新冠肺炎疫情期間，出門不便、門診關閉、藥房缺藥……原本定期要去醫院配藥的慢病患者怎麼辦？為保障慢病患者需求，湖北武漢市引入網際網路醫院並接入醫保，同時力促藥企保障供應。
日前，武漢市醫療保障局為微醫網際網路總醫院開通醫保支付。該網際網路醫院可為武漢市門診重症（慢性）疾病的參保人員，提供線上診斷、處方外配、線上支付和線下藥品配送到府服務。醫保接入後，藥品費用將得到醫保報銷，患者只需支付個人自付部分。
為保障參保人員就醫和購藥，武漢市醫療保障局公佈了18條措施服務疫情防控和日常醫療保障，明確支援“網際網路+”醫療服務納入醫保支付，並迅速為接入武漢的微醫網際網路總醫院開通醫保支付，該網際網路醫院成為武漢首家納入醫保支付的平臺型網際網路醫院。
武漢市門診重症（慢性）疾病患者可通過“網際網路醫院門戶”微信公眾號進入微醫網際網路總醫院武漢專區，與接診醫生進行網上問診，醫生根據患者病情開具處方及建議。網際網路醫院完成審方後，將處方資訊推送至醫保門診重症（慢性）疾病定點零售藥店，藥店確認處方和配送地址，審核處方並核實參保人員資訊，進行醫保結算，列印醫保結算票據，生成參保人員個人自付費用付款碼。參保人完成線上支付後，藥房迅速審核並調配藥物，安排物流配送。
疫情期間，該項便民門診的診療費用由微醫網際網路總醫院承擔，對患者全免費；藥品價格則與各大公立醫院保持完全一致，符合規定的藥品費用由醫保與藥店結算，患者只需支付個人自付部分。另據了解，該網際網路醫院已集結全國4萬多名醫生“上線”。
專家認為，網際網路診療服務憑藉其遠端、高效、智慧、便捷等優勢，在疫情期間能大大緩解湖北省特別是武漢市新冠肺炎患者集中、醫療衛生資源緊張、一線醫護人員工作強度大等突出問題。還能有效減少醫院內病毒交叉感染風險，有利於疫情防控，也能防止患者小病、慢病拖成大病，滿足人們常規的看病就醫需求。
據統計，疫情發生以來，已有不少網際網路醫院開展線上義診、發熱門診諮詢、遠端會診、心理諮詢等服務，全國範圍的醫生資源線上支援湖北，每天線上諮詢、購藥人次超過10萬。