原標題:一季度家電類位居商品投訴第一

中消協4月24日發佈今年一季度全國消協組織受理投訴情況分析,家用電子電器類位居商品類投訴第一。

中消協有關負責人介紹,今年一季度,全國消協組織受理商品類投訴82866件,其中家用電子電器類共22451件,佔商品投訴總量約27%,位居商品類投訴第一;服裝鞋帽類投訴14308件,佔商品投訴總量約17%,位居商品類投訴第二;日用商品類、交通工具類、房屋及建材類的投訴量分別居第三到第五位;全國消協組織受理服務類投訴100006件,其中生活社會服務類投訴位居服務類投訴第一,其次分別為銷售服務、網際網路服務、電信服務、教育培訓服務。

根據全國消協組織受理投訴情況統計,今年一季度全國消協組織共受理消費者投訴189654件,解決154568件,投訴解決率81.5%,為消費者挽回經濟損失33730萬元。各級消協組織接待消費者來訪和諮詢42萬餘人次。

責任編輯:王如