金合計100余萬元用於援建。此後我們對它的幫扶從未終止。11年來，該校發生了翻天覆地的變化：教學樓、宿舍樓、操場全部新建，多媒體、空調、塑膠跑道、人工草坪等設施一應俱全；每年10萬元的生活補助確保了貧困生和留守兒童的日常生活費用；愛心午餐與蛋奶工程11年來風雨無阻；愛心助苗專項基金用於資助特困家庭學生；浙商銀行教育基金獎勵教學工作中有突出貢獻的老師，玉河學霸獎學金用於獎勵成績優異的學生。2019年9月19日 16:10:00
張魯蕓：
接官亭鎮中心小學長達十數年的牽手，也讓我們欣喜地看到教育扶貧從“扶智”到“扶志”的蝶變。在總結接官亭小學經驗的基礎上，我們正在構建結對幫扶貧困學校長效機制，一方面對已結對貧困小學的幫扶工作進行全面評估，總結經驗、梳理問題；另一方面，出臺了《關於建立結對幫扶貧困小學長效機制的通知》，要求有條件的境內分行依據當地實際和政策，選定1所貧困小學作為長期、定點幫扶對象，在基礎設施、學業、生活和素質教育上全方位支援，形成一套標準化的“教育扶貧”模式，從而讓我們的慈善助學能在全國範圍內長效持續地惠及更多的貧困學子。2019年9月19日 16:11:00
張魯蕓：
我的介紹就到這裡。下面有請唯益農業的胡宗德董事長與大家分享參與扶貧攻堅的經驗和體會。謝謝大家！2019年9月19日 16:12:00
胡宗德：
大家好！非常高興在這裡見到這麼多媒體朋友。我是德昌縣唯益農業科技有限責任公司的胡宗德。涼山彝族自治州是全國集中連片的深度貧困地區，給很多人的第一印象就是貧窮，但是我們這一方水土，雖然貧窮卻不貧瘠。涼山地區光照充足，雨水充沛，晝夜溫差大，非常適合芒果、桑葚、草莓、石榴等熱帶、亞熱帶水果的種植，這是上天賜予大涼山的天然水果農場，特色農業也是當地政府鼓勵農民脫貧致富的重要途徑之一。2019年9月19日 16:13:00
胡宗德：
德昌唯益公司就是在本地一家從事農産品種植收購、保鮮加工、冷鏈物流的小型企業。目前的主要産品包括草莓、芒果、桑葚等水果的鮮凍果粒和果幹，主要銷往國內外食品加工企業。我們是伊利和蒙牛的二級供應商，也有部分産品出口至俄羅斯、美國、南韓、日本等國家。2019年9月19日 16:14:00
胡宗德：
2013年公司成立，我們採用“合作社+農戶”的模式陸續在當地建了草莓生産基地1500畝、桑葚基地1000畝，芒果基地700畝。通過合作社我們為農戶提供優質種苗、農資農技和包銷採購服務。幾年下來，我們帶動周邊5個村子的1000多戶農戶勞動致富，這裡麵包括吸納了14名建檔立卡貧困戶就業，我個人也資助了7名貧困大學生入學。2019年公司獲得“省級龍頭企業”稱號，公司“食品精加工車間”獲得“全國工人先鋒號”榮譽。2019年9月19日 16:15:00
胡宗德：
發展中的企業最頭疼的就是資金問題，2017年,我們公司完成標準凍庫建設後，為了保障供貨量，急需擴建600畝可溯源的草莓基地，導致經營資金出現缺口，企業一度陷入困境。那時正是唯益公司發展的關鍵時期,浙商銀行了解到這一情況後，到府調查、下鄉走訪，很快為公司投放小微貸款1400萬元，在置換原有貸款的基礎上增加了300萬元額度，解決了我們的燃眉之急。2018年合作社的農戶需要擴大草莓的種植規模，在公司沒有足夠資金為越來越多的農戶墊付種苗和農資款的情況下，浙商銀行再次雪中送炭，向我們推薦了“合作貸+點易貸”服務模式，由唯益公司作為核心企業，推薦農戶名單並提供擔保，浙商銀行通過線上貸款的方式批量為農戶發放貸款，及時解決了農戶的融資難題。2019年9月19日 16:16:00
胡宗德：
“合作貸+點易貸”服務模式，十分高效便捷，草莓種植戶只需辦理開卡，在手機上點一點，填寫要素、拍照上傳資料，就可以實現當天受理、當天提款。辦理初期，因為擔心農戶不懂操作，浙商銀行還派了一個小組，連續一個星期停留在田間地頭，現場開卡和指導操作，直到農戶完成相關手續。短短一個多月，就為36位草莓種植戶提供貸款371萬元。浙商銀行的“銀行+龍頭企業+合作社+農戶”的全産業鏈模式，還有“點易貸”這樣的移動網際網路技術，不僅有效地幫助我公司擴大了生産經營規模，更帶動了當地農戶的增收。2019年9月19日 16:17:00
胡宗德：
我們合作社裏有一位草莓種植大戶安如友，他一開始只承包了幾畝草莓田，掙到了錢以後，全家四口借助浙商銀行的貸款現在承包了20畝，除去雇傭的人力成本，一年種植草莓家庭凈收入就可以達到幾十萬元。如今公司吸納的14戶建檔立卡貧困戶中已有10戶實現了脫貧。企業的壯大離不開銀行的支援，我個人也希望借助銀行的支援實現唯益公司的長久發展，同時也讓家鄉的百姓增加收入，讓他們日子過得越來越好。我的發言就到這裡，謝謝大家！2019年9月19日 16:18:00
張魯蕓：
唯益農業是涼山分行的客戶，今天涼山分行的趙之熠行長也來了，請他也補充一下分行的做法。2019年9月19日 16:19:00
趙之熠：
大家好！我是浙商銀行涼山分行的。涼山分行是浙商銀行在少數民族地區和三區三州深度貧困地區設立的首家機構，從2014年最籌備初到現在，金融扶貧、公益助學的融入到整個機構的發展基因中，積極探尋一條扶貧公益和商業經營可持續的義利兩全發展道路。我們行與涼山州政府扶貧攻堅戰略合作協議，總行和成都分行還派出過六人的扶貧蹲點工作小組蹲點組織産業扶貧工作。德昌維益農業公司是我們在涼山産業扶貧合作夥伴的一個例子，截止目前，涼山分行産業扶貧貸款餘額1.51億元，涉及農特産品種植加工、養殖、工業、文化旅遊和服務業等。我們還投資和承銷地方國企的扶貧債券兩筆，資金最終用於扶貧異地搬遷集中安置點建設和配套産業扶貧項目。近期將有一期扶貧中票準備承銷發行。在三年時間裏，浙商銀行累計向浙商銀行彩虹計劃對口的冕寧拖烏鄉小學、鹽源園田村小學的上千人次的孩子們送去學習和生活物資，幫助學子義賣家庭農産品；累計通過當地地方政府和單位組織合作，實現超過五十萬的公益捐贈，用於改善生活基礎設施和産業扶貧項目。這些正是浙商銀行勇敢肩挑脫貧攻堅社會責任的小小縮影，我們也通過自己的實力行動鼓舞些越來越多的幹部群眾和小孩子們為更好的生活而奮鬥。謝謝大家！2019年9月19日 16:20:00
張魯蕓：
下面請我們浙商銀行蘭州分行的王長山同志談談他扶貧駐村的工作體會。2019年9月19日 16:22:00
王長山：
大家好，我叫王長山，是來自浙商銀行蘭州七里河支行的一名普通員工。2015年，響應甘肅省委省政府的精準扶貧號召，在分行遴選扶貧幹部的過程中，我主動申請去甘南瑪曲縣最貧困的村—採日瑪村開展扶貧工作，歷時2年成功幫扶採日瑪村摘帽脫貧，現在是秦安縣王鋪鎮高灣村駐村幫扶工作隊隊長兼第一書記。2019年9月19日 16:23:00
王長山：
2017年9月，我到了高灣村。經深入了解後發現，諸多貧困家庭的孩子能考上大學，但上不起學，家裏的經濟收入無法支撐高昂的學費，很多孩子都已經遊走在輟學打工或者回家幫農的邊緣，有些家長已經盤算著為了孩子上學，砸鍋賣鐵傾其所有來圓孩子的大學夢。如果沒有幫扶，這些個家庭就因孩子上學而走向極度貧困的境地，這種情況是典型的因學致貧。剛才開場視頻中，今年考上蘭州財經學院的女孩子王雲就是其中一名。2019年9月19日 16:24:00
王長山：
掌握這些資訊後，我連夜趕回單位向行領導做彙報，分行當下決定對當年能考取二本以上貧困大學生每人資助5000元。當時，我高興地淚水已經控制不住流了出來，我立即開車趕往王雲同學家，希望能快速告訴她家這個好消息，因為路途中由於連續降雨，車在行駛中遇到了塌方，山上的泥塊砸到車上，險些將我帶車推下山溝，天黑前終於到她家了。把這個消息告訴王雲後，她很激動地抓住我的手説“王叔，我一定好好學習，不辜負大家的希望，用好成績來報答浙商銀行。”那一刻我的眼睛濕潤了，作為一個西北硬漢，扶貧，把我的心‘扶’柔軟了。2019年9月19日 16:25:00
王長山：
今年高灣村上線人數較2018年翻了一倍，達到14人，學生家長張金陽去年和今年家裏都有孩子考上了大學，他總説，感謝黨，感謝浙商銀行，不是你們的幫扶，我兩個孩子就無法上大學。好多老百姓的心裏樂開了花，茶余飯後都是説浙商銀行真扶貧，扶真貧之事。2019年9月19日 16:26:00
王長山：
浙商銀行蘭州分行扶貧至今籌集資金近30萬元，先後幫扶採日瑪村修建多功能學習教室，使得1000余名牧民提高養殖、種植技能，資助高灣村23名貧困生走進高校。高灣村地處深山，交通極為不便，貧困程度深、貧困人口多，要從根源上徹底解決高灣村30戶貧困戶脫貧難題，只有通過産業脫貧這條路。2019年9月19日 16:27:00
王長山：
為此我和村支書商議初步形成建立秦安縣王鋪鎮高灣村種養殖合作社的想法，在這以前，合作社的負責人，一是缺資金，二是缺養殖技術，三是沒人敢跟著他們幹，困難很大，有放棄的念頭，我就給他鼓勁打氣，讓他當好村裏的致富帶頭人。我首先順著熟悉的國家相應政策著手，整合申報資料，經過各級審批獲得了近10萬元的國家政策補貼，解決了最急迫資金難的問題。與此同時我從網上下載購買了雞養殖的相關技能培訓課程，在村支書的協同下召集村上有勞動力的貧困村民近10人，每週3次在村委會學習網路養殖課程，就這樣短時間內整合了一支專業的養殖化團隊。2019年9月19日 16:28:00
王長山：
今年以來養殖事業已初具規模，養殖社成功養殖出籠了5000隻優質高山肉雞，貧困戶在此模式下獲得了收益，也更願意到合作社不斷深造養殖技術，提振了脫貧的信心和決心。此外，分行出資34萬元協同打造“産—供—銷”一體化幫扶模式，幫扶50 戶貧困戶以勞動入股的形式入股養殖社，獲得生産資料；通過發動員工、客戶購買、食堂採購等多種方式保障銷路，讓産品變成實實在在的現金收入，最終將利潤按“股份”分配至貧困戶。實現“産—供—銷”不脫節、不斷檔，從根源上解決“貧窮”難題。此模式下30戶貧困戶可每年分紅1600元，2018年已脫貧的20戶，可分紅600元（防止返貧），從根本上解決他們的脫貧問題。2019年9月19日 16:30:00
王長山：
在我扶貧的這五年工作當中，對我來説像是火車行進，一直在軌道上。在這五年中，我沒有時間休過一次公休假，愛人前幾天給我説，抽時間咱們休假去廣東看看剛出生的孫子吧，到現在長啥樣都不知道。我給愛人説，再等一年吧，眼看脫貧攻堅戰就要勝利了，到那時候我要好好抱著孫子，看看大山裏面的變化，看看村民百姓的幸福生活。我的發言就到這裡，謝謝大家！2019年9月19日 16:32:00
主持人：
感謝發佈人的精彩介紹，我們也應該為身在一線進行扶貧的同志們進行點讚。下面把時間交給記者朋友，請大家開始提問。2019年9月19日 16:33:00
記者：
您好，我是經濟日報的記者。我想問一下有關銀行業消費者權益保護的事情，我們看到近年來通過持續改進消保工作方法等舉措，銀行業消費者權益保護工作取得了可喜的成果，最近也是消費者權益保護月。隨著資訊科技的不斷發展，金融覆蓋客群的下沉，消保工作面臨著挑戰，請問浙商銀行如何保護消費者權益的？謝謝。2019年9月19日 16:34:00
張魯蕓：
非常感謝您的提問，您提的問題非常重要。我們始終秉承“以客戶為中心”的理念，高度重視金融消費者權益保護工作，努力為金融消費者提供更豐富的産品、更優質的服務和更美好的體驗。在頂層設計方面，董事會專設消保委員會，指導、監督全行，將消保要求落實到産品研發、售前、售中、售後的各個環節。我們堅持“制度先行”原則，建立了産品和服務管理、消保審查、投訴處理等七大消保主要工作機制，為全行消保工作有序開展奠定了基礎，並在對總行部門、分行的內部考評時，都設立了消保工作專項指標。2019年9月19日 16:35:00
張魯蕓：
在投訴管理方面，我們建立了“三橫五縱”全渠道客戶投訴管理體系，全面覆蓋現場類、電子渠道類、來信類、輿情類及轉辦類五大渠道投訴，配備1000多名投訴管理員，實現每起投訴迅速落實到專人；嚴格投訴處理限期管理，網點投訴承諾24小時內處理完畢；加強重大投訴、監管轉辦投訴的處理力度；針對投訴反映的産品、服務或內部管理問題，加強源頭治理，及時優化改進。在持續推進減費讓利方面，到目前為止，我們已對包括網上銀行跨行轉賬匯款、代發工資、ATM取款轉賬等145項業務減免了相關費用，其中免費94項，優惠減免51項；繼續實行免收手續費、年費的政策；免收信用卡補發卡/損壞卡/提前換卡手續費、溢繳款領回費、開具證明費、短信通知費、銀聯卡外幣兌換服務費等。2019年9月19日 16:36:00
張魯蕓：
在提升消費者滿意度方面，我們為客戶“省力、省時、省事、省心、省錢”著想，線上下開展“一次、一窗、限時”活動；按季開展神秘人暗訪檢查；做好特殊客戶特殊場景服務；全行所有網點均通過國標貫標及達標認證檢查。而線上上，我行上線了借記卡不保號換卡及借記卡保號換卡預約功能，實現大部分借記卡換卡客戶“只跑一次”；增加 “銀保通”系統多項功能；優化批量開卡流程等。同時，我們每年組織開展“3.15金融消費者權益日”“防範非法集資”“普及金融知識，守住‘錢袋子’”“防範電信網路新型違法犯罪”“金融知識萬里行”等多項金融宣教活動。每年開展活動300多場次，受眾客戶達40多萬人次。特別是近年來，創新開展 “保值增值奔小康”“象牙塔裏防詐騙”“地鐵金融知識旅程”“金融宣教農村根據地”“夏季金融知識智勇大衝關”等主題活動，深受消費者喜愛。2019年9月19日 16:38:00
張魯蕓：
在2018年監管部門對各銀行金融機構2017年度消保考核結果中，浙商銀行位列12家全國性股份制銀行第一名，且是唯一一家獲評二級A的機構；在今年人總行對各金融機構2018年度消保考核結果中，我們同樣位列12家全國性股份制銀行第一名，在18家全國性銀行中排名並列第四。下一步，我們將持續以“把監管要求作為本行消保工作的基本要求”“把昨天的成績作為今天工作的最低要求”為原則，在各方面與標桿性大型商業銀行對標，持續努力，進一步提升浙商銀行的消保工作水準，切實保護金融消費者權益。謝謝大家！我就講這些。2019年9月19日 16:40:00
主持人：
請繼續提問。2019年9月19日 16:41:00
記者：
您好，我是中國金融家雜誌的記者，剛好張行長介紹了扶貧貸款為農戶脫貧致富發揮了巨大作用，但是它的操作成本比較高、風險比較大，想問一下浙商銀行在扶貧過程中是如何控制扶貧貸款不良率的。謝謝！2019年9月19日 16:42:00
張魯蕓：
謝謝您的提問。您提的問題很關鍵，我們也很關注，浙商銀行是一家商業銀行，而商業銀行就要講究可持續，所以在控制貸款的不良率也是我非常關注的，下面請葉總給大傢具體介紹一下我們的工作。2019年9月19日 16:43:00
葉海靖：
開展金融扶貧不是1年、2年的事，金融扶貧是“造血式”迴圈，而扶貧貸款作業往往成本高、風險大，因此要實現扶貧的可持續性，需要堅持真實的産業、場景，認真分析項目的可行性、滿足合理的額度需求等，通過良好産業營運産生現金流管控風險，使扶貧資金貸得到、用得好、還得上。這與服務好小微企業一脈相承。對金融扶貧風險的有效控制正是得益於我行12年來服務小微企業的經驗積累。為持久、有效服務小微企業，我行在實踐中摸索了一套行之有效的風險管理機制，形成了小微金融發展的內生自驅動機制，實現了風險與支援的平衡。2019年9月19日 16:45:00
葉海靖：
針對小微企業融資需求和業務特點，我們實行了專業化經營，構建了一個相對獨立的組織體系專事小企業業務，制定明顯區別於大中型公司業務的管理辦法，圍繞客戶定位、授信制度、特色産品、內部流程、風控要求、人員隊伍等內容分門別類、因地制宜，施行系統化、動態化、標準化管理，來控制信用和操作風險。近幾年，我們搭建了大數據風險管理和預警平臺，解決通過線下準入、人工貸後管理等做不了、做不好的問題，將“人控”轉為“機控”，讓風控變得更高效、更智慧。2019年9月19日 16:46:00
主持人：
請繼續提問。2019年9月19日 16:47:00
記者：
您好，我是中國保險報的記者。我們都知道金融扶貧是一項複雜的系統性工程，需要多部門的齊心協力，而且更需要長期持續的堅持，我想請問一下浙商銀行在金融扶貧過程中是如何建立長效機制來避免返貧現象發生的。謝謝！2019年9月19日 16:48:00
葉海靖：
這是比較專業的問題，同前面第一個問題關聯。金融扶貧不是簡單的施捨救濟，需要發揮商業銀行的自身優勢，經營好信貸風險，防止大量債務沉澱，影響貧困地區的可持續發展。目前，我行金融精準扶貧信貸投入主要集中于80%經營性扶貧項目。我們認為，防範經營類金融扶貧風險，一方面，要做好承貸主體評估、項目調研，把握扶貧項目的真實性及可行性，在風險可控前提下,切實滿足符合條件的建檔立卡貧困戶資金需求；另一方面，要求網點員工熟悉政策要求和操作流程，不違規、不盲目放貸，勤勉盡責做好金融精準扶貧服務工作。2019年9月19日 16:50:00
葉海靖：
精準扶貧的目的是讓貧困戶實現真正的脫貧，防止脫貧再返貧，這要求在開展金融扶貧過程中，要堅持“扶貧”與“扶智”結合，“輸血”與“造血”並重，將扶貧資金與當地産業、教育發展掛鉤，帶動貧困人口就業，提升貧困群體內生發展動力，主動脫貧。如我行採用“銀行+龍頭企業 +農戶”的産業精準扶貧模式，即是通過支援龍頭企業帶動産業鏈上下游發展，提高貧困地區、扶貧企業、貧困人口了解金融、運用金融發展生産和實現脫貧致富的能力。2019年9月19日 16:52:00
主持人：
下一個問題。2019年9月19日 16:53:00
記者：
您好，我是中國經營報的記者。我想問一下浙商銀行在精準扶貧過程中創新推出了哪些産品，在信貸政策和人員方面是否有一些調整？謝謝。2019年9月19日 16:54:00
張魯蕓：
謝謝您的提問。精準扶貧其實也是我們扶貧工作當中要重點去考慮的一個問題，確實扶貧有一個效果好還是不好，所以我們在扶貧工作當中，剛才葉總也講了，一個是注重它的造血功能，第二也要注重惠及真正的貧困群體，所以在這方面我們行裏在産品的創新、資源的傾斜、服務優化方面推出了20多項的重要措施，來著力地支援金融的精準扶貧，具體的工作也請葉總再詳細介紹一下。2019年9月19日 16:55:00
葉海靖：
我行高度重視鄉村振興和精準扶貧工作，今年以來多次召開專題會議推進，並推出了20項重要舉措，著力支援金融精準扶貧工作。這幾年，我行結合現代農業特點，圍繞農村及貧困地區客戶需求，一是從擔保方式、期限、提還款方式、細分客戶群等維度，推出“農房抵押貸”、“農村電商貸”、“村民貸”、“民宿貸”等特色産品，努力幫助貧困戶經營項目與資金進行有效對接；二是圍繞農業核心企業産業鏈定制金融服務方案，推出“光伏貸”、“養殖貸”等産品，通過龍頭企業帶動産業扶貧；三是積極推進“融查通”、手機“e申請”等移動終端建設，推廣應用簡化版業務流程2.0，持續提高貧困地區小微企業融資便利性。2019年9月19日 16:57:00
葉海靖：
為確保扶貧工作有序開展，我行在機制建設、信貸政策、人員投入等方面做了一系列安排：一是進一步完善了“五專”經營機制，制訂2019年普惠金融工作計劃，明確當年發展目標及主要舉措；二是加強普惠金融機構建設，進一步提高普惠金融的覆蓋率與可得性。截至2019年6月末，我行設立普惠金融專營機構156家；三是加大政策傾斜力度。落實專項資源配置，單列小微企業、三農及扶貧信貸規模；實施內部資金轉移價格政策優惠，實施FTP點差優惠政策；同時落實好小企業從業人員盡職免責制度。2019年9月19日 16:59:00
主持人：
時間關係，提問環節到此結束，感謝各位發佈人的精彩介紹，感謝各位記者朋友的出席，感謝中國網的直播，本場發佈會到此結束，謝謝大家！2019年9月19日 17:00:00